État du service de Orange à Caëstre, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Caëstre, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Caëstre, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  lucifer (@Davidlens62) a signalé il y a 2 minutes

  @orange sacrée fournisseur d internet j ai eu un message qu ils aller couper mon réseau donc pas encore couper normalement sauf que quand j ai vu que j allais être en impayé le matin même sauf que le réseau et couper et quand je dialogue il me disent dans 72h

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  Adeline Jaulin (@Diiidiine) a signalé il y a 2 minutes

  Donc @orange, ça fait maintenant 3 mois que vous me facturer deux livebox (110€ par mois) alors que je n’ai qu’une seule ligne. 3 mois que je vous appelle tous les mois afin de résoudre le problème et aucune solution! On m’avait promis un appel aujourd’hui. Je n’ai rien reçu!

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 2 minutes

  @Orange_France boujour Diagnostic : Le problème est de nature logicielle (firmware). Le serveur DHCPv6 interne de la Livebox 7 ne remplit pas sa fonction. Un simple échange de matériel ne réglera rien si le micrologiciel reste identique ; une correction logicielle

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  Antonio BREZE (@AntonioBre38898) a signalé il y a 5 minutes

  @bouyguestelecom @orange L'incident est déclaré depuis fin décembre. Rien n'a bougé sur la page de suivi depuis. Seule la date estimée de retour de service qui est repoussée en arrivant à terme. Heureusement qu'ils mettent tout en oeuvre.

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  Antonio BREZE (@AntonioBre38898) a signalé il y a 6 minutes

  @bouyguestelecom nous dit que la panne box et tv depuis le 21/12/2025 vient de chez @orange DATE PRÉVUE DE RÉSOLUTION 30/03/2026.

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 7 minutes

  @orange 4 - Une 4ème personne du service client finit par me faire renvoyer le mail, et m'indique que j'ai fais une erreur car la Colombie n'étant pas aux USA, ni au CANADA, le pass ne fonctionnerait pas. AH bon ? Sans blague ? Pourtant, vos collègues m'ont assuré que si...

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  forza🇮🇹 (@FlorianShinobi) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Bonjour, trouvez-vous cela normal de ne pas rétablir un reseau internet convenable apres 4 mois de derangement collectif ? En faisant passer la balle de services en services? Aucune solutions proposées, aucune escalade menée ? Service client de l'année ? Drôle

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 9 minutes

  Update: Toujours aucune solution ni de date de réparation proposée ! 2 mois d’attente, pas de suivi, pas de solutions, on me donne une date potentielle mi-avril, soit 3 mois après la commande de la box ! Honteux @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  Wretched & Divine since 1997 ✨🖤 (@Wretched_97) a signalé il y a 14 minutes

  @orange vous vous foutez de qui a changer mon rdv d'installation fibre la veille de venir 2 fois de suite sans m'en informer ? Si je vais pas voir je vous attends pour rien. Le service client de l'année ? Va falloir bosser le sujet je crois

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  Kevin Sainjal (@IndoGameur1991) a signalé il y a 17 minutes

  Merci à @bouyguestelecom pour c’est année de réseau internet une page se tourne pour aller chez la concurrence @orange pour leur Livebox Fibre Max.