État du service de SFR à Éperlecques, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Éperlecques, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Éperlecques, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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SFR rapports de problèmes près de Éperlecques, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Éperlecques et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 2 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 54 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 58 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lucien semetauvert (@Lulusemetauvert) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Bonjour, Je suis parti de SFR à cause des interventions incessantes. La dernière fois un technicien qui dormait dans votre véhicule et l'autre qui n'y connaissait rien ...

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  Marc Lantheaume (@MarcLantheaume) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR vous êtes les champions du monde, 2 semaines sans internet suite a une panne, on doit être soumis à des heures de rdv pour être de nouveau raccorder.

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  nathalie vintem (@knut05) a signalé il y a 9 minutes

  Bonsoir @SFR, que se passe-t-il actuellement à Rueil ? Nous n’avons plus aucun service : ni téléphone fixe, ni internet, ni télévision, et même le réseau mobile SFR est indisponible. On peut dire qu’il n’y a tout simplement plus aucun service. Heureusement, je suis en train de tester une ligne mobile Free, sinon je n’aurais eu aucune solution — ce qui est particulièrement problématique avec des parents âgés à la maison. Il est inadmissible de rester sans réseau dans ces conditions. De plus, vous communiquez très peu sur cette panne. Pouvez-vous nous dire à quoi elle est due et quand le service sera rétabli merci

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  freak master (@404pisces) a signalé il y a 10 minutes

  Bonjour @SFR mon réseau fonctionne j’ai de la 5G mais dès que j’essaye de passer un appel mon réseau passe en 3G et « échec de l’appel » depuis ce matin pouvez-vous m’aider ?

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  ma.rine (@Iongcurlyhair) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR bonjour, pb de wifi depuis hier sur tous mes appareils "connecté sans internet" que faire? J'ai essayé d'éteindre la box mais sans résultat... + j'habite en collocation et la box est au nom de mon proprio donc impossible de faire un test en ligne... Merci

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  Fraiden117 (@Fraiden117) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Faut il etre fibre mais wifi ou cable mais 5g ?

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  jean haymar (@jea6574) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR tant qu’à se retrouver client de Bouygues Free ou Orange je préfère le choisir plutot qu’être vendu comme un paquet de lessive

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  Skyte (@Skyteplatche) a signalé il y a 26 minutes

  @girlypoptart @SFR Moi ça vien de m’arriver que maintenant et toi de ton côté c’est revenu

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  Marie (@isamarie76) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR et au bout d'1an et demi de réclamation @SFR ose encore m'envoyer des courriers en me disant que ma maman doit faire une lettre de désistement alors que ça fait 1an et demi que je leur dit que ma maman est décédée!!! ce manque de compétence et ce niveau de stupidité est effarant!

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  Tristafff 🇮🇹 🎫 (@Tristaffff) a signalé il y a 31 minutes

  @MilieO1 @likatsss @SFR Tt les servieces ont des soucis de temps en temps