SFR panne ou service en panne? in Massy, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Massy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Massy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Massy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Valenton, Montgeron, Vincennes, Marolles-en-Hurepoix, Morsang-sur-Orge, Chilly-Mazarin, Vélizy-Villacoublay, Trappes, Maisons-Alfort, Issy-les-Moulineaux, Courbevoie, Massy, Levallois-Perret, et Boulogne-Billancourt.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Panne Totale	il y a 1 jour
Paris	Téléphone	il y a 1 jour
Paris	Internet	il y a 2 jours
Valenton	Internet	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Massy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Massy et dans les localités voisines:

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  SLK🥷❄️#LM8 (@slk944) a signalé il y a 10 minutes de Créteil, Île-de-France

  @bouyguestelecom @SFR @Orange_France vous faites chier tous le monde a débrancher les cable wifi et box de vos concurrence

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  un simple gars (@BoissonnetSam) a signalé il y a 11 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  Bravo @SFR_SAV @SFR Nouvelle box fibre optique wifi6 depuis 10 jours et Plus d'internet depuis lundi Un technicien devait passé aujourd'hui entre 16h et 18h pour la panne 21h00 personne Et au 1023 incapable de savoir Bilan pas d'internet avant lundi soir!

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  mlemkid 🫠 (@mlemkid) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  Hey ça fait depuis 2/3 jours que j’ai de gros problème de connexion (internet et mobile) impossible de vous joindre !!!!! @SFR_SAV @SFR sachant que j’attends tjrs que vous déployez la fibre dans mon quartier et pareil pas de News. Je suis à 2 doigts de bloquer les prélèvements

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  VeroChartier19 (@VeroChartier19) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Arcep aujourd’hui je signale des pb récurrents de connexion à @SFR J’opère les manipulations indiquées par le SAV. Ça ne change rien. On m’annonce alors qu’un technicien viendra installer une nouvelle box fibre, (alors que je paye déjà un abo fibre sans la fibre😤) …

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Toujours ni télé ni wifi depuis dimanche… @SFR !!!!!! Je perds patience !!!!!

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  Corinne FRANCOIS DENEVE (@CFrancoisDeneve) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  Aucune réponse @SFR_SAV. Je ne peux activer la télé via ma tablette. Trop peu de données (partage de connexion), identifiant non reconnu. Trois jours à jongler avec le partage de connexion et le wifi des autres. Vous vous moquez du monde en fait @SFR @SFR_SAV en fait ?

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  Thomas Casiez (@grit_grind_SEO) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR , je n'aime pas faire ça mais le SAV me ghoste. Comment expliquez vous les 9,90€ (juillet et août) pour "Abonnement illimite Jeux Mensuel Souscription" auquel je n'ai jamais souscrit et auquel je ne peux me désabonner ?! 🤔 Merci pour le retour.

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  Corinne Francois-Denève (@CFrancoisDeneve) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  La bonne nouvelle est que nous sommes désormais au service litige et résiliation @sfr @SFR_SAV. Coucou @orange !

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  Corinne Francois-Denève (@CFrancoisDeneve) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  Toujours pas de télé depuis le 21 octobre, on a changé le décodeur et ça ne marche toujours pas, mais il est vrai que @SFR "ne s'occupe pas des télés" (en vendant ce service)

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  Dxsxrtxr™ (@Dxsxrtxr) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @SFR_SAV à Paris 10eme, 4 jour sans réponse des services, merci de trouver une solution dès que possible SVP. Il a des responsabilités à couvrir.

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  Laurent (@rambaula) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  Dans l’enfer des #FAI @sfr est en première place ! Depuis 2 jours les services techniques et commerciaux se renvoient la balle pour régler mon problème (dont la solution est connue et simple ! ) pas merci @SFR_SAV @sfr 🤬💀

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  Simon Holzman (@simonholzman) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @AmandineCreton2 @SFR Je n’ai plus de signal depuis plus de 10 jours. 4G saturée à Paris comme tout le monde est en rade. Plus possible de bosser – ni voir un film.

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  VeroChartier19 (@VeroChartier19) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  L’offre est + chère et je l’avais déjà refusée au📞. J’ai également refusé des démarchages téléphoniques agressifs de @SFR cette semaine. Et comme par hasard 🙃, aujourd’hui, il faudrait que je change d’offre pour que tout fonctionne. 👍 j’irai chez un concurrent. @Economie_Gouv

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  Nero🍻🎥 (@MrNero117) a signalé il y a 47 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  Bonjour @SFR @SFR_SAV c'est normal que votre SAV raccroche au nez 6 fois et est incapable de nous aider ? Je travaille dans une entreprise qui a besoin d'une connexion internet, on paye 80€ par mois pour avoir un réseau illimité, c'est inadmissible !

