État du service de SFR à Helfaut, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Helfaut, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Helfaut, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Helfaut, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aire-sur-la-Lys, et Lillers.

City	Problem Type	Report Time
Aire-sur-la-Lys	Internet	il y a 2 jours
Lillers	Télévision	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Helfaut, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Helfaut et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 2 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 5 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 28 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 5 minutes

  @IlianJurado @caulier75 @SFR Aucune, à chaque fois que je contacte le service client je tombe sur un robot me disant qu’ils traient la situation avec une attention particulière puis ça raccroche, impossible de parler avec un humain…

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  PNF (@PNFDuMorvan) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Nous sommes en panne de fibre depuis 2 jours dans notre village du Morvan ! Ça arrive toutes les 5 semaines : 2 à 5 jours de panne et rien pas d’excuses ni ristournes ! La boîte de mon fils peut perdre des ventes et moi et ma femme on ne peut pas bosser !

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  PDuncan (@pduncan75) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR Bonjour oui Il fallait deviner qu on devait se connecter a web mail pour réactiver l application

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  Sébastien Coquio (Kalapka)(Breizh) (@KalApka2) a signalé il y a 15 minutes

  @iMathTechs Quand c'est le pire opérateur qui disparait, ce n'est pas grave ! Ça fait un peu chier pour la perte d'emploi, mais quiconque a eu affaire aux intervenants de chez @SFR sait ce qu'est l'envie de violence physique irrépressible. Que ces arnaqueurs incompétents disparaissent !

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  Philippe DLH🇫🇷🇺🇦🇪🇺 (@PHO_69) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR @TheiCollection Unboxing. En français ont dit déballage. C'est quoi cette mode stupide des mots anglais qui n'apportent rien ?

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  Keezy Carter (@KeezyCarter75) a signalé il y a 20 minutes

  Elle est un peu débile votre pub @SFR, on ne met pas de salade dans un hot dog...ça marcherait avec un gosse déguisé en burger, mais avec un hot dog, c'est juste stupide.

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  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR Bonjour Romain, j'ai eut vos service à l'instant et on me repond que SFR ne garentie que le debit decendant a 33% du debit theorique, mais le debit montant n'est pas pris en compte. une aberation sachant tout les données en envoi / reception des technos actuels

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  Bingo (@Bingo88705186) a signalé il y a 24 minutes

  @Firoxyd @SFR Moi aussi ***** Depuis 16h pas de réseau 4G je travaille avec internet

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  Dingosid (@Dingosid) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR , Ma connexion fibre est tombée depuis midi environ, le boîtier n’a que deux voyants d’allumés et le kit de diagnostic ne propose pas cette option. Comment dépanner ?

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  P҉y҉g҉z҉. (@Pygz1) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR @xjthms Ils font genre ils vont t aider sur X… Moi ils m ont volé plus de 100 euros et n ont fait que me balader….