État du service de Orange à Gentilly, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gentilly, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gentilly, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Gentilly, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Le Kremlin-Bicêtre, Malakoff, Vanves, et Issy-les-Moulineaux.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	E-mail	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 12 heures
Paris	Internet	il y a 13 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Gentilly, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gentilly et dans les localités voisines:

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  Marc Guiraud (@MarcGuiraud) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange Parlons cash : avant de se diversifier @orange ferait mieux de tenir ses engagements et de maîtriser son cœur de métier. #Fibre et #telephoniemobile sur lesquelles elle est à la ramasse avec un service lamentable aux frais du contribuable...

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  JC HERICHE (@JHeriche) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @an_conda @bouyguestelecom Il n'y a plus aucune logique chez les opérateurs de téléphonie aujourd'hui. Hormis leurs profits bien entendu. Ainsi quand tu es client depuis 20 ans chez @orange, tu payes plus de 80€ par an. Alors qu'ils font les mêmes forfait à 30 euros pour les nouveaux clients.

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  Paul Le Dantec (@paulledantec) a signalé il y a 6 minutes de Arcueil, Île-de-France

  @STEINERDAVID @orange @Orange_France @OrangeBretagne @alainCapp @KonkArLab @laurerag @VERO_LANG @RobinThuillier @Mariepfreitas @AmauryfromParis @Maires_Ruraux @regionbretagne @VilledeLorient Merci pour cet hommage, quelle terrible nouvelle...

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  Raphkaa (@Raphkaa) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vois beaucoup de gens qui ce plaigne du service client horrible de chez @sfr, mais on parle pas assez d’@orange qui est pire que tout !!!! 1h que j’essaye de les joindre et après avoir passé 10 min à chaque appel à attendre, on me raccroche automatiquement à la gueule.

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  Anastasiya💫 (@Nastia0498) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange et @bouyguestelecom vous commencez vraiment à me saouler la! Ça fait plus d’1 mois et demi que j’ai pas internet à cause de vous parce que vous l’avez coupé « sans faire exprès » et là je dois attendre et on me dit tjr « patientez » c’est du foutage de gueule là...

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @Alex_bllt @Orange_conseil Bah justement j' ai insisté. Le mec en boutique : " je vais être transparent allez chez Free si le problème n' est pas réglé d' ici là " haha.

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  Carine (@CarineBrt) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  Bon, @orange vous commencez à m’irriter grandement là. J’avais internet depuis hier, suite à mon déménagement, tout allait bien. Là je reçois un mail pour mon déménagement de ligne, qui a déjà été fait, et je n’ai plus internet ! Et impossible de vous avoir au téléphone !

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil 2ème lapin d' un technicien qui devait venir installer la fibre. Ca devient un peu de l' abus là...

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  Laura Taouchanov (@LauraTaouchanov) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  ⁃Vous avez été tirée au sort par Ultra FM pour gagner 300€. ⁃Comment vous avez eu mon numéro, je n’ai pas participé…? ⁃C’est un partenariat avec les opérateurs qui acceptent de communiquer les identités des gagnants pour faire connaître notre radio. Wtf @Orange_France ?!?

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  Chris (@newflyinchriss) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour 👋🏻 j’en ai pas de 5G à mon adresse qui est couverte, et ceux après avoir changé de carte SIM mis à jour les règles opérateurs de mon iPhone 12 Pro et réinitialisé mes réglages et ma mis à jour la nouvelle SIM avec le service technique.

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  David Sil (@UrbanSil) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange client depuis longtemps.Pas de réclamation, aucune réprimande pour le service que je paye plus que chez la concurrence mais qui pour moi signifiait l’excellence du service client.Aujourd’hui à Republique 75011, j’ai eu la pire expérience client de ma vie.#résiliation

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  Charles Liebert (@Charles_Liebert) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @Sosh_fr Nous sommes parvenu à avoir quelqu’un, en passant pas notre iPhone... Résiliation faite, on retourne chez @orange, plus en adéquation avec nos attentes et SAV ;)

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  Gregory Bui (@GregoryBui) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange service client bien merdique de votre boutique rue de Rennes. On nous coupe internet trop tôt par rapport à la demande de portabilite, plus de airbox dans cette boutique et le vendeur qui refuse d’appeler une autre boutique pour être sûr qu’on ne se déplace pas pour rien!

