Est-ce que SFR a une panne dans Fresnes, Val-de-Marne, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Fresnes, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fresnes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Fresnes, Val-de-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Montgeron, Valenton, Vincennes, Morsang-sur-Orge, Chilly-Mazarin, Bois-Colombes, Saint-Ouen, Bobigny, Vélizy-Villacoublay, Maisons-Alfort, Issy-les-Moulineaux, Pantin, Courbevoie et Massy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Montgeron |
Internet | |
| Valenton |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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SFR rapports de problèmes près de Fresnes, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fresnes et dans les localités voisines:
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CRUSBERG Emilien
(@EmilienCrusberg) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Paris_Habitat 1 mois sans la fibre a cause des délais de votre fournisseur fibre @SFR pour réparer. Est ce normal ? Et l'@Arcep qui n'améliore pas les choses avec des délais plus que longs pour les échanges entre les opérateurs. Il faudrait peut être revoir les process 🤔
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Fanny Bouton 🤖
(@fannysparty) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Dis donc @SFR_SAV @SFR se faire enguirlander de bon matin pour un impayé sur une ligne résiliée dont on a plus accès a son espace par un type hautain alors que le process de résiliation est un enfer. On en parle ? J’ai du lui raccrocher au nez. Pas prête de revenir un jour.
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Audrey Canlet
(@AudreyCanlet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …
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BMS | Sadell04_
(@SamyAdell1) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR @filmotv Au lieu de faire des quizz, réglez vos problèmes de connexion de ***** prcq le fait que je dois être en partage de co avec ma 4G pour aller sur internet sur mon pc alors que ma box est à 5m de moi c'est une honte Tfou
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thomas miniscloux
(@tminiscloux) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@sfr bonjour ,problème technique depuis hier sur ma ligne ,quand@sera t’il réglé ?.merci
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Sikandar Malik
(@Sikandar_Sun) a signalé
de
Bondy, Île-de-France
2/2 cerise sur le gâteau, aujourd’hui la clé 4G ne fonctionne pas non plus donc on se retrouve sans internet. @sfrpresse @SFR_SAV @SFR et quand on appelle le service client, je vous dis ça en mp
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Caractignon
(@Gaelectrique) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Baboshi @SFR C’était exactement ça, et faut voir la réponse qu’ils m’avaient donnée quand j’avais gueulé « vous restez sur une offre très compétitive et à bon prix » mais on s’en tape fdp, remets le prix normal ou bye (ils te remettront jamais le prix normal donc dis leur bye)
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L’Ami Imagin’erre ....!
(@ZakOuille1) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Allo @SFR ..!!!! La machine est cassée ... plus de connexion !!!! ??? !!! #SFR
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Samia_Chtaï
(@samchtai) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR ??? Je n'arrive pas à vous joindre ? un opérateur devait me contacter hier à 11:00, mon téléphone et internet fonctionnent très mal chez moi. J'attends votre appel dans l'heure. Merci.
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Géraldine Coicadan⭐⭐
(@GeTlse) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
pitin @SFR_SAV @SFR j'en ai plus que marre de ça!!! ça le fait sur plusieurs chaînes, pas toujours les mêmes mais tous les jours! et j'ai beau redémarrer encore et encore ma box le problème persiste!
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Sarra 🐍
(@sarrourrou) a signalé
de
Saint-Ouen, Île-de-France
Le prix de la boîte la plus nulle de France est décerné à @SFR_SAV @SFR @sfrpresse ... coupure régulière, SAV ... et tu as toujours un technicien qui te coupe un câble !!! Vous êtes vraiment la poubelle des entreprises !
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Sikandar Malik
(@Sikandar_Sun) a signalé
de
Bondy, Île-de-France
@SFR_SAV @SFR @sfrpresse Pas d’internet chez nous depuis le 25 août, aujourd’hui le 08 septembre un technicien passe mais il na pas pu rétablir l’internet. Sfr me dépanne avec une clé 4G qui fonctionne 1 fois sur 2. On fait comment? 1/2
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Anthony V
(@AnthonyV_75) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
@REDbySFR Bonjour, c’est un commercial @SFR qui a pris mon impayé qui est maintenant résolu.
