État du service de Free à Sernhac, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sernhac, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sernhac, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Sernhac, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nîmes, et Uzès.

City	Problem Type	Report Time
Nîmes	Internet	il y a 2 jours
Nîmes	Téléphone	il y a 16 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Sernhac, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sernhac et dans les localités voisines:

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  Mickaël DELOOS GODON (@pitzik_mimi) a signalé il y a 11 minutes de Nîmes, Occitanie

  @Freebox il veut prendre le contrôle via bureau à distance (RDP sur le le port TCP 3389) mais ce pc est relié au réseau pro via fortissl

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  Matthieu Pusceddu (@MaTT_iioU) a signalé il y a 30 minutes de Beaucaire, Occitanie

  @Freebox Bonjour @Freebox, je n’ai plus aucun service disponible depuis hier 10h, m’a freebox delta reste bloqué en étape 2, j’ai ouvert un ticket sur mon espace abonné mais toujours pas de réponse de votre part pour savoir où en est la résolution du problème, merci.

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  À Consulter ou Pas 🏳️‍🌈 🇫🇷 (@Aconsulter) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Gervasy, Occitanie

  @LaplaneF Je parlais d'abord du FIXE, facturé à la min. avant l'arrivée de la Freebox. Sur le mobile, citer une offre éphémère sabotée par ses propres concurrents prouve justement mon point. L'illimité n'a existé pour tous qu'avec Free et Free Mobile. Le reste n'est qu'un crash industriel.

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  Mélissa (@mlle_Leia) a signalé il y a 40 minutes de Sernhac, Occitanie

  @Freebox y en a marre ! Ça fait 1 semaine qu'on a plus d'internet (la box ne fonctionne plus) ni de télé d'ailleurs. Je fait comment pour suivre mes cours !? Le technicien vient Vendredi, donc d'ici là on fait tout sauter !?

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  Mathieu (@TwittMathieu) a signalé il y a 44 minutes de Caissargues, Occitanie

  Hey @Freebox impossible de me connecter à mon espace !

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  À Consulter…ou Pas, mais toujours moi…ou Pas ! (@Aconsulter) a signalé il y a 45 minutes de Nîmes, Occitanie

  @maxanthon @freemobile @UniversFreebox Salut, Il est dommage que les grands discours de @Xavier75 ne soit que communication totalement vide. La solution est très simple, partir à la concurrence. Cordialement

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  Mickaël DELOOS GODON (@pitzik_mimi) a signalé il y a 48 minutes de Nîmes, Occitanie

  Bonjour @Freebox, il me faudrait de l'aide pour ouvrir l'accès à mon employeur sur mon PC pro, un dev ? (j'ai appelé le 3244 qui m'a dit ne pas être compétent) HELP 😣

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  À Consulter ou Pas 🏳️‍🌈 🇫🇷 (@Aconsulter) a signalé il y a 52 minutes de Saint-Gervasy, Occitanie

  @LaplaneF Je parlais d'abord du FIXE, facturé à la min. avant l'arrivée de la Freebox. Sur le mobile, citer une offre éphémère sabotée par ses propres concurrents prouve justement mon point. L'illimité n'a existé pour tous qu'avec Free et Free Mobile. Le reste n'est qu'un crash industriel.

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  PinglsDzn (@PinglsDzn) a signalé il y a 59 minutes de Nîmes, Occitanie

  @LaurentDKO @Freebox @Xavier75 Ah bah c'est pas que chez moi que ça merde alors 😅 J'ai envoyé un recommandé j'attend toujours une réponse de l'équipe free 😭😂

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 3 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  Akaellin (@Akaellin) a signalé il y a 4 minutes

  Bonjour @Freebox @free , il y aurait moyen de savoir pourquoi je peux pas changer vers un abonnement freebox plus bas? Parce que bon, entre le débit vraiment pas ouf chez moi, et le player qui fonctionne pas, ça me casse un peu les pieds de continuer à payer plus de 50€ pour ça

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  R-B | Nixop (@Nixop) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox Coucou, client de chez Orange qui vous parle Vous remercierez vos deux techniciens qui viennent de me débrancher internet pour un voisin, en niant leur responsabilité (alors que tout allait bien avant leur passage)

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  Mauvaise Herbe (@carmensandrine1) a signalé il y a 6 minutes

  @minitelrooj @Freebox Moi j’ai juste une box qui me permet de capter la tnt ; internet (wifi) et un abonnement téléphonique basique . Et difficile de trouver moins cher que 50€ pour les deux 15€ pour le mobile et 35€ pour la box

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  Porteaie (@porteaie) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox 5 jours que je paie un abonnement pour rien. Coupure totale d'internet depuis le 05/08, même pas capables de donner la raison de la panne. Toujours le même message copié-collé du chat, et le 3244 renvoie... vers le chat. Un peu d'aide serait appréciée. #Free

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  MiaK (@MiaKhalifacial) a signalé il y a 11 minutes

  @free C’est normal de ne proposer AUCUN rendez-vous d’intervention avant la fin de la semaine alors que je n’ai plus Internet depuis vendredi ? Un technicien est déjà passé hier… et le problème n’est toujours pas résolu. Je travaille avec Internet et là je suis bloqué. #freebox

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 11 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  MrKoddy (@MrKoddy) a signalé il y a 14 minutes

  @freebox Bonjour, ma Freebox est bloquée étape 6 et ne se connecte plus à Internet. Ma ligne est-elle ok de votre côté ou bien c'est une maintenance de votre côté qui explique ceci ?

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  garom (@DadP81993121) a signalé il y a 16 minutes

  @Xavier75 @freemobile votre service client vous pouvez vous le mettre bien là ou je pense !! Une semaine que j'arrive pas à avoir une carte sim. Il faut que je fasse quoi que je rampe par terre !

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  Nordine H (@nordine_ha) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox Cinq jours sans connexion internet, aucune réponse de votre assistance malgré plusieurs relances. C’est inacceptable pour un service essentiel - notamment dans le cadre de mon activité. J’attends une prise en charge rapide.