État du service de Orange à Guer, Brittany

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guer, Brittany

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guer, Brittany et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Guer, Brittany

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guer et dans les localités voisines:

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  S. 🌺🇺🇸🌺 (@Sandrine_0701) a signalé il y a 15 minutes de Bréal-sous-Montfort, Brittany

  @Orange_conseil C'est quand je suis dans mon appartement que je n'est plus de réseau. Peut être du à l'orage de dimanche ? ( il était sévère )

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  S. 🌺🇺🇸🌺 (@Sandrine_0701) a signalé il y a 22 minutes de Bréal-sous-Montfort, Brittany

  Par contre @Orange_conseil c'est un peu stressant de ne plus avoir de réseau encore un fois 😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫

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  S🅰️ndℹe 📸 (@SandiMD02) a signalé il y a 28 minutes de Bréal-sous-Montfort, Brittany

  Rentrée et ne plus avoir de boîtier qui fonctionne .... merci @orange @Orange_France

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  S. 🌺🇺🇸🌺 (@Sandrine_0701) a signalé il y a 53 minutes de Bréal-sous-Montfort, Brittany

  Aucun réseau @Orange_conseil , c'est normal ? 😵‍💫😵‍💫

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  S. 🌺🇺🇸🌺 (@Sandrine_0701) a signalé il y a 53 minutes de Bréal-sous-Montfort, Brittany

  Impossible d'envoyer des SMS @Orange_conseil 😵‍💫😵‍💫

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  Mobaz (@RiwanLucas) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Martin-sur-Oust, Brittany

  @NoxciL @free Bah moi je suis chez @orange et aucun problème 👌

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Zwy (@zwy_us_cal) a signalé il y a 6 minutes

  @initialesAA @Orange_France Ne jamais se faire livrer d’iPhone

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  Fred ❤️⚔️💛 (@Fr3dpr0) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Toujours pas d'internet depuis Lundi. Pas de date de résolution annoncée. Vous trouvez ça normal @Orange_France ????

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  M8 Kaillou (@M8kaillou) a signalé il y a 16 minutes

  @orange Non j’ai déjà passé 3h ces derniers jours avec vos équipes qui sont incapables de trouver la moindre solution, ça ira je vais juste changer d’opérateur

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  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 19 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Le problème est réglé chez moi depuis 2 ou 3 heures.

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  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 20 minutes

  @OrangeGroupPR @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?

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  MetaTech (@enTTvie) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France "Dès demain" - Soit 12h trop tard merci tout simplement de mettee a jour l'espace client des personnes impactés Un lien vers la page dans vos SMS peut etre ? Un remboursement de prévu ?

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  k (@mr__kev__in) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_France il y a un incident sur les appels?? Chaque numéro que je compose ce matin j’ai un message comme quoi le numéro n’est pas disponible ou non attribué hors ce sont des personnes que j’appelle régulièrement…

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  Anthony (@initialesAA) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_France Accueil lamentable de votre service client qui n’a aucune réponse à m’apporter, qui est incapable de créer un ticket.

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  Baki (@jalal_baki) a signalé il y a 27 minutes

  @Observ1xcbpqp @orange @free Je sais et je ne dis pas le contraire mais depuis quelques mois je ressens vraiment une détérioration de la qualité de la 5G chez Orange quand nombre de mes connaissances eux me prouve que les réseaux Free et Bouygues se portent bien. (Dans la région nantaise)