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  GuillaumeIII (@Guillaume_III) a signalé il y a 49 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @SFR On sait jamais, sur un malentendu ça peut passer

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  Meilleurelavie (@DesSousEnPlus) a signalé il y a 49 minutes de Les Beausserons, Île-de-France

  @SFR @RTLFrance Bonjour, vous diffusez RTL sur #SFR TV avec 8 minutes de décalage chaque matin. Mais je n'appellerai pas vos services pour ça, puisque je les ai eus il y a quelques jours pour d'autres problèmes de qualité de service médiocre et que je suis en train de changer d'opérateur. Merci.

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  🇰🇲 Nas 🇰🇲 (@DjNas92) a signalé il y a 51 minutes de Clichy, Île-de-France

  Donc demain finale de CDM et ma box marche plus @SFR soyez maudit a tous jamais

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  Meilleurelavie (@DesSousEnPlus) a signalé il y a 55 minutes de Les Beausserons, Île-de-France

  @SFR J'ai déjà eu 2 personnes de vos services qui n'ont pas su régler le problème (absence de traçabilité de la part des chargés de clientèle sur mon dossier, qui a mené à la facturation d'une option pour laquelle j'avais demandé résiliation et que #SFR refuse de me rembourser)

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  09h30 plus tard … toujours ni wifi ni télé… RIEN !!!!!! Merci @SFR 🤬🤬🤬🤬

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  Xavier Grand-Jacquot (@xavgrandjacquot) a signalé il y a 57 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  @bardot_cedric @SFR C’est une évidence ! Mais franchement, je ne pouvais ne pas me taire en voyant ça. Et de toutes les idioties que j’entends autour des #mathematiques et de ses clichées véhiculées par des citoyens mal avisés.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  SoEisinger (@SoEisinger) a signalé il y a 5 minutes

  Coucou @SFR , on en parle de mon colis pas arrivé (sms reçu, qr scanné sur le lieu indiqué mais y’a rien) ? Ou on parle du service client injoignable ? Chat saturé?

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  Zofia de Jong Dzwig (@ZofiaDJD) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR t’accuse de fraude (?), bloque ton credit et refuse de le rembourser. Bizarre et injuste.

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  Lucie (@lu_cie88) a signalé il y a 11 minutes

  @msl3434 @SFR Ça m’a rendu folle aussi j’avais aucun service c’est revenu vers 19h30 mais depuis au moins 8h30-9h j’avais rien laisse tomber

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  Seddik (@Seddik69766276) a signalé il y a 13 minutes

  Bonjour @SFR_SAV @SFR 4 semaine que la Box ne marche pas à la maison ??? Service client catastrophique !! Je souhaite résilier mon offre mobile et impossible de joindre le service résiliation !!!

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  🧃 (@_eolhch) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR vous dépassez des bornes là. Avoir si peu de réseau avec un forfait a 60€ c’est se moquer du monde

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  Gilg Cédric (@CedricGilg) a signalé il y a 16 minutes

  @60millions @SFR J'ai eu le même tour ! Passé en boutique @SFR en mai et je me suis aperçu le mois dernier que chubb me prélevait désormais 15€. Pourquoi j'ai jamais eu le moindre mail ou SMS pour m'informer d'une offre d'essai à résilier.

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  bazou (@bazouzabou) a signalé il y a 18 minutes

  le prélèvement a été stoppé de ma part, par soucis d'honnêteté je vous en ai informé dès le mois derniers, toutefois sans factures @SFR je n'aurais pas la possibilité de m'en acquitter @sfrsav ne m'a pas répondu à ce sujet non plus @60millions

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  dodane (@dodanez) a signalé il y a 24 minutes

  @oueshlastreet @SFR_SAV @SFR On a dépassé les 24h bravo j’ai appelé un coup on me dit y a un problème un coup ça marche après on me dit c’est réparé mais résultat pas de connexion encore

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  🇫🇷JB🇬🇧 (@starscreamfr) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR_SAV Et rappeler encore je ne sais combien de fois pour qu'on mette aussi 100go sur le portable de ma femme qui a la chance d'être en télé travail les fins de semaine et qui a besoin dune connexion FIABLE, ce qui nest pas le cas d @SFR_SAV @SFR depuis 2 mois et demi

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  Thierry TRN (@Thierry_TT) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR_SAV C’est ce que je fais depuis trop longtemps y’a pas de solution trouvée. Je viens d’appeler le serv résiliation qui me dis : nous avons des problèmes techniques on n’arrive pas à nous connecter au réseau, on ne peut pas vous rep ! C’est le comble ! @SFR @SFR_SAV ÉVITEZ À TOUT PRIX