Orange panne ou service en panne? in Bordeaux, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Floirac, Latresne, Le Haillan, Eysines, Pessac, Mérignac, Saint-Médard-en-Jalles, et Pompignac.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 1 jour
Floirac	Internet	il y a 2 jours
Bordeaux	Internet	il y a 4 jours
Bordeaux	Internet	il y a 4 jours
Bordeaux	Internet	il y a 5 jours
Bordeaux	Wi-fi	il y a 5 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bordeaux et dans les localités voisines:

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 2 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @OrangeModerator @Orange_conseil La dernière fois pour le même problème ça vous a pris 3 semaines, c'est un quartier populaire, si ça avait été à Cauderan ce serait réglé dans la journée. Mon travail dépend de cette connexion si je le perd à cause d'orange je porterais plainte.

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  lesgourgues (@lesgourgues16) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine

  @orange @Orange_conseil Si vous avez une solution @Orange_France je suis preneur mais trouvée moi le bon conseiller car je vous ai déjà appelé depuis des mois et vous êtes dans l'incapacité de résoudre le problème.

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  Cali For Moi (@califormoi) a signalé il y a 4 minutes de Lormont, Nouvelle-Aquitaine

  @SFR @SFR_SAV @orange Oui mais je perds mon mal en patience. Je comprends les aléas technique mais il faut que je bosse et malheureusement je me retrouve bloqué là c’est très embêtant

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  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 14 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de ma gueule 😣"

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  Romain (@RomainToulet) a signalé il y a 21 minutes de Parempuyre, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France C'est bien mais déjà honorer vos promesses en mettant la fibre optique que vous m'avez promis depuis 1 an et demi et ça va faire 3 ans que ça dure 😡😡

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  titus0301 MAMENE (@TriAug87) a signalé il y a 26 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Hello @orange je suis très heureux de vous: rendez vous avec le technicien @Sogetrel_Off pour le raccordement/ouverture... personne ne vient, personne n'appelle après 3h. On se doit d'appeler le service client pour savoir qu'il est rentré chez lui...une honte! #ORANGE #fibre

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  JuJu (@JuJudePom) a signalé il y a 28 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Sosh_fr coucou ! Je n’arrive pas à activer les appels WiFi sur mon forfait dont la portabilité a eu lieu hier. J’ai un message me demandant de contacter @Orange_France vous pouvez m’aider ?

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  sebolavi (@sebastienmarot) a signalé il y a 33 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @OrangeBankFR j’ai un problème de paiement par mobile qui ne fonctionne plus. Je cherche un humain pour me répondre. Merci

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  Hugues Marfaux (@Lemangekyou) a signalé il y a 37 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @Toniolito33 @free @Arcep @BxMetro @orange Il est absolument impossible d'avoir des informations concrètes de la part de @orange

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  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 39 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de la gueule 😣"

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  Stéphane C (@oledstephane) a signalé il y a 43 minutes de Carbon-Blanc, Nouvelle-Aquitaine

  @orange pouvez vous m'expliquer quel prestation vous effectuez pour justifier 40 € de frais d'activation d'un décodeur Tv à la souscription d'un abonnement ? @UFCquechoisir ;@60millions

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  lejuste (@JustinienPareil) a signalé il y a 45 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @orange @Orange_conseil Vous avez une panne de réseau ? Et quand j'appelle on me demande de rappeler plus tard ( j'ai deja fait les manips de base)

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 46 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  1) Allez Ciao @orange ! La panne de réseau qui a commencé le 26/09/2020 ne sera pas résolue avant le 16/10/2020 les délais sont repoussés chaque semaine. SFR m'a raccordée en urgence car j'ai besoin de ma ligne pour travailler.

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  AUREL4K🎮 (@aurell4k) a signalé il y a 47 minutes de Bassens, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil plus de connexion depuis 9h ce matin ça commence à faire long

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  Gérard.Camy-Debat (@camy_debat) a signalé il y a 48 minutes de Tresses, Nouvelle-Aquitaine

  @orange : une de vos techniciennes vient de me raccrocher au nez parce que je lui soutiens que le débit de notre internet est souvent faible depuis fin février. Mais ce n’est pas ce qu’elle a sur sa fiche. Quand on n’écoute pas ses clients, on ne progresse pas !

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  ▷ L∀palissade🦸🏻‍♂️ (@La_Lapalissade) a signalé il y a 48 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @Orange_conseil Ils ne pourront rien faire pour moi. C’est juste déconcertant de payer si cher pour de la 5G avec un débit aussi médiocre. Je vous réponds en 4G...

