État du service de Orange à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Bron, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, et Saint-Symphorien-d’Ozon.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 14 heures
Lyon	Télévision	il y a 19 heures
Lyon	Internet	il y a 20 heures
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 5 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 13 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je reste vraiment impressionné par la réactivité des services d’Etat, préfecture, gendarmerie et polices, samu, pompiers, mais également du gouvernement pour le problème avec l’opérateur téléphonique des services d’Etat @Orange_France.

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  Généalogiste amateur très Spatial (@repaireancetres) a signalé il y a 38 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MrSidney0 @Orange_conseil Moi aussi ils me comprennent bien, mais pas beaucoup d'action non plus pour tenter de résoudre definitivement le problème

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  jean-bernard 🏳️‍🌈♂️☮️ (@vitrolles13127) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 42 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 44 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 49 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 49 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  Camille-Fraise (@CamilleFraise) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange Qd on sous-traite à Madagascar faut pas s’étonner que ma nvlle adresse n’ait pas été prise en compte (alors que confirmée 2X par tel jeudi et vendredi) ! Aujd’hui le technicien est venu et c’est tjs pas fait ! 1 rtt de perdu et impossible de bosser ! (Je suis CM) 😤😤😤

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 52 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil et le pire réseau France @bouyguestelecom et vraiment top

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil C'est réglé via chat sur Orange & Moi. Par contre c'est bien une popup réel de l'application qui semble mal écrite. L'offre demandée est plus chère donc le message n'a pas de sens..

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  Thomas Gasser (@ThomasGasser) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bref @Orange_France tu te fous de la gueule du monde, je quitte ton réseau je t'ai assez donné d'argent pour ton service médiocre.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  DIXC (@ZIZINHO77) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France @orange Vous êtes sérieux là ? Avec votre puce sosh? Ça va faire deux jours ça m’affiche pas de SIM ! J’ai essayé d’autre SIM c’est clean c’est quoi votre problème ?

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  Pyku (@Pyku_Off) a signalé il y a 5 minutes

  @florian3325 @orange @free En mm temps des chez sfr, aka le pire opérateur

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  🏉François 🐢 (@Filboro) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil un weekend entier sans tv ça vous semble normal 🤔😡 Avec la pub meilleure service client 😡 Rassurez vous je ne vais pas vous faire de la pub

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  Damien Manchar (@0verpow) a signalé il y a 10 minutes

  @orange arrêter surtout de vous pavaner avec la pastille meilleur service client 2025. Car franchement vu comment on se fait renvoyer chier par vos conseillers. Je dis seulement ce que beaucoup pense tout bas. Et me proposer seulement 69 euros de dédommagement.

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  Jason Target (@jasbarg2568) a signalé il y a 11 minutes

  @orange vous n’avez pas de conseiller client en Côte d’Ivoire ??? Ça va faire deux jours que j’essaie de faire une réclamation!!!!

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  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_Future @orange Attention @Orange_France est une arnaque, ils réclament des frais mensuels alors que j'ai résilié dans les temps. Je ne suis plus client chez eux.

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 16 minutes

  Commande fibre Sosh du 23 janvier. 2 interventions techniciens réalisées. Toujours pas d’internet et maintenant un RDV repoussé au 8 avril. Cela fera +2,5 mois d’attente et 2 jours de congé posés. Pouvez-vous escalader mon dossier ? @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  Foyf (@Foyfinou) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_France un technicien est intervenu pour un voisin et a cassé ma ligne alors que je suis en télétravail. Je l'interpelle, il me dit qu'il intervient pour orange pour un voisin, et me dit qu'il y est pour rien et s'en va . Je fais quoi ?

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  dominique panchout (@dominiquepanch3) a signalé il y a 28 minutes

  @presseorange @Orange_France @orange Est il normal d’attendre 2 mois 1/2 pour une réparation de fibre ?

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  Adeline Jaulin (@Diiidiine) a signalé il y a 30 minutes

  Donc @orange, ça fait maintenant 3 mois que vous me facturer deux livebox (110€ par mois) alors que je n’ai qu’une seule ligne. 3 mois que je vous appelle tous les mois afin de résoudre le problème et aucune solution! On m’avait promis un appel aujourd’hui. Je n’ai rien reçu!