État du service de Orange à Provins, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Provins, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Provins, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Fab Camilla (@CamillaFab) a signalé il y a 11 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France Le service client chez Free est épatant, sauf quand la panne vient de chez Orange. Ils se déplacent rapidement (record 90minutes!)Une fois j'ai même eu au téléphone une jeune femme qui m'a aidée à débloquer je ne sais quoi sur mon ordi, qui n'avait rien à voir avec la panne wifi

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  RLC_Système (@RLCSysteme) a signalé il y a 12 minutes

  @Fraslin @Orange_France Livebox 5 et on a le répéteur wifi 7 aucun probleme.

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  The G (@NotVanVeen) a signalé il y a 12 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France C’est gentil de souhaiter du mal aux autres. Je donne mon opinion et récolte ça.

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  mika (@NoirotMikael) a signalé il y a 13 minutes

  Wouah, je viens de passer 9h avec @orange pour une panne d'internet et j'en suis toujours au même point, du jamais vu 🤌

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  Titi (@Khadgare) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil et votre réseau ne fonctionne plus à fontenay depuis un mois environ… Décidément … on peut plus insulter les incompétents de la ratp … quel dommage…

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  plif plaf plouf ( squid ) (@samfaischierr) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_France je ne sais pas si y'a un problème avec vos services non signalés mais 1 semaine que ça m'arrive svp??

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  Mateo (@the_southner) a signalé il y a 24 minutes

  @PayeTonPseudo1 @Fraslin @Orange_France Je suis chez free pour les deux. J’ai un super débit descendant et le wifi 6. Après j’habite une agglomération Pour le mobile, je paie 15€ pour de l’illimité car client Free. Je ne rencontre pas de problèmes. Mais pour avoir Orange mobile en pro pour le boulot : meilleur réseau

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  Dr Arvy luzayana, pharmacien de l'officine (@Arvy33569060) a signalé il y a 25 minutes

  @Acquitator81C @Orange__RDC @orange c’est une honte. Reseau collabo du mal

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  Frost Sunrise (@frost_sunrise) a signalé il y a 26 minutes

  @Fraslin @Orange_France Achète ton propre répéteur wifi sur Amazon ou autre. Fais jouer la concurrence.