État du service de Free à Carcassonne, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Carcassonne, Occitanie

Signaux concernant Free ces dernières 24 heures, dont ceux de Carcassonne, Occitanie et des environs. Le seuil de référence concerne tout le service et ne confirme pas une panne locale.

• Signaux pour tout le service
• Seuil de référence global

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Carcassonne, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Carcassonne et dans les localités voisines:

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  LAUR Vincent (@pspgeek11) a signalé il y a 1 minute de Carcassonne, Occitanie

  @Tout_Petit_Chat @Xavier75 @angelique75008 @freemobile @Arcep Bizarrement jamais eu de problème moi 😶 J'ai eu quelques légère lenteurs d'envoi en 3G mais rien de bien méchant

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  LAUR Vincent (@pspgeek11) a signalé il y a 9 minutes de Carcassonne, Occitanie

  @bigwizfr Non. J'ai ma petite idée sur la sortie de OqeeTV sur Android/iOS utilisable sur ligne FM ! L'accès au bouquet TV Free avec une qualité égale a la Freebox. Donc pas d'OTT.

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  🌈⚜️Mr Fouquet⚜️🌈 (@NiFqt) a signalé il y a 32 minutes de Villemoustaussou, Occitanie

  Impossible d’avoir le service client @Freebox au tel, #facetofree be fonctionne pas et en MP sur #twitter pas de réponse #QueDuBonheur

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  𝒮𝑒𝒷𝒷𝓎 🍃🌹 (@sebbyn0u) a signalé il y a 1 minute

  @Freebox ma box a planté, je n’ai plus internet et de TV depuis hier, quand comptez-vous réparer ça ? Il est inadmissible que j’attende le 3 septembre de tout retrouver !!

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  notEmi르 Mouten (@EmiRRgon) a signalé il y a 2 minutes

  @freemobile @free j’ai besoin d’assistance sur mon compte mobile svp

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 3 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Fraug (@EvrQuentin2) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox Votre assistance est complètement incompétente par rapport à ça.

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  Yet' (@yeti971) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile bonjour. J’ai activé l’option esim sur mon Apple mais ça n’a jamais fonctionné. J’ai déjà appelé la hotline qui ne semble pas comprendre mon pb.

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  Endy (@EndyPrincesse) a signalé il y a 11 minutes

  Une semaine sans Internet à la maison et que @Freebox sort des excuses bidons et ne fait rien pour régler l’incident. La première fois en 20 ans chez eux de fidélité. Écœuré.

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  Nass Vegas (@NassVegas_) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @free @Freebox, j’ai une souscription via la boutique concernant une freebox le 02/08/26 en boutique et depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle, que ce soit pour le planning ou bien du raccordement ?

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  🌸Rҽყɳα ℓα ραяƒαιтє 🌸👑❤ (@Mme_Reyna) a signalé il y a 15 minutes

  Bon @Freebox j'ai de la latence depuis ce matin ! malgré le démarrage de box et mes appels wifi ne fonctionne pas

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 20 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 21 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème

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