Orange panne ou service en panne? in Bordeaux, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Latresne, Le Haillan, Eysines, Pessac, Mérignac, Saint-Médard-en-Jalles, et Pompignac.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 18 heures
Bordeaux	Internet	il y a 22 heures
Bordeaux	Internet	il y a 24 heures
Bordeaux	Wi-fi	il y a 1 jour
Bordeaux	Internet	il y a 1 jour
Bordeaux	Internet	il y a 3 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bordeaux et dans les localités voisines:

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  Xavier 🇪🇺 (@xavier_laff) a signalé il y a 34 secondes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  Qu’ils sont mauvais chez @orange 😳 #LRT

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  🌳Baptiste 🇨🇵 (@Ari33260) a signalé il y a 2 minutes de Arsac, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_conseil @Sosh_fr Votre 4G est en panne sur Arsac (33), la 4G 1800 et 4G 800 est HS, la 4G 2100 est fonctionnelle mais elle est saturée

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  titus0301 MAMENE (@TriAug87) a signalé il y a 3 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Hello @orange je suis très heureux de vous: rendez vous avec le technicien @Sogetrel_Off pour le raccordement/ouverture... personne ne vient, personne n'appelle après 3h. On se doit d'appeler le service client pour savoir qu'il est rentré chez lui...une honte! #ORANGE #fibre

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  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 4 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de la gueule 😣"

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  sebolavi (@sebastienmarot) a signalé il y a 13 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @OrangeBankFR j’ai un problème de paiement par mobile qui ne fonctionne plus. Je cherche un humain pour me répondre. Merci

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 13 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @OrangeModerator @Orange_conseil La dernière fois pour le même problème ça vous a pris 3 semaines, c'est un quartier populaire, si ça avait été à Cauderan ce serait réglé dans la journée. Mon travail dépend de cette connexion si je le perd à cause d'orange je porterais plainte.

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  ▷ L∀palissade🦸🏻‍♂️ (@La_Lapalissade) a signalé il y a 13 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @Orange_conseil Ils ne pourront rien faire pour moi. C’est juste déconcertant de payer si cher pour de la 5G avec un débit aussi médiocre. Je vous réponds en 4G...

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 14 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Donc quand @orange a une panne: 1- Ça met 3 semaines à 1 mois pour rétablir. 2- Ça ne fait pas de geste commercial. 3- Ça te menace de frais supplémentaires si tu veux résilier Mes deux semaines de travail qui va me les payer? Ciao j'ai été raccordée par SFR 🤬🤬

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  Christophe (@ChristopheRoque) a signalé il y a 17 minutes de Saint-Médard-d'Eyrans, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_France j’ai un rédez vous avec un technicien ce jour entre 10-12h mais il est deja 11h30 et je n’ai pas eu d’appel ni meme un passage. Je commence a m’inquiéter.

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  GothBoiClique (@Handler33000) a signalé il y a 21 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @roi_musa @KgendGay @orange Séparation automatique, la partie internet ne sera pas résiliée, il faudra appeler le service client 3900 si tu souhaite la résiliée. -Valentin votre conseiller

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  JuJu (@JuJudePom) a signalé il y a 27 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Sosh_fr coucou ! Je n’arrive pas à activer les appels WiFi sur mon forfait dont la portabilité a eu lieu hier. J’ai un message me demandant de contacter @Orange_France vous pouvez m’aider ?

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  Gérard.Camy-Debat (@camy_debat) a signalé il y a 31 minutes de Tresses, Nouvelle-Aquitaine

  @orange : une de vos techniciennes vient de me raccrocher au nez parce que je lui soutiens que le débit de notre internet est souvent faible depuis fin février. Mais ce n’est pas ce qu’elle a sur sa fiche. Quand on n’écoute pas ses clients, on ne progresse pas !

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  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 34 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de ma gueule 😣"

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  Romain (@RomainToulet) a signalé il y a 38 minutes de Parempuyre, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France C'est bien mais déjà honorer vos promesses en mettant la fibre optique que vous m'avez promis depuis 1 an et demi et ça va faire 3 ans que ça dure 😡😡

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 45 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  1) Allez Ciao @orange ! La panne de réseau qui a commencé le 26/09/2020 ne sera pas résolue avant le 16/10/2020 les délais sont repoussés chaque semaine. SFR m'a raccordée en urgence car j'ai besoin de ma ligne pour travailler.

