État du service de Orange à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aix-en-Provence, Peyrolles-en-Provence, Vitrolles, et Le Tholonet.

City	Problem Type	Report Time
Aix-en-Provence	Téléphone	il y a 3 jours
Aix-en-Provence	Téléphone	il y a 8 jours
Peyrolles-en-Provence	Internet	il y a 9 jours
Vitrolles	Internet	il y a 30 jours
Aix-en-Provence	Internet	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Venelles et dans les localités voisines:

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 5 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  3e expérience cata en 2 mois avec @Orange_France Une gestion chaotique des conseillers @SitelFrance du site de Tarbes.Infos contradictoires, des superviseurs refusant de parler aux clients ! 3 gestions client calamiteuses!Je vais passer chez un autre opérateur 😡😡😡

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 5 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré

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  Olivier Roux (@otolithe) a signalé il y a 7 minutes de Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bravo @Orange_conseil , deuxième panne totale internet fixe ET mobile de la semaine. On sent le sens du service client et l’attention portée à la qualité des infrastructures. En plus, c’est pas comme si on bossait tous à la maison en visio 24/7…

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  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 8 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 9 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Après check chez @parnasse il est impossible de souscrire via le service client @orange. Offre exclusive que @Orange_France à facturé à ma mère de 88 ans. Et pourtant c’est possible ! Remboursement si vous le demandez 1 mois plus tard. Belle expérience client @DominiqueDeubel

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 10 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 10 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil @Gargantua74 Le pbm avec @Orange_conseil c’est qu’ils ne règlent rien et quand passé 10 jours sans info le problème se résout, ils vous annoncent que tt va bien...ce n’est pas ma vision du service client 🤨

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 12 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 14 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 24 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 25 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonsoir @Orange_France 👋🏼 j’emménage dans un nouvel immeuble et nouveau quartier (pourtant en ville) et le réseau 4g ne passe pas très bien dans l’appartement et la 3G n’est pas top. Que puis je faire ? Merci.

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 32 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @Orange_conseil Le service expert m’appelle pour me dire que la livraison se fera le 30/11 et s’excuse du retard. Le boîtier VOIP a été livré ce matin à 10h...🤔 22 jours après la commande 🙌

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 36 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 38 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Facturer une retraitée de 88 ans qui n’a ni internet ni mobile pour le service Parnasse de conciergerie @Orange_France et ne rembourser que par avoir sur la facture du mois suivant c’est donc normal 😳 ! Envoyer paître le client également🤫 @Orange_France @DominiqueDeubel

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 41 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @Orange_conseil bilan des courses: Box commandée le 5/11 estimation de livraison 26 selon une boutique Orange Facturation déjà engagée par Orange Zéro info du service client incapable de savoir où en est le dossier -> une dame de 89 ans sans phone depuis le 11 🙌

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 42 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange impossible de joindre le service client....trop d'appels. Etoffez svp votre plateforme. Je souhaitais passer a la fibre.

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 45 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.

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  Mikael (@mikael8313) a signalé il y a 50 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  En 2020 il y a deux problèmes majeurs les bouchons et un réseau mobile des années 80. CQFD. #Bonweek @orange @SFR @bouyguestelecom #arreterlacourseala5G

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 52 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.

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  Olivier Roux (@otolithe) a signalé il y a 60 minutes de Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Panne résolue. Mais seconde panne au niveau du village entier en 1 semaine. Et ce n’est que la dernière d’une série qui dure depuis des années.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Frédéric Desfeuillet ©️ (@FDesfeuillet) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @Orange_conseil @orange Gros problème de hors forfait de mon fils qui est à Rhodes en Grèce 🇬🇷 et non en Turquie 🇹🇷 Merci de faire le nécessaire et de réparer cette erreur.

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  grim lokason (@GLokason) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @orange @Orange_conseil Je viens de procéder à un achat de téléphone avec une reprise. Il y a un point qui me semble bizarre dans le processus. Pourquoi demander la suppression du compte google ?

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 11 minutes

  @grok @Orange_France Oui il y a le problème avec poussière une perturbation ou une perte de 1ms ou 10ms je demande à @Orange_France de changer boîte PTO installation et du proprement ont n'est pas a 100% optimal performances 70% très peu stable très peu a 8Gbits

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  Anne (@hemor87) a signalé il y a 11 minutes

  @orange quand va être résolu le bug de la messagerie? Depuis ce matin impossible d'accéder à la boîte mail, impossible de bosser pour l'entreprise, on a 100 mails en attente et on ne peut rien consulter , répondre....

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 11 minutes

  @grok @Orange_France Même si indiqué que c'est tout normal ne pas forcément qu'il pourra avoir une panne temps en temps l'autre il faut changer

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  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 12 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Côté internet c'est kif kif, les 2 proposent des débits suffisants. Si tu es un peu geekette, les paramétrahes de la Freebox sont plus personnalisable. Côté téléphonie le réseau Free est moins bon en zone rurale, et inutilisable notamment dans un TGV Paris-Lyon.

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  Daniel@broche03 (@brochedan03) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France 250 € hors forfait en un mois jamais prévenu je suis passé chez Free du coup. Vous êtes une bande d'escrocs. Je peux vous fournir les factures quand vous voulez ! !

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  Arteka (@Arteka56) a signalé il y a 13 minutes

  @orange quand est-ce qu’on aura un réseau digne de ce nom dans la ville de Campeneac? Pas d’internet encore ce soir, c’est comme ça toutes les semaines, par contre on a jamais de remise sur vos forfaits hors de prix

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  Did (@0x974_did) a signalé il y a 16 minutes

  @orange @Sephora j’ai un problème niveau RGPD je reçois sur mon adresse e-mail des commandes Sephora et QR code colissimo à Cannes (autre personne que moi et je ne suis pas titulaire des données de la carte Sephora ) alors que je suis en région parisienne comment c’est possible ?

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  Mthcon (@mthcon) a signalé il y a 20 minutes

  Bonjour @Sosh_fr @Orange_France, je n’ai plus internet depuis le 2 juillet chez moi, et vos conseillers par téléphone me raccrochent au nez Je paye un service qui m’est inaccessible, il faut que je fasse quoi pour accéder a mes services ?