État du service de Orange à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Le Tholonet, Vitrolles, et Aix-en-Provence.

City	Problem Type	Report Time
Le Tholonet	Internet	il y a 7 jours
Vitrolles	Internet	il y a 8 jours
Aix-en-Provence	Téléphone	il y a 8 jours
Vitrolles	Internet	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Venelles et dans les localités voisines:

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 44 secondes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange

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  Olivier Roux (@otolithe) a signalé il y a 4 minutes de Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Hé, @orange, @Orange_conseil un rappel programmé pour 13h, la personne m’appelle à 13h30 pour me dire que le tech niv 2 sera pas dispo avant 14h donc ils me rappelleront à 14h30... 15h30 et toujours rien. Bravo le service client et le professionnalisme. Orange, ô désespoir...

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 7 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?

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  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 8 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 11 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 11 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  3e expérience cata en 2 mois avec @Orange_France Une gestion chaotique des conseillers @SitelFrance du site de Tarbes.Infos contradictoires, des superviseurs refusant de parler aux clients ! 3 gestions client calamiteuses!Je vais passer chez un autre opérateur 😡😡😡

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 14 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 19 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 22 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 22 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Facturer une retraitée de 88 ans qui n’a ni internet ni mobile pour le service Parnasse de conciergerie @Orange_France et ne rembourser que par avoir sur la facture du mois suivant c’est donc normal 😳 ! Envoyer paître le client également🤫 @Orange_France @DominiqueDeubel

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 28 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 29 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Après check chez @parnasse il est impossible de souscrire via le service client @orange. Offre exclusive que @Orange_France à facturé à ma mère de 88 ans. Et pourtant c’est possible ! Remboursement si vous le demandez 1 mois plus tard. Belle expérience client @DominiqueDeubel

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 31 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @Orange_conseil Le service expert m’appelle pour me dire que la livraison se fera le 30/11 et s’excuse du retard. Le boîtier VOIP a été livré ce matin à 10h...🤔 22 jours après la commande 🙌

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  Cedric Robet (@crobtwit) a signalé il y a 31 minutes de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil @orange les câbles téléphoniques de notre quartier à Venelles ont été arrachés lundi matin, nous sommes coupés du monde (pas de reception mobile) et attendons en vain une réparation d’urgence. Que faire??

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  jh experience (@jabhebert) a signalé il y a 35 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil bonjour, votre technicien nous plante une seconde fois... Par contre je suis bien débité pour un open... Avec une fibre ko...

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  ✨Angélique GERARD✨ (@angelique75008) a signalé il y a 38 minutes de Rognes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @ppgarcia75 @Odrilow @Orange_France @OrangeIDF @free @Xavier75 A votre service ! 🤩

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 40 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bravo au Service client de @Orange_France incapable de traiter une commande de box VOIP pour une cliente âgée de 89ans lâchée sans téléphone par l’incompétence des conseillers. Commande passée le 5/11 prévision de livraison euh le 25 ou le 26/11. Personne ne sait...

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 43 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 44 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil @Gargantua74 Le pbm avec @Orange_conseil c’est qu’ils ne règlent rien et quand passé 10 jours sans info le problème se résout, ils vous annoncent que tt va bien...ce n’est pas ma vision du service client 🤨

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  Olivier Roux (@otolithe) a signalé il y a 46 minutes de Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bravo @Orange_conseil , deuxième panne totale internet fixe ET mobile de la semaine. On sent le sens du service client et l’attention portée à la qualité des infrastructures. En plus, c’est pas comme si on bossait tous à la maison en visio 24/7…

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  TheSwixi✈️ (@TheSwixi) a signalé il y a 6 minutes

  @orange je me demande comment vous faites pour être service client N1 alors que ça fais 2 semaines que je me bats contre vous et votre service client pourris qui ne comprends rien. Et pour couronner le tout je me fais prélever alors que je ne reçois même pas les box mdr

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  Kevin Sainjal (@IndoGameur1991) a signalé il y a 6 minutes

  Merci à @bouyguestelecom pour c’est année de réseau internet une page se tourne pour aller chez la concurrence @orange pour leur Livebox Fibre Max.

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  Liam (@Liammgnr) a signalé il y a 9 minutes

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Jsuis éligible depuis longtemps mais je suis en wifi 😮‍💨😮‍💨

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  Orange Auv-Rh-Alpes (@OrangeAuRA) a signalé il y a 9 minutes

  🤝 @Orange_France renouvelle son partenariat avec le SDIS 07 en Ardèche. Un engagement fort pour soutenir nos sapeurs-pompiers volontaires : ils bénéficient de 20 jours d’autorisations d’absence pour se consacrer à la solidarité et la sécurité civile au service de tous. Aujourd'hui, 147 salariés sont engagés en tant que sapeurs-pompiers volontaires, dans 55 départements.

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  🔊 lachaineaudio (@lachaineaudio) a signalé il y a 11 minutes

  📡 @Orange_France est capable de transformer ses 20 000 antennes mobiles 📶 en bouclier « anti-drones », mais est incapable de mettre fin aux « sms spams et appels de démarchages » de ses 22,5M d'abonnés ! → Cherchez l'erreur ! @Cheydema / @orange

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  InoOnI (@_INOONI_) a signalé il y a 13 minutes

  @bfmbusiness Encore une erreur stratégique de la France sur les services numériques, je vois beaucoup ne pas comprendre les enjeux et ne vois pas plus loin. L état via @orange a peut être un autre plan sur le satellite via de nouveaux deal avec eutelsat

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  mary saint palais (@msaintpalais) a signalé il y a 13 minutes

  @PatNice31 @Orange_France Ils ont même.osé pendant la covid chez un parent de plus de 80 ans, isolé, car le courrier avait mis 6 jours à arriver avec son chèque. Un service client odieux, des box internet qui n ont aucune puissance. Des que la fibre est imposée, ce sera strarlink et adieu Orange.

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  LAURENCHET Arnaud (@ArnaudL_111) a signalé il y a 13 minutes

  @orange : tout mon quartier, en plein centre d’Arras, dispose de la fibre depuis longtemps. Ma maison est elle toujours non référencée Arcep! Alors que Orange est l’opérateur d’infrastructure, ni en boutique ni par téléphone, je ne peux avoir de solution. Que puis-je faire ?

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  Charlotte Dupraz (@CharlotteDupraz) a signalé il y a 20 minutes

  @orange @Orange_conseil le pire SAV du monde !!! 3 semaines pour recevoir une télé alors qu’on m’a dit 72h au moment de la signature du contrat. Juste bon à facturer !!!!

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  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_Future @orange Attention @Orange_France est une arnaque, ils réclament des frais mensuels alors que j'ai résilié dans les temps. Je ne suis plus client chez eux.