État du service de Orange à Mont-Saint-Aignan, Normandy

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Mont-Saint-Aignan, Normandy

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Mont-Saint-Aignan, Normandy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Mont-Saint-Aignan, Normandy

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rouen, Houppeville, et Déville-lès-Rouen.

City	Problem Type	Report Time
Rouen	Téléphone	il y a 13 jours
Rouen	Internet	il y a 13 jours
Houppeville	Téléphone	il y a 13 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Mont-Saint-Aignan, Normandy

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Mont-Saint-Aignan et dans les localités voisines:

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  Kévin Depois (@otalock) a signalé il y a 18 secondes de Mont-Saint-Aignan, Normandy

  @Orange_conseil Bonjour, après un redémarrage hier soir, ma connexion internet fonctionne de nouveau En ce qui concerne mon suivi conso, j’ai toujours des facturations étranges (Appels et Data) qui ne sont pas marquées comme « Inclus » j’aimerais savoir pourquoi...

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  Noush' (@AnnouchkaT) a signalé il y a 1 minute de Rouen, Normandy

  @j_bouteiller @bouyguestelecom @orange @SFR J’ai eu le meme problème, j’ai malheureusement dû hurler sur la personne qui m’a appelé un samedi matin pour ne plus être contactée.

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  KC Worthless ⁶₆⁷ (@klittleducks) a signalé il y a 7 minutes de Déville-lès-Rouen, Normandy

  @Orange_conseil bonjour , ça fais 3 jours tout les soirs là box elle crash sans raison pendant environ 5/10 des soucis sur la ligne ?

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  🔱 (@Waaly_221) a signalé il y a 12 minutes de Le Grand-Quevilly, Normandy

  @OrangeBankFR bonjour j’ai changé de mobile et je n’arrive pas à me connecter sur mon nouveau mobile. Je ne reçois pas le message pour approuver la connexion sur mon nouveau mobile

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  Benadda (@BenaddaYTB) a signalé il y a 13 minutes de Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandy

  @MasterSnakou @Orange_France @PlayApex moi c’est avec fortnite des soucis de vpn si quelqu’un peut aider hein

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  phylame 😇😈 (@phylameB) a signalé il y a 16 minutes de Rouen, Normandy

  @_uno_ragazzo_ @Orange_France @Orange_conseil ben au moins cela supprime le problème. je vais attendre 1 an pour éviter les frais. tanpis

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  Matos and Games (@MatosandGames) a signalé il y a 16 minutes de Rouen, Normandy

  @Orange_conseil c'est possible d'avoir des techniciens SAV qui connaissent leurs job ? Parce que après 3 h de tel, des sois disant rappel qui n'arrivent jamais et la panne qui persiste j'ai de gros doutes et fait étrange je n'ai pas reçu l'enquête de satisfaction

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  Pcl_03 (@Easylife03) a signalé il y a 17 minutes de Authieux-Ratiéville, Normandy

  Ma box qui refonctionne de nouveau et dans la nuit ça recrache de nouveau...j’ai jamais eu le cas depuis 4 ans que je suis dans la maison, depuis le confinement ça a marché 2 soirs sur 1 mois et demi, bravo @Orange_conseil @Orange_France

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  Tochto (@Tochto_) a signalé il y a 19 minutes de Déville-lès-Rouen, Normandy

  Bonsoir @Orange_conseil @Orange_France, je reçois une enquête @IpsosFrance de votre part mais je ne peux pas finir le questionnaire, donc inadapté aux besoins auxquels vous cherchez et qui conduit à un questionnaire mal conçu, car il ne prend pas les attentes des clients. (1/4)

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  Pcl_03 (@Easylife03) a signalé il y a 21 minutes de Authieux-Ratiéville, Normandy

  Avec @Orange_France je n’ai plus d’internet via ma box, évidemment avec le corona aucun technicien ne veut venir, le pb c’est que le premier opérateur de France est incapable de trouver une solution pour me mettre de l’Internet illimité pendant le confinement pr mon télétravail

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  Antoine (@_uno_ragazzo_) a signalé il y a 23 minutes de Mont-Saint-Aignan, Normandy

  @Orange_conseil jai fait je fausse manipulation aidez moi s'il vous plaît !!

