État du service de Orange à Pierrefort, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pierrefort, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pierrefort, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France votre service de portabilité est nul et il n’arrive pas de gérer une autre carte SIM dans le téléphone. À cause de vos manquements de compétence je suis sans téléphone depuis le 29 mai, quand mon ancien opérateur a coupé la ligne. Votre service client téléphonique n’a aucune idée comment gérer la situation, mais d’envoyer la facture depuis le 16 mai, deux semaines avant la prétendue portabilité, cela vous avez très bien fait

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  ibrahima Bousra Bah 🇬🇳🇸🇳 (@ibrahimbousra) a signalé il y a 9 minutes

  @orange J'ai mis en place la solution SMS API SENEGAL, mes crédits sont en train d'être consommé mais je ne reçois pas les sms Je vous ai contacté sur la plateforme depuis deux semaines aucune réponse

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  Nina Réthaller (@NinaRethaller) a signalé il y a 10 minutes

  Cher @bouyguestelecom, il va sérieusement falloir revoir les pratiques de vos techniciens. Arracher la ligne @Orange_France d’un client pour raccorder un nouvel abonné Bouygues est d’un amateurisme sidérant. Résultat : plus de connexion depuis hier. Merci de rétablir la situation

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  Agsaldai 🇵🇸 (@Agsaldai) a signalé il y a 14 minutes

  @orange @alise48 Que ce soit par téléphone, boutique ou internet, personne ne me donne de solution à ce problème, même votre sous traitant SOGETREL refuse de prendre en compte le problème

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  Gertrude (@KaoryKat) a signalé il y a 15 minutes

  Oui bonjour ... bon ... maby pas de stream ce soir ... j’ai RE ... RE .... RE... plus internet... si ca reviens dans la journee je serai là, sinon un technicien vient demain matin me piquer 69E pour reparer une panne qui est pas de mon fait @Orange_France les GOAT... chui gavé

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  🇩🇿 (@sarty_ytb) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR j’ai appelé le service client SFR déjà ct une 3arbia qui pue d’la chatte mais cté conne elle est têtue elle veut pas me réparer le câble et payer séparerment en dehors de mes abonnements donc lets go @orange je vous aime

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  Energeek (@Energix) a signalé il y a 16 minutes

  Bienvenue chez @orange @Sosh_fr. SIM KO, adresse récemment changée, voici le déroulé pour obtenir une eSIM : - Connexion au site web ; - Demande de eSIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors demandez une SIM normale pour recevoir le code et obtenir une eSIM (donc 2x10€). Bon déjà, ça part mal. - Demande de SIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors contactez le tchat. C'est pas mieux. - Contact tchat ; - Authentification par e-mail : KO ; - Authentification par SMS : OK ; - Mais impossible que le "service client" fasse la demande car l'adresse a récemment été changée (moins de 30 jours) : Merci de vous rendre en boutique. Bon... Je tente le 3900 comme indiqué : - Je saisi le numéro de la ligne concernée : Merci de passer par le site de Sosh ! Je ne comprends pas qu'un opérateur type Sosh impose de se rendre en boutique pour obtenir une nouvelle SIM. Alors effectivement, je vais me rendre en boutique, demander une nouvelle SIM. Et cette SIM me permettra effectivement d'avoir une eSIM mais chez un autre opérateur car une fois cette nouvelle SIM dans le téléphone, je vais composer le 3979. Ce n'est pas normal de ne pas être autonome pour obtenir une nouvelle SIM.

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  Alfi (@akhhka3) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France service catastrophique…. Aucun conseiller en France….. écoute du service client inexistant…. Bravo pour l’élection du service client de lannee….

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  🇰🇭 ដាេរន (@Darenn_Moon) a signalé il y a 22 minutes

  C’est n’importe quoi @Orange_France, vous fermez des dossiers dépannages alors que vous avez même pas traité le problème. Comment vous pouvez faire ça!!! C’est incompréhensible.

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  Mimy 🇵🇸 (@mimyctout) a signalé il y a 26 minutes

  @orange je viens d’appeler le service client pour un ajout de nom sur une facture, refus du conseiller visiblement ça ne se fait pas, nous lui indiquons que nous allons changer d’opérateur car besoin d’un justificatif celui-ci nous raccroche au nez 😱 @orange c’est vos méthodes ?