SFR panne ou service en panne? in Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Décines-Charpieu, Villefranche-sur-Saône, Civrieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, Caluire-et-Cuire, Limas, et Villeurbanne.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours
Décines-Charpieu	Panne Totale	il y a 10 jours
Décines-Charpieu	Internet	il y a 10 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Germain-au-Mont-d’Or et dans les localités voisines:

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 2 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 8 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 18 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 20 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 20 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 25 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 29 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 29 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 34 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 34 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 36 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 53 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Guringo-San グリンゴ (@MrGriiingo) a signalé il y a 7 minutes

  @Sdchachaze @SFR Je comprend la délocalisation pour tirer les prix vers le bas et augmenter leurs profits....mais le SAV ou Service Client de tous les opérateurs sont catastrophique !!!! 9× sur 10 le conseiller fait une erreur pck il a du mal en français...

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  Z (@hajjbilon) a signalé il y a 8 minutes

  j’ai le droit de regarder la deuxième mi temps @sfr? ou j’suis toujours puni? j’ai été un mauvais garçon cette année?

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  janep (@janep35585419) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR C’est bien d’être équipée encore faut il que le réseau suivre. Je vous déconseille à tous de souscrire à @SFR une catastrophe un service client en dessous de tout. Plus de réseau depuis plus d’un mois. De l’argent foutu en l’air en période d’inflation….

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  audre.y (@audreyaudouys) a signalé il y a 15 minutes

  @Sdchachaze @SFR En 2018 je m’étais abonné chez eux pour la box. GROSSIÈRE ERREUR. 3 semaines après plus de lignes pour fautes d’impayé. Je ne vois pas comment je peux avoir des impayés sachant que je suis chez eux depuis moins d’un mois. 1/2

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  Z (@hajjbilon) a signalé il y a 15 minutes

  vos grands mères @sfr vous pensez quoi d’avoir une connexion potables? tous les 6 mois y’a un nouveau problème, là j’veux regarder les matchs? impossible, j’veux lancer la play? même pas en rêve. ça vous dit pas de faire faillite bande de chiens?

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  Amogus (@TROUVEUNOM) a signalé il y a 15 minutes

  @meldnac @Sdchachaze @SFR Si il y avait que ça, je dirais que ça irais mais tkt c’est pas le pire

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  Julien Bourdeau (@julienbourdeau) a signalé il y a 15 minutes

  @vvoyer @SFR @XpFibre Encore un truc qui aurait été mieux géré si on avait gardé un service public compétent comme France Telecom à l’époque 😫 « Vous inquiétez pas, avec la concurrence on va régler tous les problèmes » 🥲

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  Pierre Oudart (@PierreOudart) a signalé il y a 16 minutes

  Client de @fibreoptique depuis 2000, je résilie à la suite d'un déménagement : coût 160€ ! Je ne connais pas service client plus cynique, incompétent et âpre au gain que celui de cet opérateur @SFR et ce, depuis 2000 au moins. (Ce qui montre une forme de masochisme de ma part)

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  David (@bourcier_dav) a signalé il y a 20 minutes

  Dans quelques jours, au revoir @SFR. Autant le réseau est très/trop souvent de mauvaise qualité. Désormais plus de réseau du tout ! A un mois de la fin de mon engagement @Orange_France gagne un nouveau client. #SFR 👋🏻

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  Vincent Voyer (@vvoyer) a signalé il y a 22 minutes

  Et le pire dans tout ça, c'est que les techniciens ne se déplacent plus chez les gens, ils rebranchent à l'armoire et ils facturent à @Orange_conseil @SFR comme si ils étaient venus sur place. Ils signent même pour leurs clients, c'est plus le COVID :).