État du service de Orange à Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Riom, et Clermont-Ferrand.

City	Problem Type	Report Time
Riom	Panne Totale	il y a 15 jours
Clermont-Ferrand	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Clermont-Ferrand et dans les localités voisines:

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  Justine (@sirot_justine) a signalé il y a 12 minutes de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

  Très mécontente des services @orange boutique Clermont-Ferrand. Vente abusive d’assurance et remises jamais appliquées. Je me bataille pour résilier cette assurance depuis octobre mais aucune réponse de leur part ! Attention à leurs pratiques abusives !! ❌

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  TheDarkNine (@thedarknine) a signalé il y a 32 minutes de Aydat, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France vraiment un service... on est en 2020, il reste des zones blanches à à peine 20km d’une grande ville ! Et vos sous-traitants qui n’honorent pas leur rdv ! En plein confinement et à l’heure du télétravail je comprends que ce soit le chaos pour vous mais merde !!! 🤬

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  𝑺 𝒕 𝒆 𝒇 𝒇 𝒊 ' ❄️ (@At0mic_Sky) a signalé il y a 36 minutes de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @Orange_conseil ! Ca fait 3 jours que le "Replay" ne fonctionne plus chez moi.. Ça me met en chargement continu pour me dire 1mn après Code Erreur.

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  𝑺 𝒕 𝒆 𝒇 𝒇 𝒊 ' ❄️ (@At0mic_Sky) a signalé il y a 44 minutes de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Ne fonctionne tjs pas..

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  𝑺 𝒕 𝒆 𝒇 𝒇 𝒊 ' ❄️ (@At0mic_Sky) a signalé il y a 49 minutes de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, min replay ne fonctionne toujours pas. Dois-je changer de box ? Bonne journée

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  𝑺 𝒕 𝒆 𝒇 𝒇 𝒊 ' ❄️ (@At0mic_Sky) a signalé il y a 54 minutes de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @Orange_France ! Les replays ne fonctionnent plus depuis 3 jours sur ma BOX. Comment peut-on regler ce problème svp ?

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  Dorian 🇫🇷 (@test_sfr_red) a signalé il y a 57 minutes de Ceyrat, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ALapusta @SFR @Orange_conseil @Orange_France @stpaquelet @ForfaitsMusic @REDbySFR @Sosh_fr J’ai le même problème par chez moi 😅

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  ag’ 🖤 (@agathe_tbr_) a signalé il y a 57 minutes de Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil j’ai souscrit à une ligne internet + téléphone + télévision pour le 29 août et je n’ai toujours rien, nous avons tous installé correctement. nous avons une assistance dépannage pour aujourd’hui, ils nous ont dit d’attendre jusqu’à 18h et toujours rien, que faire ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Cyn thia (@Et_quoi_encore) a signalé il y a 5 minutes

  @orange Merci, j'ai déjà eu le service clients en ligne Je ne publie pas pour moi, mais pour dénoncer une situation, parce qu'entendre qu'une personne de 90 ans se retrouve isolée sans accès possible aux secours... Ca me révolte et veux qu'on sache que ça se passe comme ça chez Orange !

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  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 5 minutes

  @orange Un technicien est censé intervenir avant 13h, je suis chez moi, attendons. En toute hypothèse et comme je l’avais indiqué (et pour les 6 dépannages précédents…) la gardienne n’est pas de service entre 12h et 15h, or elle seule peut permettre au technicien d’accéder au sous-sol..

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  Doctor Who (@DoctorW40827200) a signalé il y a 5 minutes

  MERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 6 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

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  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 7 minutes

  @AngeloCvzo @Orange_France C’est fou ! Je continue à capter quasi exclusivement à la 5G SA, c’est encore plus flagrant, maintenant que je suis rentré en Île-de-France

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  RBurdigala (@RBurdigala) a signalé il y a 11 minutes

  Sinon @OrangeNvAquit ou même @Orange_France prends vos clients pour des cons et avoir un service client téléphonique qui comprends rien ça fait partie de votre politique commercial ?

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  Rabatjoie-tv (@rabatjoietv) a signalé il y a 14 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Avec @Orange_France la mère de ma voisine : 2 techniciens Orange se pointent pour la Fibre (pourquoi pas 3 ?), vont jeter un oeil dans la chambre - LOUCHE... Puis vont dehors, eux aussi disent revenir. Bon ben jamais revenus. La maladie des techniciens

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  ChocolateCake (@Chocola57835045) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France faut faire comment pour parler avec un etre humain et pas votre ia quand on appelle le service client.

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  peazy (@peazyfi) a signalé il y a 19 minutes

  @Capetlevrai @orange Ils font tous des trucs comme ça, le pire c’était SFR

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  Mthcon (@mthcon) a signalé il y a 20 minutes

  Bonjour @Sosh_fr @Orange_France, je n’ai plus internet depuis le 2 juillet chez moi, et vos conseillers par téléphone me raccrochent au nez Je paye un service qui m’est inaccessible, il faut que je fasse quoi pour accéder a mes services ?