État du service de SFR à Saint-Martin-au-Laërt, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Martin-au-Laërt, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Martin-au-Laërt, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Martin-au-Laërt, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Martin-au-Laërt et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 6 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 19 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 40 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  DoubleD (@DoubleD_FUT) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR J'arrive pas a scroller car j'ai pas de reseau car je suis chez sfr

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  Belinda (@bellindajazz) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Vous avez pris connaissance du problème le 2 juillet ! J en suis informée le 24 août, y a pas un souci ? Pour les détails des fuites , jr compte bien vous appeler

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  #MISSION93 (@themission_20) a signalé il y a 4 minutes

  sinon @SFR les incidents réseau ça va encore durer combien de temps ptdrrrrrrrr

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  lucasinP (@LucasinP) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR bonjour depuis ce matin que de la 3G et panne de signal plusieurs fois par heure, que se passe-t-il et pourquoi on est pas prévenus ? @REDbySFR

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  Etienne Antelme (@EtienneAnthem) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Vous êtes super vifs pour harceler quand il s'agit de vendre une nouvelle offre, mais beaucoup moins quand il s'agit de régler un problème technique, visiblement.

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  Deja (@AeldJade) a signalé il y a 11 minutes

  Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet, et le message de la boce indique quil faut vérifier si les modem est connecté à une prise téléphonique (client adsl) ou optique. Pourriez-vous m'aider ? @SFR

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  Tonahuac®️ (@evoluservicios2) a signalé il y a 11 minutes

  @Lena___masHa @SFR Quel casse-tête avec le service client déplorable de ces entreprises ! 🙄 Bonjour Masha.

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 14 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection En effet je les garde pas 5 ans je les cha'ge régulièrement. Mais j'ai du mal imaginer que tous les téléphones tombent en panne dans l'annee suivant la fin de garantie sans avoir eu de problème avant, meme si oui ça doit arriver parfois, j'en ferai pas une généralité

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  Chase Buell (@ChaseBuell) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Une connexion qui fonctionne ?