Est-ce que Orange a une panne dans Lanester, Morbihan, Bretagne?

C’est quand même incroyable de vendre des accessoires mobile sur la boutique en ligne @orange et de se dédouaner quand les articles sont défectueux, et le pire dans tout ça reste la manière dont on vous envoie promener au service client! Satisfaction et expérience client: 0/20!!

Et je confirme que c'est pas totalement vrai, on as une panne à @VilledeLorient sur les bornes fibres, des agents @bouyguestelecom nous on certifié que les agents de chez @orange allais intervenir et nous n'avons aucuns suivis.

Exactement la même chose avec @orange, 1 an ou le sav fait en sorte de ne pas comprendre le problème, ne transmet pas le dossier, raccroche au nez, interventions facturées sans raison et j'en passe, heureusement que l'on part de chez eux, service exécrable.

@Orange_France @orange @Orange_conseil bonjour, gros problème de lenteur de connection avec notre livebox depuis 3 semaines. Message en MP

J’ai signé mon contrat fibre chez @Orange_France en quittant SFR pour ne plus avoir la même galère. C’est pire. Vous délocaliser le service client. Pour entendre des « ce n’est pas mon problème j’en ai rien à foutre que vous ayez pris 2 jours de congés ».

Bonjour Mme @Cheydema j’ai été client Chez @orange 3 semaines avant que j’ai pris la décision de résilier j’ai fait une demande de réclamation qui n’a jamais été traité et quand j’appel le service clients il mon dit qu’il fallait pas résilier donc j’ai payer qui peut pas fournir.

Bonjour @Orange_conseil Loin de moi l'idée de remettre en cause la parole de vos employés Mais quand on me dit au téléphone que j'aurais un technicien orange ce mercredi matin et que finalement aucun technicien ne passera car l'information n'a pas été remontée, on fait quoi ?

Franchement @Orange_France , l'installation de la fibre et le suivi client qui va avec est très très mauvais ! À quoi bon rester chez @Orange_France si c'est pour avoir du service low cost !

@orange @Orange_conseil Bonjour, c'est déjà fait. Je n'aurais malheureusement pas le retour d'internet avant une semaine d'après le technicien. J'ai eu le droit à 200gb 4G gratuit pour dépanner, en espérant que ça me tienne au vu de mon boulot.

@Orange_conseil Dites comment supprimer un contrat Mobicarte qui est dans l'espace client @Sosh_fr ?

@ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

@orange vous trouvez ça normal de payer un abonnement cher pour ne pas avoir de wifi ? Il est censé y avoir la fibre en plus.

@Orange_conseil Mon abonnement Fibre est tombé en panne ce jour. On m'annonce une résolution du problème pour le 27/10... J'ai pris un abonnement chez vous justement pour votre SAV au dessus du lot. Je fais comment d'ici la ?

@Orange_conseil @OrangeIDF bonjour vous avez supprimé la femtocell et j’ai des problèmes avec les appels wifi. Il est très déplaisant de ne pas écouter vos consommateurs, merci de remettre la femtocell.

Bonjour @Orange_conseil, je viens de tomber sur la meilleure opératrice de service client du monde au téléphone, n'hésitez surtout pas à me facturer 100€ de plus le mois prochain pour lui reverser, parce que vraiment c'est un plaisir d'avoir quelqu'un d'aussi compétent