État du service de Orange à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Jonage, Mions, Meyzieu, Bron, Vénissieux, Vaulx-en-Velin, Pierre-Bénite, Saint-Priest, et Saint-Bonnet-de-Mure.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	Internet	il y a 8 heures
Lyon	Télévision	il y a 1 jour
Jonage	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Télévision	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 7 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  Thomas Gasser (@ThomasGasser) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bref @Orange_France tu te fous de la gueule du monde, je quitte ton réseau je t'ai assez donné d'argent pour ton service médiocre.

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 14 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  J U. (@JUrgenti) a signalé il y a 24 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  En revanche @Orange_France @Orange_conseil j’ai déjà reçu une facture de votre part. Vous avez le sens de l’humour à defaut du sens du service...

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je reste vraiment impressionné par la réactivité des services d’Etat, préfecture, gendarmerie et polices, samu, pompiers, mais également du gouvernement pour le problème avec l’opérateur téléphonique des services d’Etat @Orange_France.

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 38 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 40 minutes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

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  jean-bernard 🏳️‍🌈♂️☮️ (@vitrolles13127) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @luthorYT Il s'arrête à l'@orange 🔴🟠🟢 le technicien donc il arrive + tard... 🤡

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 44 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 50 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 2 minutes

  @laryngale @orange Oi, c'est dans les tuyaux, j'ai lancé hier: Orange -> Youprice. Et début Aout Youprice -> Sosh. Ca me fera économiser 20 balles par mois pour le même service, voire un peu plus.

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 3 minutes

  @gabin85_ @Izo_666 @orange Les banques disent la même chose pour les comptes pro. Mais en fait c'st des conneries pour vendre le même service 250% plus cher.

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  Mon Doigt dans ton Oeil (@DoigtDans) a signalé il y a 13 minutes

  Coucou @Orange_France pourriez-vous, svp, régler rapidement le problème de Bettie ?

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  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 13 minutes

  @OrangeGroupPR @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?

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  Yvon Coumes (@YCoumes) a signalé il y a 14 minutes

  @orange @Sosh_fr incapables de respecter un #RDV , m'accusent d'absence, irresponsables, impossible à joindre, lien RDV HS.

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  Laurent (@Cyberpaps) a signalé il y a 15 minutes

  @ufotinik @orange Hello..effectivement j'avais désactivé. Maintenant Ouvert pour les certifié.

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 15 minutes

  @Horylinn @orange Oui. Mais visiblement c'est un business model qui fonctionne: ils comptent sur l'inattention de leurs clients... 🫤

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  Thibs (@LeDThibs) a signalé il y a 15 minutes

  @orange Comment faites-vous pour avoir un réseau de moins en moins bon ? Ça fait bientôt 12 ans que je suis chez vous et le réseau est vraiment de pire en pire.

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  C C (@camcol32) a signalé il y a 22 minutes

  @ufotinik @orange Ici au Canada, j’ai eu le même problème avec Bell… La personne technique ne comprenait rien à mon problème et avait beaucoup de difficulté à communiquer en français. Je lui ai demandé de parler en anglais, mais elle ne pouvait pas non plus. Elle était quelque part au Maghreb, je pense. Elle m’a transféré à quelqu’un qui parlait anglais… probablement en Inde. Il y avait une seconde de délai et il était complètement incompréhensible. Après presque une heure au téléphone, il m’a enfin transféré à quelqu’un au Canada (en Ontario). Je lui ai expliqué mon problème, mais il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire : la ligne physique était rongée par les écureuils et ça allait prendre des mois pour corriger la situation. J’ai donc annulé mon abonnement et j’ai contracté avec un autre fournisseur de mon quartier. Bordel, encore une fois… Sauf que cette fois, leur soutien technique est à Montréal. Ils m’ont envoyé un technicien et, en moins d’une heure, j’avais 200 Mb/s. J’étais à deux doigts de prendre Starlink, même à un prix plus élevé.

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  ʍɿՏՄ (@Misu_on_X) a signalé il y a 27 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange En faite vois les offres digital (ex low cost comme sosh etc..) comme une offres d’acquisitions Les banques en ligne t’offre 150€ si tu souscrit chez eux, sans rien demandé. Quand t’es déjà client il ne re donne pas 150€. C’est la même