État du service de SFR à Helfaut, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Helfaut, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Helfaut, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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SFR rapports de problèmes près de Helfaut, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Helfaut et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 24 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 33 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 37 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Matt 🇨🇵🇳🇱 (@MattDev__) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Il serait temps de mourir et de donnez vos part à des opérateurs plus compétents.... Je n'ai jamais connu une connexion aussi pourrie que depuis septembre, c'est une dinguerie, la connexion est instable et se déconnecte tout le temps. Le boîtier 4g, c'est exactement la mm *****.

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  Jesse (@_Jesse_Lance_) a signalé il y a 6 minutes

  @emillllien @SFR Content de savoir que je suis pas le seul à avoir ce problème alors que je suis à l'autre bout de la France

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  user1 (@groslezardtendu) a signalé il y a 6 minutes

  @horisondu93 @SFR Je suis en aucun service moi carrément

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  Maxou 🍧 (@Mvxoudrt) a signalé il y a 7 minutes

  @BouncezrBb @SFR Non non, j’ai fait tout les réseaux, SFR est le pire. Faut juste bien se renseigner

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  Günther (@Gun_ther) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Bonjour. Depuis ce matin plus aucun réseau. Via l'appli SFR & moi un conseiller doit soit disant me contacter mais j'attends toujours.

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  Dingosid (@Dingosid) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR , Ma connexion fibre est tombée depuis midi environ, le boîtier n’a que deux voyants d’allumés et le kit de diagnostic ne propose pas cette option. Comment dépanner ?

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  Hiken7 (@KKYann28) a signalé il y a 11 minutes

  @REDbySFR @SFR SFR mais il semblerait que le problème a été réglé.

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  MacFury (@Macfury15) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR bonjour, est il possible de parler en privé d’un problème avec mon abonnement?

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  Lyncea (@X_a_l_e_) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR On m'a estimé un débit de 4Gb descendant y'a deux semaines, j'ai souscris et maintenant j'ai même pas 400mbps (avant changement à 800mbps) 🤡

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  Hiken7 (@KKYann28) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR @REDbySFR Y a t il une panne dans le 92 ?