État du service de Free à Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Villenave-d’Ornon, Blanquefort, Martignas-sur-Jalle, Mérignac, et Saint-Médard-en-Jalles.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Wi-fi	il y a 24 heures
Bordeaux	Internet	il y a 3 jours
Bordeaux	Wi-fi	il y a 4 jours
Bordeaux	Wi-fi	il y a 4 jours
Bordeaux	Internet	il y a 4 jours
Bordeaux	Wi-fi	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Jean-d’Illac et dans les localités voisines:

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  Val' (@ValKeba) a signalé il y a 22 secondes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  D’autres personnes en panne sur le réseau @Free #freebox sur #bordeaux #chartrons depuis 48h ? Box bloquée à l’étape 2. Rencontrez-vous le même problème ?

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  olivetree aka Olivier Sandre (@Olive_Free) a signalé il y a 1 minute de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  Cher service consommateurs @freemobile, mon numéro est déclaré à #Bloctel... Comment se fait-il que je reçoive encore des coups de fils intempestifs de la part d'une plateforme d'escroquerie au CPF, qui plus est venant de lignes téléphoniques @free 09 74 96 89 XX ?

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  Idy (@idrissa_ly) a signalé il y a 10 minutes de Villenave-d'Ornon, Nouvelle-Aquitaine

  @freemobile le face tout free visio t'attends 30 min puis ça marche pas puis on te demande si tu as été content de ce service 🤡

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  Seme (@seme33320) a signalé il y a 14 minutes de Eysines, Nouvelle-Aquitaine

  @NetflixFR pourquoi avec accepté que les Freebox disposent de l'application. Ça bug en permanence...c'est pas bon pour la qualité de service.

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  Mathieu Yerle (@mathyer) a signalé il y a 20 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Freebox votre technicien est passé pour scanner mon boitier fibre la semaine derniere et impossible d’avoir plus d’infos sur la suite du raccordement.. pas top quand on est en télétravail sans connection permanente (du coup)! Help?

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  The Last Samouraï (@LeBoyJow) a signalé il y a 22 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  C’est plus facile par téléphone de joindre la Maison Blanche plutôt que d’obtenir un conseiller free, quel service client déplorable en plus @free @freemobile

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  Philippe AMIEL (@RafaleFan) a signalé il y a 36 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @BabyBarbz3 @Freebox C'est revenu dans la nuit, mais la connexion (fibre) est de mauvaise qualité.

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  Michel Billaud (💉 x 4) 𐇯 𓀗 𓀡 (@MichelBillaud) a signalé il y a 37 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  @professeur_b Dans ce cas, la freebox n'a pas de route vers les adresses du sous reseau qui est derriere le pc.

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  _jr=)✏️🌳🏢____💉 (@jraoul) a signalé il y a 38 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Panne free ou quoi là !? @Freebox

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  olivetree aka Olivier Sandre (@Olive_Free) a signalé il y a 41 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @ChatenayDidier @BLadoux @Freebox Idem ici (ça va bientôt faire 20 ans que je suis client chez Free!) mais c vrai qu'il y a parfois eu des couacs... Le service s'est étoffé au cours des années (le 3244 est ouvert aujourd'hui jusqu'à tard les soirs et WE) bon courage Benoît pour que ton pb de connexion se résolve!

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  Seme (@seme33320) a signalé il y a 49 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Freebox Pouvez vous me dire pourquoi la wifi de ma Freebox mini 4k se déconnecte régulièrement....2 à 3 fois par jour....merci

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  Philippe AMIEL (@RafaleFan) a signalé il y a 49 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @XynTo @LeWasabi @Freebox Oui, la qualité reste médiocre : coupures TV, Replay qui plante ...

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  🌳Baptiste😇 (30%) (@Ari33260) a signalé il y a 51 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  @reglisse1973 @free @freemobile @Xavier75 Je suis dans le Médoc , Bouygues est pas mal 👍

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  🇫🇷Mysanthropeek🇨🇲🇲🇦 (@FpMysanthropeek) a signalé il y a 52 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Hello @Freebox sympas la coupure d’internet en plein stream, sans compter le fait que ça fait 30 mn que je reste bloqué sur l’étape 3 j’ai essayé de joindre le service client pour avoir un technicien rapidement en vain. HELP Que dois-je faire? Merci

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 56 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  @VirgileSC18 @N_M_D_D @send_nude_ @freemobile Bah moi aussi car ce n' est pas facile mais de ce que j' ai pu observer et du moins le débit le confirme : Quand MIMo 4x4 activé mais TM2 uniquement, seulement 2 antennes sont sollicitées. Quand MIMo 2x2 activé mais TM4, 2 antennes sur 4 sont sollicités. Voilà ma théorie lol

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 57 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  @thib_au @David_The_Hero @vachegti @Odrilow Et sur la Livebox 4 ou ma BBox 5330b aucun problème de Wifi, c est vraiment la Freebox qui merde

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 60 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  @thib_au @David_The_Hero @vachegti @Odrilow Non j ai tout mit au minimum comme on m'a dit car sinon la carte wifi de la Freebox crash toute les 5 minutes

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 9 secondes

  Ça commence à bien faire les lenteurs de YouTube avec la fibre Free. Quand allez vous trouver une solution bon sang ? Changer les DNS sert à quelque chose ? @Freebox @YouTube

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  𝐷𝑎𝑒𝑙𝑎𝑛𝑎 ❀ (@daeIanaa) a signalé il y a 11 secondes

  @Freebox Disney+ dans mon offre Ultra ne fonctionne plus. J’ai essayé plusieurs fois vous joindre, que des discours différents, jusqu’au dernier qui vient de me dire « c’est pas grave vous avez Netflix, au pire vous téléchargez sur internet et vous le mettez sur une clé USB »

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  Sofiane (@ake_sof) a signalé il y a 3 minutes

  Je me suis dépêché de réparer ma freebox pour ça 😑 #NOPLP

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 7 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Cyril (@Cyril_marin) a signalé il y a 9 minutes

  @KarnakossDT @Freebox Pas de solution pour le moment, ni de réponse du service client Free. De nombreux systèmes sont en panne chez moi car dépendants d'une connexion Github.

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les !

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  NuclaXx (@NuclaXx) a signalé il y a 13 minutes

  @janin_jan @freemobile @Aled En haut à gauche tu as l’icône voLTE ? Tu l’as déjà eu ? Va voir dans les paramètres si ta un réglage en rapport avec la voix 4G ou voLTE ou autre. Je pense que c’est en rapport avec ça. Free a coupé son réseau 3G et si ton tel est trop récent ils coupent l’itinérance avec 🍊

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox @YouTube Elle sert à rien votre assistance. Le problème est général depuis un moment.

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  nulke cola (@nulke_cola) a signalé il y a 20 minutes

  @France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.

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  𝒮𝑒𝒷𝒷𝓎 🍃🌹 (@sebbyn0u) a signalé il y a 25 minutes

  @Freebox ma box a planté, je n’ai plus internet et de TV depuis hier, quand comptez-vous réparer ça ? Il est inadmissible que j’attende le 3 septembre de tout retrouver !!