État du service de Orange à Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Carte de panne complète
- Orange a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Aix-en-Provence, dont 1 signalement direct.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet et Téléphone.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 28 avr., 13:18 UTC+2.
- Internet (75%)
- Téléphone (25%)
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Aix-en-Provence proviennent des codes postaux 13090 et 13100 .
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aix-en-Provence, Le Tholonet, et Vitrolles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aix-en-Provence
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Internet | il y a 6 heures |
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Le Tholonet
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Internet | il y a 23 jours |
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Vitrolles
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Internet | il y a 25 jours |
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Aix-en-Provence
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Téléphone | il y a 25 jours |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Aix-en-Provence et dans les localités voisines:
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d@\/!d (@david_13005) a signalé de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'AzurBonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange
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d@\/!d (@david_13005) a signalé de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'AzurBonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurBonsoir @Orange_France 👋🏼 j’emménage dans un nouvel immeuble et nouveau quartier (pourtant en ville) et le réseau 4g ne passe pas très bien dans l’appartement et la 3G n’est pas top. Que puis je faire ? Merci.
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Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur@orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur3e expérience cata en 2 mois avec @Orange_France Une gestion chaotique des conseillers @SitelFrance du site de Tarbes.Infos contradictoires, des superviseurs refusant de parler aux clients ! 3 gestions client calamiteuses!Je vais passer chez un autre opérateur 😡😡😡
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurAprès check chez @parnasse il est impossible de souscrire via le service client @orange. Offre exclusive que @Orange_France à facturé à ma mère de 88 ans. Et pourtant c’est possible ! Remboursement si vous le demandez 1 mois plus tard. Belle expérience client @DominiqueDeubel
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Mikael (@mikael8313) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurEn 2020 il y a deux problèmes majeurs les bouchons et un réseau mobile des années 80. CQFD. #Bonweek @orange @SFR @bouyguestelecom #arreterlacourseala5G
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_France @Orange_conseil bilan des courses: Box commandée le 5/11 estimation de livraison 26 selon une boutique Orange Facturation déjà engagée par Orange Zéro info du service client incapable de savoir où en est le dossier -> une dame de 89 ans sans phone depuis le 11 🙌
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_France @Orange_conseil Le service expert m’appelle pour me dire que la livraison se fera le 30/11 et s’excuse du retard. Le boîtier VOIP a été livré ce matin à 10h...🤔 22 jours après la commande 🙌
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'AzurFacturer une retraitée de 88 ans qui n’a ni internet ni mobile pour le service Parnasse de conciergerie @Orange_France et ne rembourser que par avoir sur la facture du mois suivant c’est donc normal 😳 ! Envoyer paître le client également🤫 @Orange_France @DominiqueDeubel
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Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.
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✨Angélique GERARD✨ (@angelique75008) a signalé de Rognes, Provence-Alpes-Côte d'Azur@ppgarcia75 @Odrilow @Orange_France @OrangeIDF @free @Xavier75 A votre service ! 🤩
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LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'AzurDonc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!
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Charlène (@cha_cha_g) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil Avoir enfin un rdv après des semaines. Le technicien ne vient pas, ne prévient pas. Quand j’appelle le 3900 (3 fois!) personne n’est capable de me répondre. Et je dois encore ATTENDRE que le service technique me rappelle pour reposer ENCORE 1 RDV (un jour!). JPP
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Justine (@justineguer1) a signalé de Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'AzurBonjour @orange est ce normal que je n’ai pas internet ni de télé depuis 2 mois et aucune réponse du service technique ? Ça commence à faire long....... @Orange_France
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Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.
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Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼
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jh experience (@jabhebert) a signalé de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur@Orange_conseil bonjour, votre technicien nous plante une seconde fois... Par contre je suis bien débité pour un open... Avec une fibre ko...
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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PhD (@phjedi) a signaléIl semblerait qu'il y ait un méchant bug des livebox @orange sur la mise à jour des dyndns... adresse ip mise à jour : 137..... au lieu de 109... J'ai cherché pas mal de temps avant de voir d'où venait le problème.... Plusieurs livebox impactées. cc @Orange_conseil
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Laurence DAVID (@margotton91) a signalé@orange Bjr, Depuis hier soir, vers 22 h 30, panne totale d'Internet. Je suis à 91700 Sainte Geneviève des Bois. Les tests avec Orange et Moi ne fonctionnent pas...
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celine turchina 💙🤍 (@CelineSavelli) a signaléBonjour @Orange_conseil depuis une semaine tous les matins je ne peux pas accéder aux chaînes Netflix ou prime pour le motif "code erreur P01" malgré la reset de la box il faut attendre plusieurs heures pour pouvoir y accéder. Merci et bonne journée
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🇪🇪 (@HellowtfC) a signalé@gramildinho @Xavier75 @orange avec une co de ***** qui te lache n'importe où sans sécurité contrairement aux vrais opérateurs, si c'était aussi facile que ça tous les opérateurs auraient fait la meme offre
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Fleur Serra (@FleurSerra) a signalé@Orange_Future @Orange_France @orange Bonjour pourriez vous m'expliquer pourquoi mes correspondants recoivent mon appel en inconnu alors que les parametres du telephone sont corrects
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celine turchina 💙🤍 (@CelineSavelli) a signaléBonjour @Orange_conseil impossible d'accéder aux chaînes payantes type Netflix et prime "code P01" même après avoir débranché et rebranché la box TV et la LIVEBOX ! Merci
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ʀᴇɴᴀᴜᴅ ᴍᴀᴄʜᴀʀᴛ (@RenaudMachart) a signalé@Orange_France Le service en ligne ici est beaucoup plus efficace et m'a expliqué le problème !
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Zied (@ziedzeramdini) a signalé@Orange_France 1 semaine plus tard toujours aucune nouvelle de votre part! Et cela ne fonctionne toujours pas! Par contre le prélèvement lui fonctionne très bien!!c’est inadmissible de traiter les usagers de la sorte.@Cheydema
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Théo (@Theo_Dlfg) a signaléJe déménage, je fais installer une prise fibre par @Orange_France. Le technicien peut pas me raccorder car le "point de mutualisation" est dans une cour fermée d'une autre rue et me dit de trouver l'accès. Je contact la mairie qui m'apprend que le terrain appartient à...Orange👍
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Connor MacLoad (@Chris50s92) a signalé@orange, je vous conseil de ne pas les prendre comme fournisseur d’Internet et surtout dans le 78. Le service est sporadique.