État du service de Orange à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vitrolles, Aix-en-Provence, et Cadenet.

City	Problem Type	Report Time
Vitrolles	Internet	il y a 2 jours
Aix-en-Provence	E-mail	il y a 21 jours
Aix-en-Provence	Internet	il y a 26 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Venelles et dans les localités voisines:

• 
  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 2 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonsoir @Orange_France 👋🏼 j’emménage dans un nouvel immeuble et nouveau quartier (pourtant en ville) et le réseau 4g ne passe pas très bien dans l’appartement et la 3G n’est pas top. Que puis je faire ? Merci.

• 
  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 3 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

• 
  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 7 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

• 
  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 9 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange

• 
  jh experience (@jabhebert) a signalé il y a 12 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil bonjour, pour la deuxième fois, le technicien n est pas venu pour la fibre... Vous pouvez faire venir quelqun ?

• 
  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 13 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré

• 
  jh experience (@jabhebert) a signalé il y a 13 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil bonjour, votre technicien nous plante une seconde fois... Par contre je suis bien débité pour un open... Avec une fibre ko...

• 
  Cedric Robet (@crobtwit) a signalé il y a 14 minutes de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil @orange les câbles téléphoniques de notre quartier à Venelles ont été arrachés lundi matin, nous sommes coupés du monde (pas de reception mobile) et attendons en vain une réparation d’urgence. Que faire??

• 
  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 15 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?

• 
  Charlène (@cha_cha_g) a signalé il y a 29 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Avoir enfin un rdv après des semaines. Le technicien ne vient pas, ne prévient pas. Quand j’appelle le 3900 (3 fois!) personne n’est capable de me répondre. Et je dois encore ATTENDRE que le service technique me rappelle pour reposer ENCORE 1 RDV (un jour!). JPP

• 
  Olivier Roux (@otolithe) a signalé il y a 34 minutes de Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Panne résolue. Mais seconde panne au niveau du village entier en 1 semaine. Et ce n’est que la dernière d’une série qui dure depuis des années.

• 
  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 35 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange impossible de joindre le service client....trop d'appels. Etoffez svp votre plateforme. Je souhaitais passer a la fibre.

• 
  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 36 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

• 
  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 36 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.

• 
  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 41 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bravo au Service client de @Orange_France incapable de traiter une commande de box VOIP pour une cliente âgée de 89ans lâchée sans téléphone par l’incompétence des conseillers. Commande passée le 5/11 prévision de livraison euh le 25 ou le 26/11. Personne ne sait...

• 
  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 46 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫

• 
  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 46 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Facturer une retraitée de 88 ans qui n’a ni internet ni mobile pour le service Parnasse de conciergerie @Orange_France et ne rembourser que par avoir sur la facture du mois suivant c’est donc normal 😳 ! Envoyer paître le client également🤫 @Orange_France @DominiqueDeubel

• 
  Olivier Roux (@otolithe) a signalé il y a 54 minutes de Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Hé, @orange, @Orange_conseil un rappel programmé pour 13h, la personne m’appelle à 13h30 pour me dire que le tech niv 2 sera pas dispo avant 14h donc ils me rappelleront à 14h30... 15h30 et toujours rien. Bravo le service client et le professionnalisme. Orange, ô désespoir...

• 
  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 54 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.

• 
  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 56 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil @Gargantua74 Le pbm avec @Orange_conseil c’est qu’ils ne règlent rien et quand passé 10 jours sans info le problème se résout, ils vous annoncent que tt va bien...ce n’est pas ma vision du service client 🤨

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France votre service de portabilité est nul et il n’arrive pas de gérer une autre carte SIM dans le téléphone. À cause de vos manquements de compétence je suis sans téléphone depuis le 29 mai, quand mon ancien opérateur a coupé la ligne. Votre service client téléphonique n’a aucune idée comment gérer la situation, mais d’envoyer la facture depuis le 16 mai, deux semaines avant la prétendue portabilité, cela vous avez très bien fait

• 
  NathB (@NathBoiss) a signalé il y a 5 minutes

  @Lesaintdrome @Fraslin @Orange_France T’as raison j’ai passé au moins 15 ans chez free ; le débit est excellent mais à la moindre panne c’est terminé, leur armée d’incompétents menteurs entre en action. Quand ils parlent français ce qui n’est pas garanti du tout. D’ailleurs quand ont ils eu le moindre trophée ?

• 
  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil honteux votre service client !! Trois infos différentes à quelques mois d’intervalle qui me ferait perdre énormément d’argent !

• 
  thier~ (@sdthierno) a signalé il y a 12 minutes

  @DoctorLove475 @orange @orange_sn Bilay df metti avc le travail on communique bcps ms c’est difficile on arrive ps il faut sortir dehors pour avoir u peu de réseau

• 
  Yuza (@Yuzless) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France @orange @Orange_France " N*1 Service Client" ???????????

• 
  ÇA Galvaude (@fgalvaude) a signalé il y a 16 minutes

  @Fraslin @Orange_France @SFR Bonjour, je suis en zone urbaine dense, ce qui ne semble pas être votre cas. J'ai migré de sfr a free....mal m'en a pris. Mauvaise couverture mobile, je ne passe plus là où avant je ne posais même pas la question, service client...no comment...bref il n'y a que le prix.

• 
  Titi (@Khadgare) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil et votre réseau ne fonctionne plus à fontenay depuis un mois environ… Décidément … on peut plus insulter les incompétents de la ratp … quel dommage…

• 
  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 18 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Le problème est réglé chez moi depuis 2 ou 3 heures.

• 
  franky (@bonnetf_) a signalé il y a 18 minutes

  @orange @Orange_conseil j'ai acheté un Xiaomi Redmi 12 en boutique orange. L'interface graphique se bloque sans arrêt. C'est extrêmement irritant a l'usage. Aidez moi avant que j'aille le jeter dans de vos boutiques 😤

• 
  Bogey 🇺🇦😿 Je suis Caroline.🍀🍓 (@LMBogeyandK) a signalé il y a 21 minutes

  @totolitoto2 @Fraslin @Orange_France Je ne suis pas certain. Ça fait un certain temps que je signale des dysfonctionnements, que ce soit au niveau de la télé, que de la connexion internet ou téléphonique, et on ne m'a jamais rien proposé de la sorte. Je crois que je vais me sauver et aller à la concurrence !