SFR panne ou service en panne? in Arques, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Arques, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arques, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Arques, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Ecques, et Hazebrouck.

City	Problem Type	Report Time
Ecques	Internet	il y a 2 mois
Hazebrouck	Téléphone	il y a 2 mois
Hazebrouck	Téléphone	il y a 5 mois
Aire-sur-la-Lys	Internet	il y a 6 mois
Lambres	Internet	il y a 6 mois
Hazebrouck	Télévision	il y a 6 mois

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Arques, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arques et dans les localités voisines:

• 
  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 21 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

• 
  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 22 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Guillaume Barros (@Guillaume_Brs) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR vous trouvez ça normal qu'un technicien ne vienne pas au rendez vous pris ? Et cerise sur le gâteau je ne peux pas prendre un nouveau RDV parce qu'on attend le compte rendu de l'intervention fantôme depuis plus de 10 jours ? Vous êtes une blague #incompetence

• 
  Christophe Rbt (@Magicbechris) a signalé il y a 8 minutes de Jard-sur-Mer, Pays de la Loire

  En tant que client très fidèle (wanadoo,Modulonet,Noos,Numericable....) très déçu du service de @sfr @SFR_SAV : la livraison de ma box en 48h a 1 jour de retard malgré les engagements pris ! De plus impossibilité 😥 de venir chercher la commande dans l entrepôt où elle se situe !

• 
  Richard (@Klimero94) a signalé il y a 8 minutes

  @teamaaz @SFR @Sosh_fr Obligé de faire une double portabilité c'est relou mais souvent pas le choix. Je crois aussi que pour l'opérateur un nouveau client a + de poids dans les chiffres qu'un client perdu.

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  La Petite Surface (@LaPetiteSurface) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @SFR_SAV Hello ça serait bien d’arrêter le harcèlement par vos services. 42 appels en 7 jours (oui je viens de compter) pour me proposer de nouveaux services… Ca serait cool de mettre à jour vos bases quand un client vous dit qu’il souhaite être rappelé en Septembre

• 
  Paso 🦆 (@CMPaso) a signalé il y a 19 minutes

  @teamaaz @SFR @Sosh_fr j'ai appelé une fois Orange pour leur dire que SFR propose une super offre et que vu que je suis client depuis très longtemps, je me demandais si je pouvais avoir une meilleure offre (sans pour autant égaler celle de SFR). Ils ont préféré que je passe chez SFR 🤪

• 
  Domi Damb (@dominodamb) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR plus d’internet ni de réseau à Wimereux (62930) que se passe t’il ?

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  neat (@neatfn) a signalé il y a 24 minutes

  @sfr aider moi changer ma box ou je sais pas mais la c plus possible impossible de regarder un live sans bug aujourd’hui ma connexion n’a fais que crash

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  GuillmeLe (@GuillmeLe) a signalé il y a 26 minutes

  Hello @SFR_SAV @SFR Plus aucun réseau / service aux alentours de la Trinité sur mer 56470 depuis plus de 3heures... 🤔🙄 Et je ne suis pas le seul 🙏 Je télétravail demain, en partage de connexion comment ça se passe ? J'ai été obligé de faire 5km à pied pour envoyer ce tweet

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  Hicham (@HichxmDevWeb) a signalé il y a 26 minutes

  @teamaaz @SFR @Sosh_fr Pour les opérateurs, sachez-le. C’est plus rentable un nouveau client qu’un client déjà présent… Ils veulent que vous changiez d’opérateur pour profiter d’une promotion et que vous finissez par revenir pour une autre promotion. Ils prennent beaucoup d’argent avec des frais cache

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  Philippe Debeaux (@DebeauxPhilippe) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR_SAV @Ligue1UberEats Encore faudrait il avoir du réseau @SFR 🤭😡