SFR panne ou service en panne? in Jouy-en-Josas, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Jouy-en-Josas, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Jouy-en-Josas, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Jouy-en-Josas, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Issy-les-Moulineaux, Morsang-sur-Orge, Chilly-Mazarin, Bois-Colombes, Saint-Ouen, Vélizy-Villacoublay, Trappes, Courbevoie, Massy, Colombes, Levallois-Perret, Boulogne-Billancourt, Viroflay, et Meudon.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures
Paris	Panne Totale	il y a 8 heures

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Jouy-en-Josas, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Jouy-en-Josas et dans les localités voisines:

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

• 
  Hug☀️ (@Hugo_Remd) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR @60millions Je suis pas client chez vous bande de débiles, je l’ai déjà indiqué à votre CM. J’ai été client mais je suis maintenant chez un autre opérateur

• 
  Bacely YoroBi 🇺🇸 (@BacelyYorobi) a signalé il y a 3 minutes de Saint-Ouen, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV Déjà fait et aucune solution concrète m’a été proposée. Pas de clé 4G en Agence, Pas de technicien … internet c’est mon outil de travail … 😡 #clientencolere

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  Johann Bedel-Navarro (@johannbedelnav) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Sinon @SFR pouvoir capter et passer des coups de téléphone c’est en option payante sur la Haute Garonne chez vous? #reseau #panne #sfr

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  Edward Boucher Jr (@boucherjr) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR qui m’a fait payé une facture deux fois. Maintenant il veut que je paye une troisième fois et a coupé ma ligne en même temps. Non mais allô quoi? @SFRAssistance

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  Terry Omø 🦚🦢 (@TerryandtheBirb) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  C'est une blague ? Je suis allé dans 2 boutiques @SFR, tout ça pour qu'on me dise (après 25 min au tél) de rentrer et d'attendre que le service technique me rappelle, pour que je leur décrive le problème en direct pour qu'on m'autorise à aller chercher une box de prêt en boutique

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  Alves (@AlvesGabriel91) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR pire réseau de France sa bouge pas

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  Jadouxx96 (@Jadouxx96) a signalé il y a 18 minutes de Élancourt, Île-de-France

  @SFR Service client inadmissible, pire opérateur !!!!! J’ai demandé à plusieurs reprises une résiliation sans frais de mon abonnement téléphonique en appelant le SAV. À chaque fois on m’a demandé de fournir des documents justificatifs que j’ai déjà fourni en recommandé !!!!

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…

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  indianajonesbzh (@indianajonesbzh) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Une option de 29.99 euros, concernant un jeux SFR, vient de mettre débiter. Mais, je n’ai jamais voulue cela. Il serait peut-être temps de regarder vos droits avant d’obliger autrui à payer une telle somme. De plus, impossible de faire appel au service client.

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

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  Joffrey (@joffrey) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paingout @Orange_France @SFR Forfait RED grave pas cher avec data illimitée US/Canada. Impossible de trouver mieux pour moins cher, et globalement partout où Orange capte pas à Paris, j’ai la 4G à fond les ballons.

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  red diamant (@skydream66) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Pour moi impossible.... et pourtant j’ai essayé plus de 10 fois... Pas grave bonne chance à tous..... Trop beau le téléphone... en photo 🥴

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  Oihana 🎞️💍 (@xorgina_oi) a signalé il y a 32 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR Non c'est déjà fait, vous rendez les choses trop compliqué et longue. C'est juste chiant. Je garde une très mauvaise expérience de votre entreprise

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  CRUSBERG Emilien (@EmilienCrusberg) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paris_Habitat 1 mois sans la fibre a cause des délais de votre fournisseur fibre @SFR pour réparer. Est ce normal ? Et l'@Arcep qui n'améliore pas les choses avec des délais plus que longs pour les échanges entre les opérateurs. Il faudrait peut être revoir les process 🤔

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  BMS | Sadell04_ (@SamyAdell1) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @filmotv Au lieu de faire des quizz, réglez vos problèmes de connexion de ***** prcq le fait que je dois être en partage de co avec ma 4G pour aller sur internet sur mon pc alors que ma box est à 5m de moi c'est une honte Tfou

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  Ludo Moreau ⭐️⭐️ (@moreau_ludo) a signalé il y a 36 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Enième panne d internet chez @SFR @SFR_SAV c est USANT! Heureusement que vous verouillez bien vos contrats en nous liant xxx mois...sinon ca ferait bien longtemps que je serais parti bien loin de vous et vos promesses de service qualitatif!

