État du service de SFR à Watten, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Watten, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Watten, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Watten, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bourbourg.

City	Problem Type	Report Time
Bourbourg	Téléphone	il y a 3 jours
Bourbourg	Téléphone	il y a 1 mois
Bourbourg	Téléphone	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Watten, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Watten et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 25 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 39 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

• 
  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 54 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Deja (@AeldJade) a signalé il y a 2 minutes

  Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet, et le message de la boce indique quil faut vérifier si les modem est connecté à une prise téléphonique (client adsl) ou optique. Pourriez-vous m'aider ? @SFR

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  Flo (@FloAbrd) a signalé il y a 6 minutes

  48h sans box internet et à part tombé sur un bot ou recevoir un pauvre sms m’expliquant qu’ils traitent la problématique dans les plus brefs délais, il n’y aucune infos sur la problématique en tant que tel. Bref ça commence à être vraiment relou @SFR

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  l'asperge jaune (@misterlittlenem) a signalé il y a 12 minutes

  P'tain mais quel enfer @SFR là jpp On a eu plusieurs fois des micro coupures et là ça fait 20 min qu'on n'a plus de wifi

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  Tonahuac®️ (@evoluservicios2) a signalé il y a 12 minutes

  @Lena___masHa @SFR Quel casse-tête avec le service client déplorable de ces entreprises ! 🙄 Bonjour Masha.

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  Elliot Leo Mariton (@milo_mariton) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Ras-le-bol de votre connexion de ***** par fibre qui se coupe subitement plusieurs fois par heure !

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  Kévin Fermine (@kevin_fermine) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR, j'ai souscrit à votre offre Internet fixe le 1er juillet 2026 et le technicien est intervenu le 8 juillet pour procéder à l'installation. Nous sommes le 20 juillet 2026 et je subis déjà ma deuxième panne. Lorsque j'appelle votre service client au 1023, l'appel se termine automatiquement avec un message indiquant qu'un incident est en cours de rétablissement. Il est donc impossible d'échanger avec un conseiller pour obtenir des informations complémentaires. Ce début de contrat est particulièrement décevant. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et qu'une solution durable sera mise en place afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent.

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

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  Etienne Antelme (@EtienneAnthem) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR Vous êtes super vifs pour harceler quand il s'agit de vendre une nouvelle offre, mais beaucoup moins quand il s'agit de régler un problème technique, visiblement.

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @60millions Sans parler du drop soudain en 3G depuis 4 jours sur la ligne portable pro, Mais bon la solution c’est passé à la fibre, vous avez pas des solutions transitoire chez SFR pour assurer vos prestations de service ?

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  Pakagami (@Pakagami) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @Hamza71212 Romain vien réparer ma connexion stp