État du service de Orange à Saint-Edmond, Bourgogne-Franche-Comté

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Edmond, Bourgogne-Franche-Comté

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Edmond, Bourgogne-Franche-Comté et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Clément (@clemositoo) a signalé il y a 4 minutes

  Le service client d’@orange est vraiment le pire ! En plus de ne pas être capable de régler le problème comme il se doit, cela fait 2 fois qu’ils doivent me rappeler et ne le font pas ! @orange comment on fait ? Client depuis plus de 10 ans et aucune indemnisation de votre part

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  Doctor Who (@DoctorW40827200) a signalé il y a 5 minutes

  MERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !

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  LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé il y a 5 minutes

  @DagdaRuz @orange Un travail de sagouin, oui. Que j'ai découvert une fois le gars, pas très agréable en plus, parti, vu que j'étais concentrée sur le fonctionnement de la box et que j'ai bêtement supposé que c'était un pro, une fois l'emplacement de la box déterminé. Pour être honnête vu qu'il n'était pas aimable limite agressif et que j'avais un peu hâte qu'il parte, je n'aurais peut-être pas osé gueuler sur le coup, mon mari n'étant pas là Mais ce qui m'insupporte c'est le temps perdu pour essayer d'avoir un contact pour une réclamation, on tourne en rond avec des bots

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  Arnaud Meunier🏳️‍🌈💉💉💉☢️🔬⚛️🟣🇺🇦 (@A_Meunier_) a signalé il y a 6 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange "normalement" En réalité c'est des prestas formés en trois jours et payés au lance pierre donc généralement pas les couteaux les plus affutés du tiroir (forcément, les bons se barrent assez vite, il reste que les mauvais)

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  Aishasha💚💛❤ (@aichagadio) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France Bonjour Je vous interpelle ici directement en espérant une réponse . Dep8 le 28/07 sur Corbeil Essonnes nous avons un incident de réseau orange avec des dates de résolution tout le temps reporté. Un prêt d’airbox m’a été fait mais la connexion est catastrophique

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  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 8 minutes

  @WilStitch @orange Ça me saoule avec la mise en service

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  ǝɔuǝɹʍɐʅ \o/ 🜃 (@P5Lawrence) a signalé il y a 8 minutes

  Chez @Orange_France on vous vends une MultiSim pour routeur - mais sans aucune assistance si le routeur n'est pas un routeur @orange Bravo 🍊 !

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 9 minutes

  @orange Suite de la saga. A défaut d’avoir la personne de 98 ans sur Instagram, comme suggéré, on charge orange&moi (sur mon portable). Mais là, pour se connecter et gérer son abonnement fixe, il est demandé à cette personne un email ou un numéro de mobile orange 😟 On fait quoi ?

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  Kingoal (@kingoale1) a signalé il y a 9 minutes

  "RDV entre 14h et 16h pour votre réparation fibre" Le technicien me dit a 13h30 qu'il fini chez un client et viens chez moi, 15h36, toujours personne, pas de nouvelles. C'est en train de me rendre fou la @orange

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 10 minutes

  @orange @Sosh_fr c’est de mieux en mieux votre service client. Comme est-il possible de dire au téléphone à un client qu’il ne connaît rien et qu’il peut se taire ? Ça fait 3 RDV non honoré très cher, comptes-tu me rembourser les jours de congés déposés ?