État du service de Orange à Gentilly, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Carte de panne complète
- Orange a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Gentilly, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gentilly, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gentilly, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
8 avril: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 05:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Gentilly, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bagneux, Sartrouville, Vigneux-sur-Seine, Saint-Denis, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Vitry-sur-Seine, Stains, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, et Aubervilliers.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 5 heures |
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Paris
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Internet | il y a 5 heures |
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Paris
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Panne Totale | il y a 6 heures |
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Paris
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Téléphone | il y a 7 heures |
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Paris
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Internet | il y a 8 heures |
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Paris
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Internet | il y a 8 heures |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Gentilly, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gentilly et dans les localités voisines:
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!
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Carine (@CarineBrt) a signalé de Paris, Île-de-FranceBon, @orange vous commencez à m’irriter grandement là. J’avais internet depuis hier, suite à mon déménagement, tout allait bien. Là je reçois un mail pour mon déménagement de ligne, qui a déjà été fait, et je n’ai plus internet ! Et impossible de vous avoir au téléphone !
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.
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⚜️ Raf2Paname 🇦🇲🇫🇷⚜️ (@authentiks94140) a signalé de Paris, Île-de-France@orange c’est une blague? La fibre qui lâche et on doit payer 69€ pour le déplacement du technicien? Vous vous foutez de la gueule de qui?
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Stephane (@_Stephan1881) a signalé de Paris, Île-de-France@Jarod1224 @orange J’espère que c’est une erreur ce sms.
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LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!
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Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.
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Régis LECLERC (@redge35) a signalé de Paris, Île-de-France@Orange_conseil Bonjour, cet adaptateur m'a été fourni par vous car il était nécessaire pour une bonne réception de la fibre justement, pourquoi devrais-je le restituer maintenant ? J'avoue ne pas comprendre
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas
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Makati (@don_chifrone) a signalé de Paris, Île-de-FranceMerci @orange grâce à vous je regarde le match sur mon ordinateur en partage de connexion. Aucun accès à un services pour lesquels je paie et minimum une semaine d’attente par la résolution de mes problèmes. Une chose est sure, à la fin du mois, je ne paie pas !!
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Julien (@JulienCondoure) a signalé de Paris, Île-de-France@Alex_bllt @Orange_conseil Bah justement j' ai insisté. Le mec en boutique : " je vais être transparent allez chez Free si le problème n' est pas réglé d' ici là " haha.
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Narjes (@NarjesLM) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France@orange est ce que vous pouvez m'expliquer comment on fait pour gérer le changement de téléphone si tous les codes sont envoyés par téléphone ? Le mien est cassé, on ne peut rien lire sur l'ecran d'où ma volonté de changer....
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.
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Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé de Argenteuil, Île-de-France@Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme
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Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé de Gentilly, Île-de-France@Orange_conseil c’est pour quand la fibre chez moi j’en peux plus de ma connexion pourri et 3 jours pour télécharger un jeux ou faire des mises à jours ps4. J’en ai marre d’attendre.
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Camille M (@camiyou) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France@InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?
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Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions
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Mohamed Alaoui (@malaoui97) a signalé de Paris, Île-de-France@Orange_conseil Bonjour, nous avons reçu votre box fibre le 07/07 et les 3 techniciens annoncés par vos conseillers ne sont jamais passés. Maintenant, ils me font tourner en rond de service en service. Vous pensez pouvoir gérer ou faut aller voir ailleurs ?
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Chouby (@Jeremyy11) a signaléLe live de ce soir est annulé ... Merci @orange ! 2H que la ligne est installée et elle est déjà en panne. On le reporte à demain si la connexion est revenue ! Je vous tiens au courant dès que possible. Toutes mes excuses.
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Auriole VA (@auritchang) a signalé@orange @OrangeTN Bonjour Orange. J'ai acheté un téléphone RT une carte Sim chez vous. J'ai reçu le téléphone mais pas la carte sim. Je n'arrive pas à communiquer avec votre service client. J'aimerai savoir quand je pourrai avoir ma carte sim
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Pauline (@LTPaulinee) a signalé« On vous remboursera quand le problème sera résolu »… je vais partir chez un autre opérateur il va être résolu le problème @orange
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Edouard VELY (@edouardvely) a signalé@Orange_conseil Bonjour, en wifi mais je trouve anormal d’avoir de telles instabilités en wifi sur différents appareils testés comment expliquez vous ces chutes de débit constatées ?
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Shut Maurice (@ShutMaurice75) a signaléla box @Orange est chère et de piètre qualité, peu d’espace de stockage ergonomie très basique pas de lecteur dvd design ringard low cost, j’ai essayé toutes les box la meilleure est indiscutablement la @Freebox
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Niall Mc (@niallperso) a signalé@orange_conseil Ai-je fait un mauvais choix avec Orange? J'attends un technicien depuis ce matin pour une installation internet. 2h de retard déjà et personne ne pointe. Aucun réponse à mes questions non plus.
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Robin Tisserand (@robin_tisserand) a signalé@Orange_France c’est gentil de faire des travaux d’amélioration du réseau, mais la prochaine fois, cela serai bien d’informer vos clients à l’avance qu’ils seront coupés d’internet. Prévenir c’est juste le minimum quand on respect ses clients !
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LC_Gamydon (@LC_Gamydon) a signaléSAV @orange 0/20. Plus de fibre depuis 15 jours, un technicien qui vient sans pouvoir réparer, un autre rdv technicien annulé sans prévenir, un 3eme rdv technicien ou c'est le même que le 1er qui revient avec le même résultat et depuis 7 jours plus de nouvelles... Merci.
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Audrey Vvlr (@_ava) a signalé@Orange_conseil Un conseiller en boutique a mal orthographié mon prénom. 15 jours d'échanges téléphoniques + 2 envois de CNI. Et ajd on me demande : 1. si c'est vraiment grave de pas avoir le bon prénom (!!!!) 2. d'envoyer une LETTRE à Bordeaux avec une nouvelle copie de ma CNI..
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Florent guillon (@GuillonFlorent) a signaléLes conseillers @orange pour les PRO qui mentent effrontément, ne tiennent ni leurs promesses ni les RDV… j’ose a peine imaginer ce que ça doit être pour les particuliers