État du service de Orange à Matha, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Matha, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Matha, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Matha, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cognac.

City	Problem Type	Report Time
Cognac	Internet	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  ChapiChapoPatapo 🧠 (@PayeTonPseudo1) a signalé il y a 8 minutes

  @Fraslin @Orange_France Il y a quelques années, ils nous ont incité à fusionner internet et mobile et maintenant, on est bloqué… C’est impossible de défusionner. J’hésite à passer à Free mais franchement c’est pas l’envie qui manque tellement l’écart de prix est important.

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  Anthony (@initialesAA) a signalé il y a 10 minutes

  @jo_frommayhem @Orange_France Demain matin je fais le pied de grue en boutique en attendant qu’on me règle le problème

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  Clémence Desneiges (@clemmoa) a signalé il y a 11 minutes

  Bonjour @Orange_France, j'ai reçu votre texto disant qu'en cas de pertubation il fallait redémarrer la box et en cas d'échec contacter un technicien. Je n'ai effectivement plus de réseau, le redémarrage ne marche pas et le lien que vous envoyez renvoie vers une 404. On fait quoi?

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  Azy⁷ 𖧵⟬⟭ (@YeosangVJ) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France C'est juste abuser, 1 an que je suis chez vous et je compte plus le nombre de fois où je n'avais plus de réseau suite a un "incident technique". Ce matin je me retrouve encore sans pouvoir appeler ni être appeler et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !

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  calimero (@calimero78990) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Bonjour je ne peux plus appeler bonjour nous sommes le 01 juillet 2026…depuis 1h ,impossible d émettre des appels ni sur les fixes,ni sur les portables ,impossible d en recevoir non plus c est dramatique…Que se passe t il svp ?aucune information ,aucune news,rien.

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  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 13 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Je ne trouve aucune info, seul votre message laisse penser que le problème ne vient pas de chez moi mais d'Orange.

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  Zekarant (@zekarant) a signalé il y a 15 minutes

  Encore une fois, déçu du sav/garantie de @SamsungFR / @Orange_France, tu renvoies le téléphone en garantie pour un problème avec la batterie (peut-être que visuel), tu passes 4/5j sans téléphone, on te dit que c'est corrigé et pas du tout... Super on fait quoi ?

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  Mandrin (@Mandrin92) a signalé il y a 15 minutes

  @Fraslin @Orange_France Pour garantir une performance optimale et une gestion réseau plus flexible, je désactive systématiquement les routeurs WiFi intégrés des box opérateur et je les remplace par un routeur tiers connecté en Ethernet sur l’un des ports LAN.

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  Hervé Pommereau (@HervePommereau) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil Une messagerie autre que le stupide chat bot , et autre que messenger et Instagram, pour m’aider à annuler un pass voyage pris par erreur ?