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Quotidien Deliveroo
(@QDeliveroo) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Grace à @SFR @REDbySFR avec la fibre, redécouvrez les joies d'une connection de 1994. Impossible d'afficher le menu YouTube. Bon, la question est la suivante. Si je change d'opérateur, est-ce que j'aurai une bonne connection ?
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El Cholo
(@saadzi15) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR @SFR_SAV Non seulement vous etes un opérateur qui arnaque ces clients, mais en plus, votre service client est scandaleux. Je suis scandalisé.
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Edward Boucher Jr
(@boucherjr) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR qui m’a fait payé une facture deux fois. Maintenant il veut que je paye une troisième fois et a coupé ma ligne en même temps. Non mais allô quoi? @SFRAssistance
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Audrey Canlet
(@AudreyCanlet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…
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Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars)
(@misteur_ti) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/
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indianajonesbzh
(@indianajonesbzh) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR Une option de 29.99 euros, concernant un jeux SFR, vient de mettre débiter. Mais, je n’ai jamais voulue cela. Il serait peut-être temps de regarder vos droits avant d’obliger autrui à payer une telle somme. De plus, impossible de faire appel au service client.
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El Cholo
(@saadzi15) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR @SFR_SAV cela fait maintenant une semaine que le technicien est passé chez moi, ma ligne fixe n'est toujours pas activée car "il a oublié d'envoyer son rapport d'intégration". C'est scandaleux !!! Merci de traiter ce dossier le plus vite possible !!!
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Northern Sky
(@NorthernSky__) a signalé
@Aure_989 @snob43 @SFR Sans compter rmc sport qui était aussi offert et qu'ils ont décidé de me facturer mensuellement sans avertir. L option multi TV qu'ils proposaient gratuitement. Le mois suivant, mail pour me dire "ah désolé c'était une erreur c'est payant en fait". Que des coups comme ça
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delacourt mickael
(@micka60130) a signalé
@SFR bonjour Chaque mois je paye 162€ de factures chez sfr. Cela fait maintenant 10 jours que je n'ai plus de connexion internet. c'est ça le respect du client chez sfr. Je précise que j'appelle tous les jours le service technique et rien y fait. Bientôt le service résiliation.
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Al Pachino Khanou
(@AlPachinoKhanou) a signalé
@SFR plus d'internet chez moi, rdv prévu entre 16h et 19h aujourd'hui que j'ai accepté. Je reçois un SMS qui me confirme un rdv entre 14h et 16h. Le technicien se pointe à 10h30. Vous nous stressez. Au final plus de rdv prévu avant le 08sept..l'heure est grave..
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delacourt mickael
(@micka60130) a signalé
@SFR_SAV @SFR Je ne peux rien faire car je n'ai même pas de réseau 4G
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ٰ
(@tenuedemotard3) a signalé
Salut g un pb technique au niveau de la wifi chez vous @sfr @SFR_SAV remboursez moi
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Mélanie
(@TeteBlonde) a signalé
@SFR_SAV @SFR J’ai appelé ce matin pour renégocier mon contrat car les 12 premiers mois ce sont écoulés, une conseillère a su trouver une remise à m’accorder mais nous avons été coupés. J’ai appelé de nouveau cet a-m : aucune remise possible. Ce sera donc une résiliation..!
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@lucasgtr135 @SFR Bonjour @lucasgtr135, Pouvez-vous m'en dire plus sur votre panne? S'agit il d'un problème sur votre réseau fixe ou votre équipement? Une intervention technicien a-t-elle déjà eu lieu? A votre écoute, Jim
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JOCKO_HOMO
(@JOCKO_HOMO) a signalé
@SFR @SAV_Numericable Plus de replay, plus de VOD, et maintenant plus d’Internet. 25 appels à votre SAV depuis mars 2021, deux retours d’appels de votre « service expertise », littéralement incapable de régler ce problème MAJEUR, qui dure depuis des mois… 1/2
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Lucas Gautier
(@lucasgtr135) a signalé
@SFR_SAV @SFR Alors le technicien au téléphone nous a dit sue c’était un Problème collectif, que le souci ne venez pas de chez nous. Mais depuis nous n’avons rien eux de plus et toujours pas d’internet ni de tele ni de fixe. Si vous pouvez nous aider ça serait super merci.
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(@desirellis) a signalé
@SFR @SFR_SAV Votre service sav ne sert à rien tout comme vote réseau fibre et vos techniciens qui ne viennent pas aux rdv