État du service de SFR à Arques, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Arques, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arques, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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SFR rapports de problèmes près de Arques, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arques et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 18 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 33 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 52 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pierre Caron (@farton92) a signalé il y a 3 minutes

  @Da_Spawn_ @SFR Ça tombe en panne un smartphone a 1600€ ? @Bilna0 mon poco M7 avec spotify hacker marche bien depuis 10 mois !

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  dupont myriam (@DupontMyriam) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Comment avoir un conseiller pour dépannage box. J'ai fait le 1023 qui me renvoi vers l appli mais rien ne fonctionne

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  Ricardo El Jefe (@CheekySkruby) a signalé il y a 7 minutes

  @Noah_Space_fr @SFR Je pense que le Nord se prend une panne SFR monstrueuse

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  Oh **** the monkeys are coming ! (@0rbitMonkey) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Y'a plus de pub que de contenu dans cet article de *****.

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  Lu 🫀on FFVII / FFXIV (@slk_lu) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR j’ai plus de connexion help svp

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  ma.rine (@Iongcurlyhair) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR bonjour, pb de wifi depuis hier sur tous mes appareils "connecté sans internet" que faire? J'ai essayé d'éteindre la box mais sans résultat... + j'habite en collocation et la box est au nom de mon proprio donc impossible de faire un test en ligne... Merci

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  dk (@imnijiag) a signalé il y a 18 minutes

  Tous les mois j’ai un problème, je vous déteste @SFR

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  nonamek (@hisqz5) a signalé il y a 18 minutes

  @CanardFeroce @cremechocos @SFR En fait, moi, quand j’ai souscrit en 2017, c’était du vrai internet illimité dans mon contrat. En partage de connexion avec mon mobile, je n’avais pas de risque de résiliation de mon illimité pour 2 ou 3 Go consommés. L’option Multisurf était là pour un usage sans limite

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  Lykaion (@HornyKernel) a signalé il y a 20 minutes

  @cremechocos @supercitron @SFR Si t'es pauvre et que tu veux réseau Orange alors Youprice

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  nathalie vintem (@knut05) a signalé il y a 24 minutes

  Bonsoir @SFR, que se passe-t-il actuellement à Rueil ? Nous n’avons plus aucun service : ni téléphone fixe, ni internet, ni télévision, et même le réseau mobile SFR est indisponible. On peut dire qu’il n’y a tout simplement plus aucun service. Heureusement, je suis en train de tester une ligne mobile Free, sinon je n’aurais eu aucune solution — ce qui est particulièrement problématique avec des parents âgés à la maison. Il est inadmissible de rester sans réseau dans ces conditions. De plus, vous communiquez très peu sur cette panne. Pouvez-vous nous dire à quoi elle est due et quand le service sera rétabli merci