Est-ce que Orange a une panne dans Vitrolles, Département des Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vitrolles et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 09: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 10:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (62%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Vitrolles, Département des Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Carry-le-Rouet, Marseille, Aix-en-Provence, Ventabren, Saint-Chamas, Les Pennes-Mirabeau, Bouc-Bel-Air et Venelles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Carry-le-Rouet |
Internet | |
| Marseille |
Télévision | |
| Marseille |
Panne Totale | |
| Marseille |
Internet | |
| Aix-en-Provence |
Internet | |
| Ventabren |
Internet |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vitrolles et dans les localités voisines:
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil @Gargantua74 Le pbm avec @Orange_conseil c’est qu’ils ne règlent rien et quand passé 10 jours sans info le problème se résout, ils vous annoncent que tt va bien...ce n’est pas ma vision du service client 🤨
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ⵣ
(@sarazzin113) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@OrangePACA @Orange_conseil je comprends pas depuis plus de 10 jours je n’ai plus de fibre vous me proposez des rdv téléphoniques que vous ne respectez pas ensuite vous « m’envoyer un technicien » qui ne vient jamais c’est simple je n’ai pas utilisé internet quasiment la moitié
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.
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I WON'T BE PRESIDENT
(@StephenBenQuin) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@orange @Orange_conseil J'imagine que je n'ai plus qu'a attendre qu'ils me contactent..mais je ne pense pas qu'il y ait de problème technique...juste un argument de vente non écrit puisque promis au telephone, et qui est non respecté. En attendant impossible d'utiliser l'option payante Deezer dehors...
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Chi_r_ M_t
(@Chiara_Mat_) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@orange Juste un pb technique sur la télécommande... là tu passe en boutique on te dit « vous avez juste à appeler le 3900 » et là au 3900 on te passe zéro conseiller et on t’oblige à attendre un rendez-vous téléphonique mardi !! Et tu veux pas être énervée !
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les amis du réseau si vous déménagez ne contactez pas @Orange_France et si vous avez un problème n’attendez rien de @Orange_conseil c’est pire encore 😡 #nulliteSiderale
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖
(@Lau_Botox) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré
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Jean-Paul Kopp
(@jeanpaul_kopp) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@PaulGiacobetti @OrangePACA @Orange_conseil Oui c’est fait. J’ai tenté une réparation avec l’appli orange jusqu’à ce qu’elle me dise que ça me coutera 69 €. Assez hallucinant...
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖
(@Lau_Botox) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼
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jh experience
(@jabhebert) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil bonjour, votre technicien nous plante une seconde fois... Par contre je suis bien débité pour un open... Avec une fibre ko...
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Géraldine 🇫🇷
(@geraldinep13) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@LilianAymane @Orange_France Je confirme elle est top ça rend bien service
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫
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jh experience
(@jabhebert) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_conseil bonjour, pour la deuxième fois, le technicien n est pas venu pour la fibre... Vous pouvez faire venir quelqun ?
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@Orange_France @Orange_conseil Le service expert m’appelle pour me dire que la livraison se fera le 30/11 et s’excuse du retard. Le boîtier VOIP a été livré ce matin à 10h...🤔 22 jours après la commande 🙌
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I WON'T BE PRESIDENT
(@StephenBenQuin) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Salut @DeezerFR, dites vous pouvez demander à vos copains d'@orange d'arrêter de nous entuber après nous avoir vendu un forfait xGo 4G internet illim', en nous promettant que si jamais on dépasse on aura soit disant un super réseau 3G+, réseau qui ne permet pas d'utiliser Deezer.
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Vanish
(@VaniBasket) a signalé
de
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bonjour @orange. Seulement quelques mois que je suis chez vous et je suis déjà très insatisfait par vos services. Deux de vos conseillers ont annulé une commande et je reçois un mail menaçant de me prendre 100 euros pour une commande que je n’ai donc jamais reçue. Parlez-vous !
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I WON'T BE PRESIDENT
(@StephenBenQuin) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dites @orange c'est la première fois que j'utilise mes 30go de forfait, d'hab' c'est plus je paye pour 30 et j'en utilise 10, et je tiens à dire que votre argument vente internet illimité, débit réduit passé les 30 c'est vraiment une enculerie. Impossible de charger une photo...
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Bhakti ONG
(@Bhak10) a signalé
de
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bravo au Service client de @Orange_France incapable de traiter une commande de box VOIP pour une cliente âgée de 89ans lâchée sans téléphone par l’incompétence des conseillers. Commande passée le 5/11 prévision de livraison euh le 25 ou le 26/11. Personne ne sait...
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ChevalierRoze
(@ChevalierRozeWZ) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Deg de pas pouvoir stream cet aprem à cause de la connexion à chier...merci @Orange_France...
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LEA 🎉
(@lea_llergic) a signalé
de
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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𝕁𝕦𝕝𝕚𝕖𝕟
(@controversymag) a signalé
@orange votre suivi de commande est en erreur 404...
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SX
(@szxtreme08) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai une panne sur la fibre depuis environ 5 heures c'est un probleme isolé ou général?
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Jean Jeanval
(@JeanVal26536332) a signalé
@Orange_conseil Je suis désormais en échange avec l'un de vos conseillers - en souhaitant que le problème de @kindiaFi soit enfin résolu. Merci.
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Cédric G. / effi10
(@effi_10) a signalé
@RonanYhuel Non, ici vandalisme dans le local technique exploité par @bouyguestelecom mais appartenant à @orange (et du coup : ces derniers prennent BIEN LEUR TEMPS pour refaire l'armoire fibre) 46 foyers privés d'internet dans le quartier, mais tout le monde s'en br.. !
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Jérôme
(@djaysand) a signalé
Bonjour @Orange_conseil vous pouvez m’expliquer pourquoi je reçois tous les mois malgré mes demandes répétées un mail pour une facture d’un numéro qui ne m’appartient pas
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PORTISTAAAAAA
(@Portista__1) a signalé
@orange tu peux régler ton problèmes de panne stp parce que je suis entrain de câbler sans 4G wsh je suis connecter à la wifi au tram la
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Arnaud SING
(@super_arnaud) a signalé
@Ckou92 @Orange_conseil J’ai eu aussi le soucis. On m’a dit de désactiver les données à l’étranger puis de réinitialiser les réglages réseau. Ca a marché 2h mais là même pas de 3G, 4G ou 5G
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Arsdant
(@arsdant) a signalé
@Orange_France j'ai pas que cela à faire que de chercher comment payer ma facture de résiliation, j'ai plus accès à mon espace abonnée et quand j'appel de num qui commence par 0800 on me dit que mon numéro n'a pas accès à ce service.
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Anna
(@glaswegianka) a signalé
@Orange_France Bonjour, je n'ai plus internet depuis hier soir, je pense que la tempête a endommagé votre infrastructure. J'ai pris rendez-vous avec votre technicien mais je dois payer l'intervention - POURQUOI ?
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Dorian
(@RandomAleatoire) a signalé
@First595 @Orange_conseil @OrangeHDF La politique actuelle de l’agrume (aussi debile soit t’elle) si demain une porté de 5/99 (cable plat aérien 1 paire) est arraché, tu intervient tu sécurise (tu coupe le câble propre de chaque côté), tu demande un OT pour le client impacté et tu es retourne 2 jours après 👍