État du service de Orange à Tenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Tenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Tenay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Tenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Tenay et dans les localités voisines:

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 19 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  1/2 Bonjour @Orange_France votre technicien me fait sérieusement tourner en bourrique depuis une semaine. Après un premier passage sans donner il me fait poireauter un 8 mai pour ne pas venir. Je suis en #télétravail comme bcp, mais sans réseau depuis plus d’une semaine!

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 22 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France @Orange_conseil N’étant pas cliente orange la communauté ne me sert à rien. Mais si vous avez le tech orange sous la main, qui a noté chez mon opérateur « opération en cours » alors que j’étais chez moi & que le problème vient du câble devant la maison et que je n’ai vu personne. Appelez moi!

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 54 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Et ce après avoir, à votre demande @Orange_France , fait remettre à neuf et au norme l’ensemble de mon installation!!! Si vous aviez au moins la descente de rentrer en contact directement avec les usagers du réseau même s’il ne sont pas abonnés chez vous, ça serait un bon début!

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 2 minutes

  Bonjour Mme @Cheydema @orange @Orange_France 10ème sem sans #internet, des dates d'interventions jms respectées... Et pourtant une obligation de service... Clientes dps toujours, ns ne comprenons pas la situation, cet immobilisme... Pourriez-vous, svp, réparer ? #Panne #Orange

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  Mimy 🇵🇸 (@mimyctout) a signalé il y a 4 minutes

  @orange je viens d’appeler le service client pour un ajout de nom sur une facture, refus du conseiller visiblement ça ne se fait pas, nous lui indiquons que nous allons changer d’opérateur car besoin d’un justificatif celui-ci nous raccroche au nez 😱 @orange c’est vos méthodes ?

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 6 minutes

  Bon... je ne sais pas si c'est à @orange ou à @SFR que je dois parler, mais c'est du n'importe quoi. Depuis le 8 mars, on a internet coupé et c'est toujours pas reglé. Il y avait une intervention combinée avec un technicien de chaque opérateur de prévue ce matin 1/2

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  Tess_Tdy (@TescelineTardy) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France votre TV Orange qui ne fonctionne JAMAIS ça devient insupportable ! On paye 100€ par mois pour des services qui ne fonctionne qu’une fois sur deux

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  Płume (@truffanyy) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR @Orange_France Hello c'est normal si depuis hier après midi on capte absolument aucune connexion dans le secteur de Saint Germain en Laye ou alors uniquement 1 barre de 4G voir aucune ?

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  Vitor Picvert (@v_picvert) a signalé il y a 8 minutes

  @hitokage013 @canalplus @Orange_France J'ai le même problème avec le décodeur Canal seul et aussi la box Bouygues, difficilement regardable, les gestes des joueurs et le mouvement du ballon sont saccadés 👎🤨

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  Augustin Coste (@AugustinCoste) a signalé il y a 9 minutes

  Plus de connection internet depuis le milieu d’après midi. Un ticket créé sur l’espace client sans retour. Pas de numéro pour parler directement à quelqu’un. Un boîtier 4G qui ne fonctionne pas. Ça, c’est Free, mais pas n’importe lequel. @FreePRO! 👏🏼 @orange j’arrive!

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France non mais VOUS avez un incident technique depuis 9h45 ce matin. VOUS me faites changer de box. L'incident général est terminé. Ca ne fonctionne toujours pas. Ah non ca va se rétablir d’ici 48H NON MAIS 48H les gars.... quelle blague... cliente depuis 20ans....

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  Prexiz (@irel2iq) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Oui donc je vais pouvoir rester minimum 3 jours sans connexion, un grand merci à vous ! En plus de me faire voler de l'argent qui j'espère très fortement me sera remboursé comme prévu. N'est-il pas au moins possible de recevoir une compensation en forfait mobile en attendant ?

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  SFR (@SFR) a signalé il y a 19 minutes

  @STEPHENURKE @Orange_conseil Bonjour , je suis vraiment désolé de lire que vous avez eu une mauvaise expérience. Je viens de vous envoyer un message privé pour que votre demande soit traitée en priorité. À tout de suite ! Romain de SFR