État du service de Orange à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Carte de panne complète
- Orange a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Venelles, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Téléphone, et Panne Totale.
- Internet (56%)
- Téléphone (33%)
- Panne Totale (11%)
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aix-en-Provence, Le Tholonet, et Vitrolles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aix-en-Provence
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Internet | il y a 9 jours |
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Aix-en-Provence
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Internet | il y a 10 jours |
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Aix-en-Provence
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Internet | il y a 16 jours |
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Aix-en-Provence
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Panne Totale | il y a 18 jours |
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Le Tholonet
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Internet | il y a 22 jours |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Venelles et dans les localités voisines:
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_France @Orange_conseil bilan des courses: Box commandée le 5/11 estimation de livraison 26 selon une boutique Orange Facturation déjà engagée par Orange Zéro info du service client incapable de savoir où en est le dossier -> une dame de 89 ans sans phone depuis le 11 🙌
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurBonsoir @Orange_France 👋🏼 j’emménage dans un nouvel immeuble et nouveau quartier (pourtant en ville) et le réseau 4g ne passe pas très bien dans l’appartement et la 3G n’est pas top. Que puis je faire ? Merci.
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Olivier Roux (@otolithe) a signalé de Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'AzurHé, @orange, @Orange_conseil un rappel programmé pour 13h, la personne m’appelle à 13h30 pour me dire que le tech niv 2 sera pas dispo avant 14h donc ils me rappelleront à 14h30... 15h30 et toujours rien. Bravo le service client et le professionnalisme. Orange, ô désespoir...
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurAprès check chez @parnasse il est impossible de souscrire via le service client @orange. Offre exclusive que @Orange_France à facturé à ma mère de 88 ans. Et pourtant c’est possible ! Remboursement si vous le demandez 1 mois plus tard. Belle expérience client @DominiqueDeubel
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼
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d@\/!d (@david_13005) a signalé de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'AzurBonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client
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d@\/!d (@david_13005) a signalé de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'AzurBonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?
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Charlène (@cha_cha_g) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil Avoir enfin un rdv après des semaines. Le technicien ne vient pas, ne prévient pas. Quand j’appelle le 3900 (3 fois!) personne n’est capable de me répondre. Et je dois encore ATTENDRE que le service technique me rappelle pour reposer ENCORE 1 RDV (un jour!). JPP
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurFacturer une retraitée de 88 ans qui n’a ni internet ni mobile pour le service Parnasse de conciergerie @Orange_France et ne rembourser que par avoir sur la facture du mois suivant c’est donc normal 😳 ! Envoyer paître le client également🤫 @Orange_France @DominiqueDeubel
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur3e expérience cata en 2 mois avec @Orange_France Une gestion chaotique des conseillers @SitelFrance du site de Tarbes.Infos contradictoires, des superviseurs refusant de parler aux clients ! 3 gestions client calamiteuses!Je vais passer chez un autre opérateur 😡😡😡
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✨Angélique GERARD✨ (@angelique75008) a signalé de Rognes, Provence-Alpes-Côte d'Azur@ppgarcia75 @Odrilow @Orange_France @OrangeIDF @free @Xavier75 A votre service ! 🤩
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_France @Orange_conseil Le service expert m’appelle pour me dire que la livraison se fera le 30/11 et s’excuse du retard. Le boîtier VOIP a été livré ce matin à 10h...🤔 22 jours après la commande 🙌
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jh experience (@jabhebert) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil bonjour, votre technicien nous plante une seconde fois... Par contre je suis bien débité pour un open... Avec une fibre ko...
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LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'AzurDonc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!
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Mikael (@mikael8313) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurEn 2020 il y a deux problèmes majeurs les bouchons et un réseau mobile des années 80. CQFD. #Bonweek @orange @SFR @bouyguestelecom #arreterlacourseala5G
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurBravo au Service client de @Orange_France incapable de traiter une commande de box VOIP pour une cliente âgée de 89ans lâchée sans téléphone par l’incompétence des conseillers. Commande passée le 5/11 prévision de livraison euh le 25 ou le 26/11. Personne ne sait...
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jh experience (@jabhebert) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil bonjour, pour la deuxième fois, le technicien n est pas venu pour la fibre... Vous pouvez faire venir quelqun ?
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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deadman (@Christo59760) a signalé@AirBoita @orange C'est partout pareil malheureusement ils fidélisent avant tout les nouveau client , le mieux ça reste de jouer sur les offre pendant 1 ans résilier et refaire.. même si c'est casse bonbon ou téléphoner pour qu'ils renouvelle l'offre " temporaire "
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J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signaléEscroquerie aux personnes âgées chez @Orange_France Ma maman de 82 ans a appelé le service client pour signaler le décès de mon père. Le conseiller en a profité pour lui souscrire un abonnement qu'elle n'avait pas demandé. Impossible de résilier et de se faire rembourser.
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pierryck (@piepiedu80) a signalé@Planetgrafik @Orange_France La réponse : Vous pourrez effectivement accéder au service depuis une autre connexion, mais pas simultanément sur deux logements en même temps.
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Diane Ducret (@dianeducret) a signaléCc @orange c'est normal qu’une boutique #Orange vende le mauvais téléphone à une personne handicapée, refuse de reprendre le matériel le jour même, hausse le ton, dénigre la cliente, s'oppose au service réclamation Orange qui préconise l’annulation de la vente ? @Orange_France
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Bruce Wayne 😜 🧦🧦♿ (@BruceWayne055) a signalé@AtthisAtthis @orange Oui, ils sont plus pressés de prendre mon pognon chaque mois que de réparer leur réseau 😬
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Sylvie-T 🪷🌏🧳🎶🌹 (@Sylv33) a signaléLe net doit être au courant de ce qui se passe à Paris 19 depuis 3 semaines. Un monsieur de 93 ans a sa ligne fixe de téléphone qui ne fonctionne pas et de plus cette ligne est reliée à un appel d'urgence. Plusieurs réclamations restent sans résultat INADMISSIBLE @orange
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Cousin (@Cousin177) a signalé@Orange_France les gars la qualité de vitre service dans le #paysdegex cest affreux la ! Full perte de connexion depuis le début juin une connexion aussi insupportable que qu'un noyau atomique cest horrible et dire que mes parents paye pour ça ! Honteux Plus de tv, wifi.
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Ufotinik (@ufotinik) a signaléBonne nouvelle la connexion refontionne depuis hier soir. Du coup @orange est quand même intervenu aujourd'hui. Je reçois un message de fin de travaux à 18h00 et la connexion ne refonctionne plus depuis ... 18h00. Génius at work !
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KBVZ/Stéphane (@kbvz) a signalé@Orange_France dites, ça fait déjà qqs heures que je n'ai plus de réseau mobile, que se passe til ?
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Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signaléBonjour @Orange_France . Je viens de remplir votre questionnaire de satisfaction, qui, comme le reste, n'était pas #Accessible, #A11Y. A quand le respect de vos obligations légales en la matière ?