Orange panne ou service en panne? in Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, et Marcy-l’Étoile.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 15 heures
Lyon	Téléphone	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 2 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 9 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 15 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 18 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 41 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 43 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 44 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 48 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 56 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 60 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nicolas Ardouin (@ardouin_nicolas) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil Bonjour visiblement le technicien qui est intervenu n'a pas constaté de dommage... Voici le SMS reçu à l'instant : "Orange info: nos équipes techniques n'ont pas constaté de dommage lié à votre signalisation numéro 4032636 à 44700 Orvault. Si le défaut persiste…

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  Mohamed iguedlane (@Mohiguedlaneof) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_conseil @Orange_France Bonjour. Un technicien devait passer ce matin entre 8h et 10h. Pas de technicien et pas de nouvelle.

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  △⃒⃘ 𝐸𝑛𝑑𝑜𝑟𝑝ℎ𝑖𝑛𝑒‎ ☾ (@JaadNasreen) a signalé il y a 14 minutes

  C’est fait ✅ on passe chez @Orange_France ! Y’en a ras le bol d’@SFR ! Absolument plus internet / TV depuis le 19/04 & ils s’en cognent complètement. « On ne sait pas quand est-ce que ce sera réparé » haha, bah écoutes on va réparer ça nous même ça va aller plus vite. 😤

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  🌟 L¡nDs@y 🌟 (@Lindsay_cr) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, je suis en panne internet depuis 6 mois. Je n ai plus de nouvelles de vous depuis 3 mois c'est inadmissible! Mes factures sont payées. Je n'ai aucune indemnisation. Tous mes RDV téléphoniques sont annulés et reportés sans explication! Je suis à bout!

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  tdldp (@tdldp) a signalé il y a 16 minutes

  @free Bonjour à tous, sauf à @free, qui ne sait pas que ses antennes 5G, ne font plus de 5G sur tous le sud 44 / 85 (et surtout secteur Touvois / Falleron / Legé / St Philbert de Gd Lieu), mais au mieux de la 3G @orange , quand c'est carrément pas : " Pas de réseau" qui est proposée

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  Robin (@heros_in) a signalé il y a 18 minutes

  Je suis le premier à gueuler mais faut aussi dire quand c’est bien. Suite à plusieurs échanges avec @Orange_conseil j’ai bien été écouté et conseillé pour régler mon soucis. Le dédommagement que je demandais a été respecter. Réactif et pro, c’est ça qu’on veut 👍🏼

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  ʎoʇɐd (@v_bssn) a signalé il y a 19 minutes

  @orange @Dika10k @SFR Frère je paye 75/mois. Ok bon service tout ca tout ca mais SOIXANTE QUINZE (75) !

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  Véroceane (@veroceane44) a signalé il y a 25 minutes

  Quelle arnaque votre garantie @Orange_France sur les mobiles! Pas de prise en charge Orange, renvoi sur un réparateur extérieur qui me confirme un défaut de fabrication ... me fait la réparation en 15 min. Bilan 150€... Merci #Orange.

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  Audrey 🦋 (@morningblondie) a signalé il y a 26 minutes

  On est passé à la fibre chez @orange c’est encore pire que l’adsl parce que leurs intervenant n’ont pas réussi à mettre la box dans le bureau 🤡

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  Mohamed iguedlane (@Mohiguedlaneof) a signalé il y a 28 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Bonjour. Un technicien devait passer ce jour entre 8h et 10h suite à une panne internet depuis le 7 avril. Il est 12h30 et pas de technicien. Ni appel ni rien. J'ai perdu une matinée de travail pour rien! Bravo orange !