État du service de SFR à Helfaut, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Helfaut, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Helfaut, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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SFR rapports de problèmes près de Helfaut, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Helfaut et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 37 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 48 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 58 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lands of Metal TV©️ (LoMTV©️) 🔻 (@Landsofmetal) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR @SFR_SAV Votre réseau fibre semble être en panne dans le secteur du nord-ouest du Pas-de-Calais. Auriez vous des précisons ?

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  Koko Ylong (@YlongKoko) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR si un de vos clients fait une procuration à quelqu’un pour récupérer une commande c’est que votre client peut pas le faire. Et à priori ca veut dire qu’il est pas sur place donc sa CNI non plus mdr j’ai jamais vu ça je peux pas récupérer ma commande

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  tagueulecestquantique30 (@Mercifal34) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Box sfr et jeux vidéo qui tournent.... Y a comme un problème quelque part non?

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  Christine V (@VansteeneC) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR On s'en tape! Je n'ai jamais acheté cette marque, trop chère et parce que ceux qui l'achètent se la pètent.

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  𝓑𝓻𝒚𝒂𝒏 (@brybotwin) a signalé il y a 13 minutes

  @LeTelegramme Il devrait aussi être condamné pour les techniciens qui demandent d’être payé en liquide « Si vous me filez 50€ je le fais ! Sinon, je vais devoir dire que c’est de votre faute et là c’est 150€ ! » Bravo @SFR 👍

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  Amayas (@amayass93) a signalé il y a 22 minutes

  Que Dieu anéantisse @sfr à tout jamais quel connexion horrible

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  Martinon pascal (@Martinonpascal2) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR depuis août j’ai un problème de réseau avec vous la seule solution donnée c’est que je prenne un répéteur wifi à 3€/ mois en plus de mon abonnement sous prétexte que j’ai pas la box dans ma pièce principale.comment expliquer que je capte le wifi de mes voisins et pas le mien?

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  🇺🇳🐺🇪🇺Олів'є Лекур🇪🇺🐺🇺🇳 (@vovksamotniy) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR SFR la fibre, j'ai vu la médiocrité de votre vdsl2 dans un Airbnb, j'ai eu également des problèmes avec vous concernant la vente d'un mobile et de son abonnement : Informations trompeuses, vente forcée et dissimulées, il a fallut la DGCCRF pour vous faire plier car vos services tentaient des prélèvements bancaires illégaux, et votre service client odieux, tentant la domination verbale ! Et vous osez encore apparaître dans mon fil d'actualité en publicité mensongère de surcroît ! Disparaissez ou je ressors la hache de guerre judiciaire !

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  AIR1 (@Erwanfrs) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR ça fait 2 que je n'ai pas de connexion internet, je ne peux pas appeler ni envoyer de messages ! Vous méritez tellement rien c'est grave qu'en big 2026 on en arrive là

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  jujubier jujube (@010203J78606) a signalé il y a 37 minutes

  @pierrejovanovic @Xavier75 @SFR Alors j'ai eu la box free 10 à 15 déconnexions par jour pendant un an trois fois j'ai changé de box mais ça a toujours été 10 à 15 déconnexions par jour. À savoir qu'il faut éteindre et rallumer la box free une fois par semaine. Orange j'ai jamais eu de problème.