Est-ce que Orange a une panne dans Saint-Victoret, Département des Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur?

Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

@OrangePACA @Orange_conseil je comprends pas depuis plus de 10 jours je n’ai plus de fibre vous me proposez des rdv téléphoniques que vous ne respectez pas ensuite vous « m’envoyer un technicien » qui ne vient jamais c’est simple je n’ai pas utilisé internet quasiment la moitié

Deg de pas pouvoir stream cet aprem à cause de la connexion à chier...merci @Orange_France...

@Orange_conseil bonjour, votre technicien nous plante une seconde fois... Par contre je suis bien débité pour un open... Avec une fibre ko...

@Orange_conseil bonjour, pour la deuxième fois, le technicien n est pas venu pour la fibre... Vous pouvez faire venir quelqun ?

@Orange_conseil @Gargantua74 Le pbm avec @Orange_conseil c’est qu’ils ne règlent rien et quand passé 10 jours sans info le problème se résout, ils vous annoncent que tt va bien...ce n’est pas ma vision du service client 🤨

@Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼

@Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré

@orange @Orange_conseil J'imagine que je n'ai plus qu'a attendre qu'ils me contactent..mais je ne pense pas qu'il y ait de problème technique...juste un argument de vente non écrit puisque promis au telephone, et qui est non respecté. En attendant impossible d'utiliser l'option payante Deezer dehors...

Salut @DeezerFR, dites vous pouvez demander à vos copains d'@orange d'arrêter de nous entuber après nous avoir vendu un forfait xGo 4G internet illim', en nous promettant que si jamais on dépasse on aura soit disant un super réseau 3G+, réseau qui ne permet pas d'utiliser Deezer.

@orange Juste un pb technique sur la télécommande... là tu passe en boutique on te dit « vous avez juste à appeler le 3900 » et là au 3900 on te passe zéro conseiller et on t’oblige à attendre un rendez-vous téléphonique mardi !! Et tu veux pas être énervée !

Dites @orange c'est la première fois que j'utilise mes 30go de forfait, d'hab' c'est plus je paye pour 30 et j'en utilise 10, et je tiens à dire que votre argument vente internet illimité, débit réduit passé les 30 c'est vraiment une enculerie. Impossible de charger une photo...

@Orange_France @Orange_conseil Le service expert m’appelle pour me dire que la livraison se fera le 30/11 et s’excuse du retard. Le boîtier VOIP a été livré ce matin à 10h...🤔 22 jours après la commande 🙌

@fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫

@fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.

Bravo au Service client de @Orange_France incapable de traiter une commande de box VOIP pour une cliente âgée de 89ans lâchée sans téléphone par l’incompétence des conseillers. Commande passée le 5/11 prévision de livraison euh le 25 ou le 26/11. Personne ne sait...

Les amis du réseau si vous déménagez ne contactez pas @Orange_France et si vous avez un problème n’attendez rien de @Orange_conseil c’est pire encore 😡 #nulliteSiderale

@Orange_France @Orange_conseil bilan des courses: Box commandée le 5/11 estimation de livraison 26 selon une boutique Orange Facturation déjà engagée par Orange Zéro info du service client incapable de savoir où en est le dossier -> une dame de 89 ans sans phone depuis le 11 🙌

@Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange

Bonsoir @Orange_France 👋🏼 j’emménage dans un nouvel immeuble et nouveau quartier (pourtant en ville) et le réseau 4g ne passe pas très bien dans l’appartement et la 3G n’est pas top. Que puis je faire ? Merci.

@Orange_conseil @BoitierRouge Si ce monsieur prend contact avec vous, ce n’est pas pour que vous répondiez à ces questions par d’autres questions. Allez voir vous même la réponse apportée sur vos liens. C’est quoi ce sens du service client ?

De plus il nous avait raconté n'importe quoi la veille ! Heureusement que le service commerciale est plus compétant ! @orange @Orange_France faites du ménage chez vos pseudos techniciens de ***** qui se permettent d'appeler le client pour lui crier dessus !

Le service technique chez @Orange_France c'est vraiment des racailles bons à rien ! Le type il arrive pas à régler ton problème il te propose en rdv le lendemain entre 16h et 17h seulement j'ai appelé avant le service commercial qui m'on tout réparé et le fdp du service 1/2

@Sosh_fr @Orange_conseil @Orange_France fidèle d'orange depuis des années, on me donne un rdv payant pour booster ma connexion, l'opérateur me le vend en me précisant qu'il me rappelle après l'intervention téléphonique. Pas d'appel pour l'intervention ni de l'opérateur, normal ?

@OrangeBankFR on a connus plus simple pour activé la nouvelle carte 😵‍💫

@Aurelie_31 @Orange_France Nostalgique du service public ? 🤔

Ducoup @Orange_France @Orange_conseil c’est normal qu’un technicien passe chez moi, ne m’installe pas internet mais signe un papier à ma place, papier qui indique que je renonce au délai de rétractation ? C’est pas de la vente forcée ça ? @UFCquechoisir

@Orange_France bonsoir orange, impossible de récupérer mon nouvel iPhone. Ma mère me l’a commandé et m’a laissé sa carte d’identité en photo. Je suis assez énervé car j’attendais depuis 1 semaine ce téléphone qu’au final on na pas voulu me donner à Lyon république.

@orange @Paris2024 Avant de parrainer un marathon vous devriez vous occuper de vos clients. Vous avez coupé par erreur la ligne d’une dame de 95ans et vous êtes incapable de la rétablir. Cette dame qui ne peut plus marcher se retrouve seule sans lien avec les autres. C’est lamentable !!!!

@orange remarquable. Vous avez coupé la ligne d’une dame de 95 ans qui paie régulièrement son abonnement par erreur. Depuis une semaine elle est sans téléphone alors qu’elle est reliée à des tiers en permanence pour assurer sa sécurité et sa santé.Chapeau.Vous êtes irresponsables