État du service de Orange à Villacerf, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villacerf, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villacerf, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  delmotte gauthier (@gaudelmotte) a signalé il y a 3 minutes

  Pas de réseau téléphone, pas d’Internet je fais comment moi ? @orange c’est bien beau les 200 gigas offert mais je peux pas m’en servir 🤬

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Frederic (@mart_frederic) a signalé il y a 11 minutes

  @orange @OrangePACA @Orange_France : comment on peut se vanter d être nr 1 et d avoir un sav dépannage les plus nuls de France?? En panne de fibre depuis le 23 avril 2026, et personne capable de réparer ou de suivre un dossier comme il faut !!!! 🤮🤮🤮

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  mika (@NoirotMikael) a signalé il y a 11 minutes

  Wouah, je viens de passer 9h avec @orange pour une panne d'internet et j'en suis toujours au même point, du jamais vu 🤌

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  Alexandre Farne (@RepasFarne) a signalé il y a 17 minutes

  @rmxptfl @Orange_France Ah d’accord car moi qui ai un iPhone j’ai jamais eu ça

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  Diane Ducret (@dianeducret) a signalé il y a 21 minutes

  Cc @orange c'est normal qu’une boutique #Orange vende le mauvais téléphone à une personne handicapée, refuse de reprendre le matériel le jour même, hausse le ton, dénigre la cliente, s'oppose au service réclamation Orange qui préconise l’annulation de la vente ? @Orange_France

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  🇰🇭 ដាេរន (@Darenn_Moon) a signalé il y a 22 minutes

  @orange pire service du monde, on me fait faire des demi-journées pour des fausses interventions. Ça fait presque 2 mois j’ai plus de wifi et leur solution d’attente c’est 200go pour 4 personnes en partage de connexion ???? Pour 4 personnes ????C’est vraiment la blague du siècle

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  Aurélie Saudry (@AurelieSaudry) a signalé il y a 26 minutes

  @orange la société qui vole ses clients.... payer ses factures internet en double pour avoir un débit de qualité médiocre. Un société où être un client fidèle n'a aucune signification 🤑🤑🤑 VOLEURS @orange

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  Seb et ses chats (@BucheronDuJura) a signalé il y a 26 minutes

  Bon @orange vous réglez le problème de connexion internet ou pas?

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  🤷🏻‍♀️ (@crecelle2a) a signalé il y a 28 minutes

  @Orange_France Ce matin, impossible de passer des appels. Tous les numéros apparaissent comme non attribués!