Est-ce que Orange a une panne dans Calan, Morbihan, Bretagne?

C’est quand même incroyable de vendre des accessoires mobile sur la boutique en ligne @orange et de se dédouaner quand les articles sont défectueux, et le pire dans tout ça reste la manière dont on vous envoie promener au service client! Satisfaction et expérience client: 0/20!!

Et je confirme que c'est pas totalement vrai, on as une panne à @VilledeLorient sur les bornes fibres, des agents @bouyguestelecom nous on certifié que les agents de chez @orange allais intervenir et nous n'avons aucuns suivis.

Exactement la même chose avec @orange, 1 an ou le sav fait en sorte de ne pas comprendre le problème, ne transmet pas le dossier, raccroche au nez, interventions facturées sans raison et j'en passe, heureusement que l'on part de chez eux, service exécrable.

@Orange_France @orange @Orange_conseil bonjour, gros problème de lenteur de connection avec notre livebox depuis 3 semaines. Message en MP

J’ai signé mon contrat fibre chez @Orange_France en quittant SFR pour ne plus avoir la même galère. C’est pire. Vous délocaliser le service client. Pour entendre des « ce n’est pas mon problème j’en ai rien à foutre que vous ayez pris 2 jours de congés ».

@Orange_conseil @Gydias1 Qui promettent un service qui devrait déjà être mis en service depuis le 4 avril. Vous n'imaginez pas les conséquences désastreuses de votre manque de professionnalisme dans bon nombre de dossiers alors que vous êtes les numéros 1 du service clientèle. Prouvez le alors...

@Orange_conseil bjr. Mon forfait me permets de me connecter depuis l'étranger mais quand j'arrive à l'étranger je suis sa's réseau. Tout est il bien activer ? J'voudrais pô dire... Mais ça fonctionnait très bien avec @bouyguestelecom 😜

@bouyguestelecom ca vous dérange pas de vendre des 4G box une fortune, pour au final délivrer une connexion plus lente que l'ADSL et aussi instable que mon oncle alcoolique qui essaye de mettre son solex en Y ? @orange vous avez mieux a proposer ?

@Orange_France @Sosh_fr C'est quand vous me donnez la fibre ? 500 de ping sur la wifi ET maintenant la 4G

@CallGate74 @Orange_conseil Le diable n'existant pas, il ne saurait y avoir de problème diabolique. En revanche, la conseillère doit descendre d'une divinité antique pour avoir su répondre.

@OrangeBankFR @zakshadows Impossible de débloquer ma carte,on me dit erreur,j'ai appelée le service client se matin et depuis aucune nouvelle

@AristoJk666 @Gydias1 @Orange_conseil Bon, leurs interfaces web sont à chier, leur test d'éligibilité en ligne ne fonctionne (fonctionnait ?) pas. Mais par téléphone, t'as des gens compétents à l'autre bout du fil. Et chez moi, leur sous-traitant est carré. Les résolutions ont toujours été fluides chez eux pour moi.

@AristoJk666 @Gydias1 @Orange_conseil Une minute pour expliquer ma situation, ils m'ont proposé une box 4G illimitée à 25€ par mois en attendant qu'une ligne ou la fibre soit tirée. J'avais moins de débit 4G chez eux car antenne plus éloignée mais au moins c'était clair et fiable.

@AristoJk666 @Gydias1 @Orange_conseil ...se soit déplacé et ait constaté que la paire de cuivre n'existait pas. Entre temps, après avoir du bien insister, on m'a filé 100Go de 4G sur mon forfait mobile, "renouvelable sur simple demande". Sauf qu'après le premier renouvellement, ça m'a été coupé sans prévenir.

@AristoJk666 @Gydias1 @Orange_conseil Ils m'ont renvoyé 3 fois le même technicien qui m'avait dit dès la première fois qu'il ne pouvait rien faire, qu'il allait faire un rapport pour faire monter au niveau supérieur, chose que j'ai moi-même répété au support. La 3ème fois après qu'un chargé d'affaire Eiffage...