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  Stéphane C (@oledstephane) a signalé il y a 46 minutes de Carbon-Blanc, Nouvelle-Aquitaine

  @orange pouvez vous m'expliquer quel prestation vous effectuez pour justifier 40 € de frais d'activation d'un décodeur Tv à la souscription d'un abonnement ? @UFCquechoisir ;@60millions

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  Hugues Marfaux (@Lemangekyou) a signalé il y a 47 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @Toniolito33 @free @Arcep @BxMetro @orange Il est absolument impossible d'avoir des informations concrètes de la part de @orange

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  ディラン (@DylanASSE) a signalé il y a 52 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil bonjour, est-ce normal qu'en pleins milieu de bordeaux je sois en 4g mais que ça fasse comme si je n'avais aucun réseau ? Depuis que j'ai réduis mon offre ça m'arrive régulièrement alors qu'il n'y avait aucun problème avant

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  Lil bean Jo’ (@HeiJo_) a signalé il y a 53 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  La panne @orange comment sérieusement à me casser les couilles

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  JM Bentolila (@JM_Bentolila) a signalé il y a 60 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @pereda_anac @RPradeille @CGesbert @orange @Bleu_Bearn @sudouest Bonjour, des poteaux ont été replantés. Une intervention pour le câblage a lieu ce jour. La sécurisation du chantier était nécessaire avant intervention de nos techniciens. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L’origine de ce dommage au réseau Orange a été causé par un tiers.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  chacha (@charlxtteh) a signalé il y a 7 minutes

  5 appels vers @Orange_France cet AM dont 3 ignorés (lignes téléphoniques qui ont été arraché de la maison).On nous a dit hier que quelqu’un passerait aujourd’hui, personne est venu. Conclusion, pas d’internet, appels ayant abouti à rien et un service clientèle pas à la hauteur.

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  AreSky (@AreSkyy) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Merci, après beaucoup d'efforts je suis raccordé à la fibre d'Orange. Problème de pixellisation sur la tv mais suis suivi par la cellule technique.

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  Benjamin Djebali (@BenjDjeb) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Oui et ben j’ai appelé 10 minutes d’attente ensuite n me propose de me rappeler après 1 minute on m’appelle et musique d’attente pendant 37 minutes !!! Et ça raccroche donc votre réseau Web ou plateforme !!! On peut en parler

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  Arnaud (@Bizarn) a signalé il y a 23 minutes

  @bouyguestelecom encore une déconvenue!!!! Aujourd'hui votre prestataire pour l'installation de la #fibre m'a reporter pour la 3ème fois le RDV pour un problème technique. Tout cela parce que @Orange_France n'a pas transmis les code de ma ligne. 3x la même excuse.

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  🇨🇷🏃 Nytsuaf 🏃🇨🇷 (@fossaie) a signalé il y a 23 minutes

  6 coupures de box en 1h c'est bien merci @orange votre réseau pue la merde

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  amar djilali (@amardjilali1) a signalé il y a 25 minutes

  @bouyguestelecom Et à la place de dire j’ai un problème box on devrait plutôt dire « Bouygues Telecom le plus pourri de tous les opérateurs »vive @orange @sfr

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  rnld (@renald93110) a signalé il y a 26 minutes

  Le service client @bouyguestelecom c est quand même le feu par rapport à @Orange_conseil et @Freebox il n’y a pas photo. Je vais tout résilier et tout mettre chez eux

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  Olivier ROGER (@rogers_007) a signalé il y a 26 minutes

  @OrangeBankFR Bonjour d'abord j'ai pas de nouvelle de votre part et il est impossible de voir vos reponse dans l'application. En fait un service et fait pour s'améliorer ou a vocation d'être de plus en plus mauvais ? Comment on fait pour voir la réponse a ma réclamation dans l'application ?

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  Aurélien Ferenczi (@aurelferenczi) a signalé il y a 27 minutes

  @GMTine @Salto_fr @orange J’ai un tout petit salton. C’est en trois fois 50 minutes (avec une baisse au milieu).

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  Amadou 8-24 💛💜 (@amvdoo_) a signalé il y a 27 minutes

  2 messages en 24h c’est ça le service client Orange ? @Orange_conseil