Est-ce que Orange a une panne dans Venelles, Département des Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Venelles et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 16: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 05:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (63%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Venelles, Département des Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cadenet, Aix-en-Provence, Ventabren, Bouc-Bel-Air, Venelles et La Tour-d’Aigues.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cadenet |
Internet | |
| Aix-en-Provence |
Internet | |
| Ventabren |
Internet | |
| Bouc-Bel-Air |
Internet | |
| Venelles |
Panne Totale | |
| La Tour-d’Aigues |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Venelles et dans les localités voisines:
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Olivier Roux
(@otolithe) a signalé
de
Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bravo @Orange_conseil , deuxième panne totale internet fixe ET mobile de la semaine. On sent le sens du service client et l’attention portée à la qualité des infrastructures. En plus, c’est pas comme si on bossait tous à la maison en visio 24/7…
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Bricolage Jardinage Consommation
(@TitoletD) a signalé
de
Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖
(@Lau_Botox) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bonsoir @Orange_France 👋🏼 j’emménage dans un nouvel immeuble et nouveau quartier (pourtant en ville) et le réseau 4g ne passe pas très bien dans l’appartement et la 3G n’est pas top. Que puis je faire ? Merci.
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Bricolage Jardinage Consommation
(@TitoletD) a signalé
de
Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@orange impossible de joindre le service client....trop d'appels. Etoffez svp votre plateforme. Je souhaitais passer a la fibre.
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les amis du réseau si vous déménagez ne contactez pas @Orange_France et si vous avez un problème n’attendez rien de @Orange_conseil c’est pire encore 😡 #nulliteSiderale
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖
(@Lau_Botox) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_France @Orange_conseil bilan des courses: Box commandée le 5/11 estimation de livraison 26 selon une boutique Orange Facturation déjà engagée par Orange Zéro info du service client incapable de savoir où en est le dossier -> une dame de 89 ans sans phone depuis le 11 🙌
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_France @Orange_conseil Le service expert m’appelle pour me dire que la livraison se fera le 30/11 et s’excuse du retard. Le boîtier VOIP a été livré ce matin à 10h...🤔 22 jours après la commande 🙌
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫
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✨Angélique GERARD✨
(@angelique75008) a signalé
de
Rognes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@ppgarcia75 @Odrilow @Orange_France @OrangeIDF @free @Xavier75 A votre service ! 🤩
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Bricolage Jardinage Consommation
(@TitoletD) a signalé
de
Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.
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d@\/!d
(@david_13005) a signalé
de
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil @Gargantua74 Le pbm avec @Orange_conseil c’est qu’ils ne règlent rien et quand passé 10 jours sans info le problème se résout, ils vous annoncent que tt va bien...ce n’est pas ma vision du service client 🤨
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bravo au Service client de @Orange_France incapable de traiter une commande de box VOIP pour une cliente âgée de 89ans lâchée sans téléphone par l’incompétence des conseillers. Commande passée le 5/11 prévision de livraison euh le 25 ou le 26/11. Personne ne sait...
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖
(@Lau_Botox) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.
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Olivier Roux
(@otolithe) a signalé
de
Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil Panne résolue. Mais seconde panne au niveau du village entier en 1 semaine. Et ce n’est que la dernière d’une série qui dure depuis des années.
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jh experience
(@jabhebert) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil bonjour, pour la deuxième fois, le technicien n est pas venu pour la fibre... Vous pouvez faire venir quelqun ?
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d@\/!d
(@david_13005) a signalé
de
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Regis Moyère
(@RMoyere) a signalé
J’ai rendez-vous aujourd’hui à 14h30 avec un technicien @orange pour brancher la fibre à mon domicile et ce monsieur me dit qu’il a essayé de me contacter à 12h30 mais comme je n’ai pas répondu il est parti sur un autre RdV et viendra dans l’après-midi. Merci @OrangePACA.
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Kevrad
(@6Takotsubo6) a signalé
@OrangeBankFR à quand une mise à jour de votre application ? Parce que impossible de joindre un conseiller ni par chat ni par téléphone ni faire des demande à chaque fois obliger de venir ici.
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Emilie Chloé Trigo
(@EmilieTrigo) a signalé
@srh_mtz @SFR 2 téléphones SFR à la maison, aucun réseau depuis ce matin… heureusement les autres sont sur @orange
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MrPoQ_
(@MrPoQ_) a signalé
@Orange_France pire service client: technicien qui ne se présent pas au rendez-vous battement de 5h prévu, il vous propose seulement un mois gratuit.. à fuir.. évidemment démarche administrative à faire de la part du client… aucun sens relationnel 👎
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Stéph E.
(@ErgotteS) a signalé
@Orange_conseil @orange Sauf que mon opérateur a tout fait. Tout fonctionne du boîtier de ma résidence jusque chez moi. Le problème est en amont sur votre réseau fibre. Je passe par Bouygues et je suis tout autant client que n’importe qui car ça passe par votre réseau. Du coup, c’est quand les travaux ?
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Rapha'L TL 50 / Ewiillan
(@RaphaL94) a signalé
@orange bonjour, ma box est KO je n’ai plus d’accès internet. Pouvez-vous m’aider svp ? (J’ai déjà tenté de relancer la box mais ça n’a pas fonctionné). Merci d’avance. Impossible de vous contacter
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Résistant
(@Resistant1993) a signalé
Des personnes ayant quitter le service @orange ? Vous vous êtes tournés vers qu elle autre opérateur ? Je pensais que c'était le top mais enfaîte non.. Il y a t'il mieux ?? 🤔
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Eric Walter
(@EricWaltR) a signalé
je HAIS les services dits d'assistance qui vous balancent des messages robotisés auxquels il faut répondre vocalement (quand ça fonctionne ...) ce monde dysfonctionne complètement (ici @orange 😡)
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Résistant
(@Resistant1993) a signalé
@RaphaL94 @orange Courage moi ça fait depuis le, 12 juillet sans connexion.. Et pas de solution de leur part..
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MrPoQ_
(@MrPoQ_) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Aucune aide de plus. Mise à part que je peux contester la décision prise par 🟠 au service recours des consommateurs d’🟠. Des qu’il y a problème, le client est dans l’impasse, marre des services clients opérateur au téléphone, vous vous croyez au dessus de tout. Très déçu !👋