État du service de SFR à Bierne, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bierne, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bierne, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Bierne, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Dunkerque, et Grande-Synthe.

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Bierne, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bierne et dans les localités voisines:

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 1 minute de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR 3 semaines que je n'ai plus internet! 3 semaines que je n'ai pas d'information sur " l'incident " qui concerne ma ligne! 3 semaines qu'on me répond de patienter, et là, ma patience viens de trouver sa limite!

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 10 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  Alexis (@A_Cousyn) a signalé il y a 11 minutes de Téteghem, Hauts-de-France

  Jamais vu une 4g aussi mauvaise que chez vous @SFR

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  Pelééééé (@AnthoPeleee) a signalé il y a 12 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @MlsnNathan Mdrrr les pire @SFR , pire opérateur au monde 🤣 J'ai un pote qui a eu la même que toi et il a attendu presque 1 mois... 😂

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 18 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR vous vous moquez du monde!! plus de 2 semaines sans internet, aucune info sur le problème ou ce qui est entrepris pour le résoudre, j'ai pas vu un technicien se déplacer, on me dis juste d'attendre que l'incident soit résolu. MAIS C'EST QUOI CETTE INCIDENT

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 30 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 32 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 36 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR suite à une intervention de technicien dans ma rue, cela fait plus d'une semaine que je n'ai plus internet. j'avais RDV avec un de vos technicien hier midi et il n'est pas venu. on devait me rappeler TOUJOURS RIEN! je perd patience BOUGEZ VOUS

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je n'arrive pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

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  tyboon (@tyboon78) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR on en parle de vos personne du service client qui prenne la mouche vous raccroche au nez , et vous empêche accessoirement de régler votre facture parce que vous êtes pas foutu d'avoir un site fonctionnel,merci a toi Gladys qui s'appelle certainement pas comme ca

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Oui mais la, il n’y a plus rien du tout - la panne est elle grave ? Car tout a l’heure cela revenait par intermittence

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  PIPOBULG (@pipobulg) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR @TheiCollection Le téléphone est tellement nul qu'avant même de finir de le sortir de la boîte t'as envie d'en changer ?!? Bizarre cette pub...

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  Alaterne Damien (@damterne) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR je vais vous épingler toutes les 5 minutes si il le faut, je veux un technicien, un technicien @SFR un technicien @SFR

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients

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  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR deux pannes de wifi ce jour. J’ai déjà appelé à la première fois pour signaler. Après ne pas avoir eu de wifi stable plusieurs jours il y a quelques semaines, ça devient compliqué … merci de régler ce problème

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  Duarte (@Galizaduarte) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR Serait- il possible d’accélérer les travaux sur les antennes !!! Depuis le début du mois je galère à me connecter à ma box 5g et à mon réseau 5g. Surtout que depuis le début du mois aucune solution ou dédommagement ne m’est proposé ! Une honte vraiment. Je paye pour rien la.

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  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 25 minutes

  @IlianJurado @caulier75 @SFR Aucune, à chaque fois que je contacte le service client je tombe sur un robot me disant qu’ils traient la situation avec une attention particulière puis ça raccroche, impossible de parler avec un humain…

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  Bacar☝🏾 (@Babax60) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR c’est une panne mondiale qu’il h à la depuis ce matin c’est quoi ce truc ???