État du service de SFR à Helfaut, Hauts-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Carte de panne complète
- SFR a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Helfaut, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Wi-fi, et Télévision.
- Internet (33%)
- Wi-fi (33%)
- Télévision (33%)
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Helfaut, Hauts-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Helfaut, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
15 juillet: Problèmes à SFR
SFR rencontre des problèmes depuis 11:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Helfaut, Hauts-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Allouagne, Aire-sur-la-Lys, et Lillers.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Allouagne
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Wi-fi | il y a 16 jours |
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Aire-sur-la-Lys
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Internet | il y a 19 jours |
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Lillers
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Télévision | il y a 19 jours |
Discussion communautaire
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SFR rapports de problèmes près de Helfaut, Hauts-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Helfaut et dans les localités voisines:
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José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé de Ochtezeele, Hauts-de-France@SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.
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José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé de Noordpeene, Hauts-de-FranceSuite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !
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José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé de Noordpeene, Hauts-de-FranceAppel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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YAYA 🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@NBobte27310) a signalé@SFR bonjour depuis hier j’ai pas de connexion
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JM (@poupoune31) a signalé@SFR Bonjour, Aucun accès à ma boîte mail et le lien pour débloquer mon compte ne fonctionne pas. De l'aide svp ?
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Niko (@Nikolas_3795) a signalé@SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte
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Jaz’ (@jazange) a signalé@jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs
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Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé@SFR Oui mais la, il n’y a plus rien du tout - la panne est elle grave ? Car tout a l’heure cela revenait par intermittence
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CaroM (@CaroM1906) a signalé@SFR nième rendez vous téléphonique prévu dans l’espace client qui n’a pas lieu !
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Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé@SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients
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Maël (@Godard2Mtp) a signalé@SFR Bonjour, je subit actuellement une panne sur Montpellier et le service client me raccroche au nez après m’avoir mis un message automatique, pourrions nous avoir des informations sur quand internet reviendra ?
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KC Dunstan (@Duunstaan) a signalé@SFR Encore une fois plus de connexion internet depuis plusieurs heures..
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🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé@SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…