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  Everybody loves Brady 🇭🇹 (@BradleyAlphonse) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @perlou__ @free @orange @bouyguestelecom Le réseau déjà rien que ça ça fait grave la diff

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  Silva de Moraes Associés (@SilvadeMoraesA) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeModerator @Orange_conseil Merci, par contre Je l'ai déjà fait mais pas de réponse, pas de solution. Par erreur d’Orange Nous sommes confinés en plein Paris (14) sans internet!

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  SUTCA 🌍🌎🌏 (@ActusIdf) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR @Doigby @Deujna @CodJordan23 @Skyyart Pouvez vous vous connecter un peu plus tard.. 2 jours que j'essaie.. Je clôture tout Merci et fuyez les clients #orangebank @OrangeBankFR Préférez @Boursorama C'est pénible orange Bank Vous mettez les clients en interdictions bancaire faute de pouvoir alimenter. Fuyez!

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @marechal8080 @Orange_France @ProjetDPLR Non c’est Orange les jarretières mal passées ! SFR elles sont bleues (et visiblement celle mal passée il y a 8j a été remise depuis).

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  Pascal Senicourt (@PascalSenicourt) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil help j'ai pas de solution. Grand mère de 88 ans injoignable avec internet qui finctionne pas, même apres 3 interventions techniciens... Il y a un vrai risque !

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  guglielmissimo (@yayoute_) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis que je suis passé à la 5G, j’ai vraiment un réseau désolant. Ca ne dépasse jamais les 2 barres, ça rame en permanence. Et quand je reviens à la 4G, le réseau ne fonctionne plus du tout. @Orange_conseil auriez-vous des conseils à me donner svp ?

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  JSPetitdemange (@JsPetitdemange) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @orange de ne donner aucune explication sur une panne réseau qui sera résolue le ... 7 juillet ! Plus de réponse au 3900... #incompetence #mepris 0/20 #sav

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ʏᴍɢᴜʏ (@ymguy_) a signalé il y a 5 minutes

  @Lundi_Dimanche @MatthieuGariel @Orange_France Bah en quoi ça serait un problème ?

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  🇰🇭 ដាេរន (@Darenn_Moon) a signalé il y a 6 minutes

  Super maintenant @Orange_France quand y a des problèmes ça ghost les clients plutôt que résoudre les soucis. Je suis censé parler avec un conseiller à 14h il envoie un message et pop disparition super

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 7 minutes

  @Cheydema @Orange_France Bonjour, 11ème semaine sans #internet etc. Une nième interv prévue ce jour, une nième annulation. Votre service client ne peut rien, en boutique on ne peut rien non plus. Prob identifié dps avril, qu'attend t-on ? Pourriez-vs agir svp ? #Orange #Panne

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  Agnès PASSAULT (@Agnness) a signalé il y a 7 minutes

  @orange service inacceptable. Transfert d’une ligne de Orange vers Orangepro pour raison de facturation électronique. Rien ne fonctionne ! + de 10 appels à vos services. Je pense que ça aurait été +simple de changer d’opérateur. Votre portabilité interne est une catastrophe 😤

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

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  Et donc? (@etdoncalorsquoi) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Comme j ai plus internet à cause de vos tech de ***** non qualifié qui habille pierre pour déshabiller Jacques ça va prendre du temps.. #sous-traitance. #orange #bandedebatard

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France votre service de portabilité est nul et il n’arrive pas de gérer une autre carte SIM dans le téléphone. À cause de vos manquements de compétence je suis sans téléphone depuis le 29 mai, quand mon ancien opérateur a coupé la ligne. Votre service client téléphonique n’a aucune idée comment gérer la situation, mais d’envoyer la facture depuis le 16 mai, deux semaines avant la prétendue portabilité, cela vous avez très bien fait

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  Matthieu Gariel — eu/acc 🇺🇦 (@MatthieuGariel) a signalé il y a 10 minutes

  @ifranz67 @Orange_France J’ai bien compris tout ça. Mais que @Orange_France change alors son phrasé dégueulasse qui dit « pièce d’identité » et que tu te retrouves à te faire piéger avec ton permis qui ne pose problème nulle part.

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  Jérôme (@jeromehuet) a signalé il y a 14 minutes

  Bon, comme il n'y a toujours pas de réseau dans le tunnel (coucou @Orange_France), forcément le tweet a mis du temps à être publié !

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 22 minutes

  Coucou @orange. Internet remarche. Merci au technicien. On peut me dire quand le service client va me rapeler ? On a des choses à se dire et à négocier !!!!