État du service de SFR à Watten, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Watten, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Watten, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Watten, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Audruicq.

City	Problem Type	Report Time
Audruicq	Internet	il y a 9 jours
Audruicq	Internet	il y a 10 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Watten, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Watten et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 3 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 4 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 8 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Chef (@SamirTen1) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Ça sert à rien à part te faire mal aux doigts

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  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR lol, en me disant que c'est mon equipement qui est defectueux ... (reponse de votre SAV alors que je suis en direct sur votre box et que la panne dur depuis plus d'un mois !) desolé @SFR c'est fini entre nous, votre SAV est nul

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  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR ok, je reviens de vacances et aucun ameiloration, toujours un debit montant a 0.9Mo et un ticket fermé. @Arcep quels sont mes recours car un engagement non respecté et un SAV catastrophique avec pas mal de consequence perso.

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  ‏بطاطا (@p0mmedeter) a signalé il y a 9 minutes

  @Chatsuchi2retou @SFR C’est de la faute de leur réseau + ils ont clos la conversation impossible de continuer nn je les déteste

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  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 9 minutes

  @IlianJurado @caulier75 @SFR Aucune, à chaque fois que je contacte le service client je tombe sur un robot me disant qu’ils traient la situation avec une attention particulière puis ça raccroche, impossible de parler avec un humain…

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  azion64 (@Nous2Azion64) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR J’espère qu’ils auront pas autant de problèmes que moi avec SFR plus de deux appareils, et ça fonctionne plus

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  Olivier Bouteau (@olivier_bo83526) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR @bouddha_girl Apparemment, malgré le délai imposé par la loi. Je suis toujours interdit de téléphone. De plus, vous avez utilisé un problème passé d' entreprise en tant que forfait privé. Je ne parle pas de vous (toi) personnellement. Mes amitiés malgré un certain agacement.

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  nana🌻 (@fromthediningtx) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @sfr encore une panne ??? Encore plus de réseau d’un coup sur la box

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR J'ai réussi à joindre le service client. Compte toujours bloqué. En attente de résolution.

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  cédric bounya (@cbounya) a signalé il y a 13 minutes

  @odalage @SFR Ça risque de ne pas s'arranger, maintenant que SFR n'existe plus après avoir été vendue à la découpe.