État du service de Orange à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, et Marcy-l’Étoile.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 2 jours
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 7 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 4 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 3 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

• 
  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 11 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

• 
  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 39 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 44 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 45 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 47 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 49 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

• 
  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 55 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  steinchristel (@pandarmotte) a signalé il y a 4 minutes

  @OrangeBankFR Trop d’anomalies Impossible de joindre un conseiller impossible de me connecter car je n’arrive absolument pas à obtenir un code de connexion sur mon mobile acheté avec contrat souscrit à orange première expérience désastreuse je souhaite annuler mon versement

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  Dimitri (@Dimidu29) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_conseil Il y a aucun soucis de toute manière je vous renvoi la box internet en bureau de poste le 17 juin pour cause de déménagement, j'espère juste pas être facturé pour le décodeur que je n'ai jamais eu 😔

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  Valérian Bonnard (@BonnardV) a signalé il y a 10 minutes

  @gchampeau @Orange_conseil Si t’es fibré, probablement un problème de continuité (le plus courant : débranchement au niveau du PMZ et/ou coupure au niveau du PB)

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  Irisvel (@Irisvel_) a signalé il y a 13 minutes

  Impossible d’avoir un conseiller au téléphone en faite chez @orange ??? Je vais péter un câble j’ai aucun service depuis ce matin et votre répondeur de ***** me raccroche à la gueule à chaque réponse que je donne !!!!!!!

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  ⭐️Fanfan⭐️🌟team Damien🌟 (@Francoise__4) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_conseil Bonjour. Depuis la fin de la matinée plus d'internet, ni téléphone, ni télévision. On me dit incident réseau. Quand cela va revenir à la normale ? ( Orthez - 64) merci.

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  Gaëtan (@Moo_lood) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour @orange j'ai contracté un contrat fibre le 17/05 pour un raccordement le 28/05 qui n'a pas pu être fait car plus d'emplacement fibre sur les équipements, vous aviez 2 semaines pour faire passer un tech pour vérifier que c'était faisable et prendre vos dispositions...

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  Caroline Breit (@CarolineBreit) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_France Le câble installé chez le voisin il y a 10j gît sur notre garage, les trottoirs, la route. Je signale: délai 7j si ça gêne que la voie publique mais 24h si je suis cliente et donc si coupure internet...C'est pas votre truc hein le service public #PanneNumeroUrgence

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  Laetitia75😜 (@a_letissia) a signalé il y a 25 minutes

  Question...arrivez vous a vous connecter a votre messagerie @Orange_France - @Orangepro depuis un ordi ? ..va falloir pedaler un peu plus vite?.j ai acces a d autres messageries mais pas..orange !...bon trouver une solution pour imprimer depuis le telephone..🙄

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  Ghislai[n] ⸮ (@Light_Angel60) a signalé il y a 29 minutes

  @Otakute @Orange_France Les sous traitants qui bossent mal, ça devrait plus exister. Après j’ai vu pire niveau install. Si tu n’utilise plus le téléphone ça peut se mettre bien pour pas trop compliqué

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  Only Go0ners (@OnlyGo0ners) a signalé il y a 31 minutes

  @orange es-que vous vous occupez de résilier mon abonnement @free ? J'ai souscrit chez vous, (agacé de la mauvaise qualité de service que j'ai actuellement) et il ne m'a pas semblé voir quelques informations concernant ce sujet.