État du service de SFR à Helfaut, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Helfaut, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Helfaut, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Helfaut, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aire-sur-la-Lys, et Lillers.

City	Problem Type	Report Time
Aire-sur-la-Lys	Internet	il y a 1 jour
Lillers	Télévision	il y a 1 jour

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Helfaut, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Helfaut et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 1 minute de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 51 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 60 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je ne parviens pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

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  Romaro 97 (@97Romaro) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR J'ai rien reçus . Bref j'ai appris hier mon problème , des rats ont manger toute la fibre ... et c'est loin d'être la première fois que j'entends ça (en ne parlant pas forcément de vous) là je peux juste attendre . Par contre je dis pas non pour l'écologie mais

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  Baptiste (@BaptisteLonguet) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR @SFR souscription d une ligne avec portabilité en boutique ça fonctionne 12h et ensuite suspendu pour vérification des documents pendant 5jours ouvrés alors que j ai donné les documents en boutique ? Bien sûr pas de solution avant 5jours ! On en parle de vos services clients ?!!

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  Emysthats (@Nathanbinksss) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Pk j ai plus de connexion depuis ce matin ?

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je n'arrive pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

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  Amg Abde (@quepassa212) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Vous en parler du fair que @SFR a etait vendu et que plusieurs abonné ne bénéficieront plus des avantage de leurs contrat actuel . Vous etes vraiment #exécrables et #mauvais

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  beahgase 💚 (@beachan_711) a signalé il y a 19 minutes

  Je vais péter mon crâne @SFR pourquoi dès que j’allume mon décodeur ça me met sur CNEWS alors que je n’ai jamais regardé cette chaîne de ma vie ?? Je vais jamais sur la TV mais pour essayer d’y remédier j’ai éteint sur M6 bah ça m’a remis sur cette chaîne horrible pourquoi ?!

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  Noob - Olydriverse (@Olydri_Noob) a signalé il y a 20 minutes

  Pour la énième fois en 3 mois, @SFR annule au dernier moment son rdv d'intervention pour réparer la fibre dans notre secteur. Quand je pense qu'on a investi dans un plateau avec décor pour construire quelque chose de nouveau autour de l'actual play et du JDR NOOB en préparation, c'est rageant. Les mois passent et on ne peut pas proposer de contenu en direct. En comme cette société tout droit venue des enfers est en train d'être démantelée, chose dont je me délecte, ça risque de durer jusqu'à ce que Bouygues, Free ou Orange récupère l'itinérance dans notre zone. On va essayer de voir si la justice ne peut pas les contraindre en référé.

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  Fernando Lampreia (@iamfandol) a signalé il y a 21 minutes

  @TomP3r3s @SFR fais un speedtest. pour moi ce que je vois c’est juste que tu dl depuis un serveur lent 🤷

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  rerCfreestyle (@freererb) a signalé il y a 23 minutes

  bande de fdp +450 balle pour résilier votre abonnement de ***** qui marche même pas @SFR