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  Lil bean Jo’ (@HeiJo_) a signalé il y a 51 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  La panne @orange comment sérieusement à me casser les couilles

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  🌳Baptiste 🇨🇵 (@Ari33260) a signalé il y a 54 minutes de Arsac, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_conseil @Sosh_fr Votre 4G est en panne sur Arsac (33), la 4G 1800 et 4G 800 est HS, la 4G 2100 est fonctionnelle mais elle est saturée

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  ディラン (@DylanASSE) a signalé il y a 55 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil bonjour, est-ce normal qu'en pleins milieu de bordeaux je sois en 4g mais que ça fasse comme si je n'avais aucun réseau ? Depuis que j'ai réduis mon offre ça m'arrive régulièrement alors qu'il n'y avait aucun problème avant

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 57 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Donc quand @orange a une panne: 1- Ça met 3 semaines à 1 mois pour rétablir. 2- Ça ne fait pas de geste commercial. 3- Ça te menace de frais supplémentaires si tu veux résilier Mes deux semaines de travail qui va me les payer? Ciao j'ai été raccordée par SFR 🤬🤬

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jean Mac Ouvré (@jmarc) a signalé il y a 6 minutes

  @MaximeWeberPro @MathieuFlex @Orange_France Je l’ai dans les mains, c’est baby iPhone par rapport au Pro Max et avec ma vue qui baisse...

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  Aurélien Hebert (@AurrelH95) a signalé il y a 6 minutes

  Hello @Orange_conseil, j'ai des latences internet donc je lance le test sur l'application qui m'informe d'un incident dans le quartier qui me redirige vers une page pour savoir s'il y a un incident sur la ligne, tout est ok. Celle-ci me renvoit vers un test et rebelote, euh ?

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  Think 🇫🇷 (@Nonthinkso) a signalé il y a 6 minutes

  @OrangeBankFR Votre système paiement par mobile est une *****, quand j'essaie de payer avec mon téléphone, il me demande d'installer Gpay. Je suis devant une caisse, j'ai essayé d'installer 3 fois à chaque tentative de paiement. Finit par dégager par caissière,car je gêne ls autres clients 🤮

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  ياسين محمد (@yassenmohamad60) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France @OrangeIDF @Paris J'ai essayé plusieurs fois de demander de l'aide à Orange Jordan, mais je n'ai trouvé aucune réponse de leur part. Veuillez communiquer mon message afin qu'ils puissent m'aider

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  Tu Tu (@TuTu67106877) a signalé il y a 9 minutes

  je viens ici pour vous exprimer mon plus vive mécontentement concernant le service client orange. J ai souscrit il y a plus d 1 mois à une offre promo fibre avec une chargée de clientèle. A aucun moment ils m ont dit que mon immeuble n était pas connecté @orange @dgccrf

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  Tu Tu (@TuTu67106877) a signalé il y a 10 minutes

  il faudrait carrément que je sois bienveillante auprès des chargés de clientèle pour m ont donné une mauvaise info.c est lamentable. C est orange qui doit former son personnel. J ai souscrit à un service que je n ai pas et orange trouve cela cool @orange @dgccrf

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  24 (@VictorGnrd) a signalé il y a 18 minutes

  Bonjour @Orange_conseil, nouveau clients depuis un peu plus d’un mois, nous étions très heureux car nous profitions d’une connexion très stable et rapide ( 17Mb ) depuis 1 semaine le débit a diminué et stagne à 9Mb péniblement, est-il possible d’avoir une explication svp. Merci

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  fadapa (@fadapa59) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_conseil @HareSkeleton 1 Quand Orange Réseau détruit votre trottoir et le domaine public, qu'Orange ne rend pas à l'identique la fin de travaux et que c'est un technicien qui décide si oui ou non, il fera la réparation car pour lui l'esthétique d'une devanture d'une habitation n'a pas d'importance

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  Mathieu Flaig (@MathieuFlex) a signalé il y a 20 minutes

  @jmarc @MaximeWeberPro @Orange_France Vraiment pas envie. J'ai eu plusieurs montres connectées, elles ont toutes finies dans un tiroir, puis sur leboncoin.

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  quarante-douze (@Username_3672) a signalé il y a 21 minutes

  @orange le service client c’est devenu pire qu’Apple t’appelle t’as personne qui sait rien personne qui sait pour qui il travaille. Aucun responsable tu dois être rappelé sous 1h attends 3 jours et c’est nous meme qui rappelons @Orange_France je sais pas formez vos équipes svp