État du service de SFR à Arques, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Arques, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arques, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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SFR rapports de problèmes près de Arques, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arques et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 10 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 41 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 44 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Guilaerion 🇨🇵 (@Guilaerion) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR Bonjour Gros problème sur votre réseau depuis 2 semaines la connexion internet coupe régulièrement mais ça restait vivable là c'est de pire en pire, ça lâche toute les 10min si c'est pas moins ...

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  Marc Lantheaume (@MarcLantheaume) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR vous êtes les champions du monde, 2 semaines sans internet suite a une panne, on doit être soumis à des heures de rdv pour être de nouveau raccorder.

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  ª (@ad444mj) a signalé il y a 6 minutes

  @WhoSh0w @cremechocos @SFR Ils captent hyper mal vers chez moi, dommage 😔

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  sativa (@fleursetpetales) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR faudrait peut être penser à former votre service client mdrr a peine le mec décroche il me hausse la voix dessus et me coupe la parole sans cesse

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  Florent DAL 🐦🇨🇵 (@dalflorent) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR l'assistance SFR n'existe plus ?

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  Dario (@de_po_da) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR @SAV_SFR J'ai tout expliqué par chat le jour même, mais j'ai été totalement ignoré depuis. Merci de prendre enfin mes réclamations au sérieux et de régler ce problème de surfacturation et de comportement inadmissible immédiatement.

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  Anxuinka (@Anxarolka) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Maintenant tu viens me parler de respect ? Le réseau est réparé et tu veux parler de respect ? Hier, quand ta connexion était coupée toute la journée, t’étais où en train de te faire du fric ? Hier t’étais devenu muet ou quoi ? Arrête de te ridiculiser.

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  Cancer (@PPesto12546) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR pub de ***** ( c'est pas que l'ia, qu'est ce qu'un chat vient ****** là) + on n'est pas sur la plateforme de boomers qu'est la télé, pas besoin de préciser ce que signifie "try hard"

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  Mathias Engel (@Mathiasavec1t) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Inutile comme depuis des années vous allez dire que des travaux sont prévus en automne et ils n'auront pas lieu... Y'en a marre de vos promesses bidon !

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  I'm a panda. (@TiphalaMK) a signalé il y a 15 minutes

  @sfr quand on se fait pirater sa boite club-internet, quelles sont les démarches ? Après avoir réinitialisé le mot de passe, le compte est bloqué Ma grand mère est en panique j'aimerais résoudre le problème rapidement @REDbySFR