État du service de SFR à Watten, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Watten, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Watten, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Watten, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bourbourg, et Audruicq.

City	Problem Type	Report Time
Bourbourg	Téléphone	il y a 18 jours
Bourbourg	Téléphone	il y a 20 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Watten, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Watten et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 29 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 30 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 30 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pixxie (@etienne_frt) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @LaurineBelle Oui, j'habite à Nantes et tous mes voisins abonnés de SFR n'ont plus de connexion internet

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 11 minutes

  Le service client est une catastrophe, il refuse une demande de rétractation effectué le jour même donc dans le délai légal @SFR refuse. Je suis choqué de la gestion calamiteuse entre les différents services qui se renvoie la balle pour ne pas traiter la demande.

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  karim bitezema (@m3nacefantome) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR c’est normal 0 wifi ?

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Xyvrsl (@xyvrsl) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR votre service client est catastrophique omgg

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  Enzo🧑🏽‍🦯‍➡️ (@69aqpo) a signalé il y a 19 minutes

  @N041554524 @SFR jsuis sous partage de connexion jvais rentrer chez moi j’aurais 0 réseau on peut rien faire nique sfr jvais changer moi

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR L'ont il déjà ete ? Pour ma part d'après les infos que j'ai pas de retour a la normale avant le 05/08 et encore rien de certain et quand on leur demande un geste commercial faut faire les demandes auprès d'un énième service, ça ne vient meme pas automatiquement de leur part #SFR

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  melon d’o (@ClaquetteJus) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR je viens de traverser la france j’ai pas eu une once de 5G c’est quoi votre problème ??

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  magdalena🤍 (@ptit_gato) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR pourquoi chaque semaine j’ai plus de wifi ????? Ça fait 2 fois en moins d’un mois c’est pas possible

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  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 24 minutes

  @SkyAlertFrance @SFR Problème chez moi aussi