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  Patrick Chabert (@Chabert2014) a signalé il y a 26 minutes de Rouen, Normandy

  Dis moi @orange quand penses tu avoir fini de réparer le réseau pour me permettre de me reconnecter à internet? @presseorange @MetropoleRouenN

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  KC Worthless ⁶₆⁷ (@klittleducks) a signalé il y a 36 minutes de Déville-lès-Rouen, Normandy

  @Orange_conseil qui répond jamais malgré mes multiples requêtes concernant mes crash box , j’paye 35 balles pour quoi?

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  Laure🎗 (@titelaure80) a signalé il y a 37 minutes de Rouen, Normandy

  @Orange_conseil Bonjour @Orange_conseil je vous ai envoyé mes coordonnées en mp hier et pas de nouveau depuis. Le réseau 4G 3G et EDGE est toujours aussi mauvais. Je ne suis pas joignable en journée... Avant de songer à déployer la 5G, il faudrait peut-être que les autres réseaux fonctionnent!

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  julien d (@JulienD76480) a signalé il y a 41 minutes de Berville-sur-Seine, Normandy

  @OrangeModerator @Orange_conseil Merci je ne sais pas vraiment vers qui me tourner pour signaler ce problème en plus il commence à y avoir du vent et la nuit arrive avec un câble qui vole dans tous les sens pas terrible pour les voitures qui passent

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  Lucas Lefebvre (@lucaslefebvre71) a signalé il y a 44 minutes de Bosc-le-Hard, Normandy

  Pourquoi Orange ne communique jamais avec ses clients concernant le raccordement à la fibre ? J'aimerais parler avec un conseiller. @Orange_conseil

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  Black Widow ✪⧗⍟ Carol & Valkyrie's love child (@Buckys_plum_) a signalé il y a 46 minutes de Le Grand-Quevilly, Normandy

  C'est génial la télécommande de la box @orange qui ne fonctionne plus juste parce qu'on a changé les piles...

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  Pcl_03 (@Easylife03) a signalé il y a 48 minutes de Authieux-Ratiéville, Normandy

  Bon @Orange_conseil @Orange_France ça fait 6 fois que vous me faites venir un technicien, internet marche 6h et crache ensuite, 2 mois que je n’ai pas internet sur ma box, soit vous résiliez mon abonnement gratuitement soit vous me remettez tout en route! 😡 #orange

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  KC Worthless ⁶₆⁷ (@klittleducks) a signalé il y a 54 minutes de Déville-lès-Rouen, Normandy

  @Orange_conseil possible d’avoir un service client ? Ma co arrête pas d’être coupé la

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  Steward Du Rail 👨‍✈️🚆 (@CdbMaxime) a signalé il y a 56 minutes de Oissel, Normandy

  Bonjour @orange @Orange_France j’ai souscris une Livebox chez vous, 7 jours sans internet malgré que le service est activé. Des amis me disent que ça fait 45 jours qu’ils attendent un technicien pr réparer la fibre devant venir 3 fois… je regrette je crois @dgccrf 😫

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Farès (@rmxptfl) a signalé il y a 3 minutes

  @RepasFarne @Orange_France C’est quand y’a aucun service GSM que l’iPhone affiche ça

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Léon🇫🇷 (@leon_bzh29) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Ça commence à faire beaucoup en 3 jours ! On a encore plus de réseau.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  chxhin🥷 (@chahin_bh) a signalé il y a 11 minutes

  Je lâche 60€/mois pour ça toute ma rue impacté ça bouge pas, aucune solution. J’en ai plus rien à ****** je vous le dit aller vous faire ******* je bouge chez @orange. Jamais vu un service aussi catastrophique chez un opérateur c’est une honte

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  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 11 minutes

  @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?

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  chxhin🥷 (@chahin_bh) a signalé il y a 17 minutes

  @orange 4 ****** de panne de 6 jours en 1 mois et demi c’est une ****** de honte vous êtes des incompétents j’habite à lyon j’ai jamais vu ça chez aucun opérateur j’en ai plus rien à ****** vu qu’au téléphone vous nous prenez pour des cons vous méritez que des insulte

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  Alexandre Farne (@RepasFarne) a signalé il y a 17 minutes

  @rmxptfl @Orange_France Ah d’accord car moi qui ai un iPhone j’ai jamais eu ça

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  Anne L (@ANNELET94) a signalé il y a 18 minutes

  @orange Ça ne sert à rien, votre robot n'a rien pu faire...j'ai eu plusieurs fois le sav au téléphone et ÇA N'A SERVI À ET RIEN Personne ne trouve de solution

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  Omarino (@SahraouiChico) a signalé il y a 19 minutes

  Allez hop le service client de @orange est aussi merdique que celui de @free