Est-ce que SFR a une panne dans Helfaut, Pas-de-Calais, Hauts-de-France?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Helfaut, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Helfaut et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

décembre 05: Problèmes à SFR

SFR rencontre des problèmes depuis 11:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Panne Totale (12%)

3. 

   Téléphone (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (5%)

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Helfaut, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Helfaut et dans les localités voisines:

• José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 7 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

• José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 27 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

• José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 55 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Evievante (@Evievante) a signalé il y a 7 minutes

  Et vous raccrochez au nez... Super le service @SFR ! @Alexandreuuh change d'opérateur pitié !

• Jérémy Petrequin (@jeremypetrequin) a signalé il y a 8 minutes

  Coucou @REDbySFR @SFR, plus de connexion dans toute la résidence (pour vos abonnés uniquement hein) depuis jeudi 17, à Lyon 04, je veux bien être un peu patient mais faudrait voir à pas abuser quand même hein. Vous savez, télétravail, tout ca quoi...

• Florian (@florian711) a signalé il y a 10 minutes

  Vraiment le pire des services clients @SFR

• Raymond Vive la France (@Ray_karl) a signalé il y a 10 minutes

  Dites @SFR c'est quoi l'intérêt de parler à un conseiller pour avoir l'adresse à laquelle envoyer la lettre de résiliation de son abonnement ? C'est AVANT qu'on doit s'occuper des clients pas une fois qu'ils ont décidé de quitter sfr. Là vous nous perdez juste du temps !!!

• Guylaine DS (@GuylaineDs) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR_SAV @SFR j'ai besoin d'une solution pour travailler !!!! Impossible de joindre un conseiller !!!!!!!!!

• Kevin Merat (@MeratKevin) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR #piressrvicedefrance On paye un Max ils expliquent que c’est un incident général c’est juste un mec qui a coupé les files et SFR n’a même pas su fair venir un technicien sur Blagnac plusieurs consommateurs sans Internet depuis plusieurs jours @orange en 1h tt ok 👍🏻

• Haim Fantomas (@loopzilla62) a signalé il y a 13 minutes

  quel est le pire service technique assistance Fibre ? @sfr insupportable d'être raccroché au nez ? #SFR

• Mélina de Boston (@melinadeboston) a signalé il y a 16 minutes

  Si vous êtes « toujours à nos côtés », @SFR, pourquoi est-il impossible de joindre un conseiller en appelant le 1023 ? Il y a une erreur sur ma facture de régularisation. Vous ne me faites pas de cadeau, je ne vois pas pourquoi je devrais vous en faire un de ma part.

• Marseillais13 (@zebullo) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR @SFR_SAV allez vous continuez de prendre pour des cons vos abonnés ? Vous prélevez sur mon compte 59€ alors que je n’ai jamais eu accès aux services promis. Pas de tv ni internet, rien ! Rien n’a jamais fonctionner ! Vos sous-traitants ne viennent pas me branché à la fibre.

• fj (@fj52200) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Bonsoir je rencontre des problèmes de connexion actuellement sur Paris pouvez-vous me dire si un incident impact le 18e arrondissement j'ai redémarré tous mes équipements