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  Fanny Bouton 🤖 (@fannysparty) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis donc @SFR_SAV @SFR se faire enguirlander de bon matin pour un impayé sur une ligne résiliée dont on a plus accès a son espace par un type hautain alors que le process de résiliation est un enfer. On en parle ? J’ai du lui raccrocher au nez. Pas prête de revenir un jour.

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  Evฅ ✧ (@Exav_T) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

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  Caractignon (@Gaelectrique) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @Baboshi @SFR C’était exactement ça, et faut voir la réponse qu’ils m’avaient donnée quand j’avais gueulé « vous restez sur une offre très compétitive et à bon prix » mais on s’en tape fdp, remets le prix normal ou bye (ils te remettront jamais le prix normal donc dis leur bye)

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Cck (@vesta94an) a signalé il y a 3 minutes

  @MaiClem @SFR Si vous allez sur le site de SFR, vous n'aurez pas les coordonnées postales du "service" client. La résiliation se passe par téléphone. Si ça ne se passe pas bien, allez sur le site du médiateur des télécom et vous trouverez l'adresse postale pour envoyer un recommandé.

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  Chris 63 PSG / CF63 (voir tweet épinglé 🙏🙏🙏) (@Templier63) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR @SFR_SAV Déjà fait et personne peut m aider ... a par m envoyer un technicien ... c'est tout ce qu'on me propose

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  champsnumeriques (@champsnumerique) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR @sfrsav Mantra du jour, mantra pour toujours : Ne plus être client SFR, jamais ! Offre commerciale mensongère, SAV délocalisé incompétent, personnels en boutique impuissants. Clients potentiels, fuyez ! Pauvres fous !!! SFR, une fierté française 🤡🤡🤡

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  Abadie06 (@AbadieTips) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @SFR_SAV Ne me dites pas que vous êtes encore en panne sérieux ! Tout les 3 jours y’a une panne bordel, bougez vous le cul, sa deviens vraiment casse couille, ça peux pas durer des pannes récurantes comme ça.

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  Neilito (@TheNeilito) a signalé il y a 22 minutes

  @Acermendax @SFR_SAV @SFR , Pire boîte à laquelle j'ai été confronté. J'en ai pleuré de désespoir tellement j'ai eu de ****** avec eux. Je me suis juré de ne plus jamais être abonné chez eux.

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  MURIEL DOPLER (@MDop64) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR @fouzitaxi #SFRdébranché Fibre débranchée depuis plus d' un mois et demi pour brancher un nouveau client sur mon branchement et depuis aucune avancée de mon dossier malgré mes appels réguliers au service technique alors que je suis toujours facturée pour la fibre...

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  Emixyr 🐸 (@Emixyr) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR @SFR_SAV Bonjour, je suis en relation avec le SAV depuis hier , ce jour un technicien devait intervenir entre 12h&14h, il est 15h45 et il ne s'est toujours pas présenté, étant en Télétravail 24h/24 et 7j/7 vous comprenez que ma connexion est primordial, c'est une situation critique.

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  Natraps (@bachisute) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR @SFR_SAV Conseillers commercial qui me revois vers le service fibre qui me dit de contacter le service commercial, je doute fort que vous puissiez m'aider en faite

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  ASSE ici et partout 🎗🇫🇷 (@ludovicmondot) a signalé il y a 28 minutes

  donc @sfr vend un telephone et un abonnement en vente forcé et comme je n annule pas de suite c est a moi de renvoyer a MES frais leurs filouterie !! pas mal @bouyguestelecom @Orange_conseil vous proposez des mutations d abonnement telephonique ?

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  Sophie (@AuSudDuPoleNord) a signalé il y a 30 minutes

  Dîtes @SFR @SFR_SAV @REDbySFR comment est-ce possible de recevoir un contentieux pour un numéro de tel fermé depuis 2 ans? Impossible de contacter le service client ni d aller en agence, je ne vis pas en France. Et les identifiants du compte client en ligne n existent plus... WTF