État du service de SFR à Bierne, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bierne, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bierne, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Bierne, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bourbourg, et Dunkerque.

City	Problem Type	Report Time
Bourbourg	Téléphone	il y a 14 jours
Bourbourg	Téléphone	il y a 17 jours
Dunkerque	Internet	il y a 18 jours
Dunkerque	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Bierne, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bierne et dans les localités voisines:

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  Pelééééé (@AnthoPeleee) a signalé il y a 1 minute de Dunkerque, Hauts-de-France

  @MlsnNathan Mdrrr les pire @SFR , pire opérateur au monde 🤣 J'ai un pote qui a eu la même que toi et il a attendu presque 1 mois... 😂

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 1 minute de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR vous vous moquez du monde!! plus de 2 semaines sans internet, aucune info sur le problème ou ce qui est entrepris pour le résoudre, j'ai pas vu un technicien se déplacer, on me dis juste d'attendre que l'incident soit résolu. MAIS C'EST QUOI CETTE INCIDENT

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 18 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 36 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR suite à une intervention de technicien dans ma rue, cela fait plus d'une semaine que je n'ai plus internet. j'avais RDV avec un de vos technicien hier midi et il n'est pas venu. on devait me rappeler TOUJOURS RIEN! je perd patience BOUGEZ VOUS

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  Alexis (@A_Cousyn) a signalé il y a 45 minutes de Téteghem, Hauts-de-France

  Jamais vu une 4g aussi mauvaise que chez vous @SFR

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 49 minutes de Dunkerque, Hauts-de-France

  @SFR_SAV @SFR 3 semaines que je n'ai plus internet! 3 semaines que je n'ai pas d'information sur " l'incident " qui concerne ma ligne! 3 semaines qu'on me répond de patienter, et là, ma patience viens de trouver sa limite!

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 54 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 57 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pixxie (@etienne_frt) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @LaurineBelle Oui, j'habite à Nantes et tous mes voisins abonnés de SFR n'ont plus de connexion internet

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  Ricobry (@ricobry) a signalé il y a 5 minutes

  @nikop17 @SFR Certes mais on ne peut pas se plaindre du faible montant des droits tv et de l autre ne pas vouloir payer un certaine somme pour voir les match.

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  GxjītaDB (@TommyBing24v2) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Oe oe votre fibre qui en 6 mois je n’ai jamais eu + votre box de ***** qui faisait que de crash, le mec sur la photo a juste oublié sa paire de chaussette favorite, il pleure pas la pire box de tout les temps mdr

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  Darksta®️ (@DarkstarRichird) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR “Bonjour, il y a un problème sur internet.” Lte mobile

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @69aqpo Bonjour, Je me permets de vous contacter car je subis des coupures totales et des dysfonctionnements majeurs de ma connexion internet fixe depuis plusieurs mois, et la situation s'est encore aggravée hier (connexion totalement inexistante). Je me retrouve obligée d'utiliser la 5g

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 13 minutes

  Le service client est une catastrophe, il refuse une demande de rétractation effectué le jour même donc dans le délai légal @SFR refuse. Je suis choqué de la gestion calamiteuse entre les différents services qui se renvoie la balle pour ne pas traiter la demande.

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  Maurice Cornélie (@MauriceCor20918) a signalé il y a 15 minutes

  @kevin_fermine @SFR Je te le souhaite également. C'est vrai que ça commence vraiment très mal

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  Cast Away (@CastawayPrd) a signalé il y a 17 minutes

  Ok alors @SFR on est d’accord que si vous intervenez sur une infrastructure fibre de la ville et qu’il n’y a aucun contre rendu, aucun rapport de la dite intervention c’est limite légalement ? Documents erronés ou manquants, problème de gestion de l’infrastructure et j’en passe.

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  Kuro (@Kuro6_6) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR plus aucune connexion depuis 3 jours mais par contre ça nous harcèle pour payer les factures déjà réglé c’est pas mal ça

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  Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle