État du service de SFR à Warhem, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Warhem, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Warhem, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Warhem, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Dunkerque, et Grande-Synthe.

City	Problem Type	Report Time
Dunkerque	Télévision	il y a 22 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Warhem, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Warhem et dans les localités voisines:

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 7 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR 3 semaines que je n'ai plus internet! 3 semaines que je n'ai pas d'information sur " l'incident " qui concerne ma ligne! 3 semaines qu'on me répond de patienter, et là, ma patience viens de trouver sa limite!

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 9 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR suite à une intervention de technicien dans ma rue, cela fait plus d'une semaine que je n'ai plus internet. j'avais RDV avec un de vos technicien hier midi et il n'est pas venu. on devait me rappeler TOUJOURS RIEN! je perd patience BOUGEZ VOUS

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  Alexis (@A_Cousyn) a signalé il y a 10 minutes de Téteghem, Hauts-de-France

  Jamais vu une 4g aussi mauvaise que chez vous @SFR

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  Pelééééé (@AnthoPeleee) a signalé il y a 20 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @MlsnNathan Mdrrr les pire @SFR , pire opérateur au monde 🤣 J'ai un pote qui a eu la même que toi et il a attendu presque 1 mois... 😂

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 32 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 35 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR vous vous moquez du monde!! plus de 2 semaines sans internet, aucune info sur le problème ou ce qui est entrepris pour le résoudre, j'ai pas vu un technicien se déplacer, on me dis juste d'attendre que l'incident soit résolu. MAIS C'EST QUOI CETTE INCIDENT

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 35 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 41 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 4 minutes

  Bon... je ne sais pas si c'est à @orange ou à @SFR que je dois parler, mais c'est du n'importe quoi. Depuis le 8 mars, on a internet coupé et c'est toujours pas reglé. Il y avait une intervention combinée avec un technicien de chaque opérateur de prévue ce matin 1/2

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  Philippe DLH🇫🇷🇺🇦🇪🇺 (@PHO_69) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR @TheiCollection Unboxing. En français ont dit déballage. C'est quoi cette mode stupide des mots anglais qui n'apportent rien ?

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  שִׁמְעוֹן (@sim_gkelly) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR @SFRAssistance est-ce qu'il serait possible d'avoir quelqu'un en ligne? Je n'ai aucun réseau internet depuis ce matin et lorsque j'appelle l'assistance j'ai juste droit à un message automatique qui me dit que vous êtes sur le coup?? J'ai aucune solution en attendant?

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  Emysthats (@Nathanbinksss) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Pk j ai plus de connexion depuis ce matin ?

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  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR @MaeLATIMazing La réponse est toute bête ! 1- la clé 4G de secours ne diffusant pas de WiFi 5Ghz (mais seulement une 2Ghz) sauf avis contraire 2- le décodeur en sans fil, nécessitera une connexion en WiFi 5Ghz exclusivement Le groupe assume cette clé 4G pour la DATA, et pour la TV sur le web

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  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR Bonjour, je subit actuellement une panne sur Montpellier et le service client me raccroche au nez après m’avoir mis un message automatique, pourrions nous avoir des informations sur quand internet reviendra ?

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR J'ai réussi à joindre le service client. Compte toujours bloqué. En attente de résolution.

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  rerCfreestyle (@freererb) a signalé il y a 15 minutes

  bande de fdp +450 balle pour résilier votre abonnement de ***** qui marche même pas @SFR

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  Arn Aud ? (@GNAR_THEMONSTER) a signalé il y a 15 minutes

  @Aeternaww @SFR Pourquoi tu dis de la ***** quel frais gros guignol t’as rien de concret depuis tout à l’heure. À moins de faire du hors forfait ou prendre un abonnement de cul t’as pas d’augmentation alors ftg ou apporte des vrais infos fils de ****