État du service de Bouygues Télécom à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Bouygues Télécom au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Franconville, Colombes, Verneuil-sur-Seine, et Puteaux.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 7 jours
Franconville	Internet	il y a 10 jours
Colombes	Internet	il y a 1 mois
Verneuil-sur-Seine	Internet	il y a 1 mois
Puteaux	Télévision	il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine	Panne Totale	il y a 2 mois

Discussion communautaire

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Bouygues Télécom rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Valentin 📶5G (@Val_gauthier78) a signalé il y a 5 minutes de Achères, Île-de-France

  @u4y0u Un soir j'avais manger dans le restaurant L'océan café j'étais en Aucun service pour les 2 il avait que Bouygues qui fonctionné

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  Bigsek95 (@sekou95cergy) a signalé il y a 7 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @bouyguestelecom bonjour je veux rétracter une commande effectuée au téléphone mais quand je clique sur rétractation cela ne fonctionne pas sur le site bouygues !!!!

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  🐍 (@_marineacl) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Leu-la-Forêt, Île-de-France

  Y’a toujours un problème avec bouygues c’est incroyable + de 10 jours que j’attend ma box et quand je la reçois elle marche pas

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  Valentin (@Val_gauthier78) a signalé il y a 16 minutes de Chambourcy, Île-de-France

  Bon pour afficher c'est barre de réseau chez Bouygues : iPhone 12 = porteuse 4G (800) OnePlus 8 Pro = porteuse 5G (2100)

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  bertrand athouel (@BAthouel) a signalé il y a 17 minutes de L'Isle-Adam, Île-de-France

  @SFR_SAV vous êtes bien gentils mais j’en ai assez de me faire facturer 3 eur / semaine des idioties genre buzzfeed que je n’ai jamais demandé.Ça tombe bien c’est samedi et Bouygues n’est pas loin.Bye bye.

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  Sney’9 (@9_sney) a signalé il y a 17 minutes de Le Port-Marly, Île-de-France

  Le réseau mobile bouygues en ce moment 🤬🤬🤬

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  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 18 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Awesome_One91 C’est la plus stable selon moi ainsi que celle de Bouygues. SFR c’est pas vraiment la fibre le problème mais le service client derrière s’il y’a un problème, si c’est de la vraie fibre c’est kif kif à quelques détails près

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  LALO SALAMANCA 🇸🇳🦁 (@HkaRonaldo) a signalé il y a 19 minutes de Aubergenville, Île-de-France

  Bouygues Telecom service client de l'année d'après eux .. sa fait depuis mes 15ans je suis chez eux avec les forfaits bloqués universal mobile .. 0 reconnaissance pour la fidélité de leur client ! J'ai 27ans aujourd'hui je pense je vais résilier mon abonnement avec eux ..

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  ☆★🏳️‍🌈 (@JayLGC) a signalé il y a 21 minutes de La Garenne-Colombes, Île-de-France

  @bouyguestelecom Réveille toi Bouygues j'ai pas dit que j'avais encore un problème. Par contre le problème c'est votre service client irrespectueux et incompétent #JDCJDR

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  Fraiden117 (@Fraiden117) a signalé il y a 24 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  A cause de votre reseau foireux, on peux rien faire. J'ai une Ps4 je peux meme pas y jouer a cause de votre connexion de mort. On paie des forfaits... Pour au final, n'avoir aucune qualité en retour !! #bouygues #reseau 😠😠

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  LALO SALAMANCA 🇸🇳🦁 (@HkaRonaldo) a signalé il y a 25 minutes de Aubergenville, Île-de-France

  Bouygues Telecom service commercial une horreur la personne que j'ai eu une honte d'incompétence et de service client sérieux

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  Tatiana 🧜🏼‍♀️ (@almafrancesa_br) a signalé il y a 36 minutes de Andrésy, Île-de-France

  @bouyguestelecom une arnaque du début à la fin. À fuir. J’ai changé de opérateur chez bouygues à 2020 car il avait 130€ d’aide à la résiliation, jamais reçu 1€. Ajd je résilie et je découvre qu’ils ont le taux plus cher du marché pour la résiliation. Conseil: à fuir!!!

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  🐍 (@_marineacl) a signalé il y a 38 minutes de Nointel, Île-de-France

  Non mais bouygues une belle bande d’incapable donc là pendant une semaine voir deux j’ai pas de télé pas de wifi mdr

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  راكي (@rakyflawless) a signalé il y a 42 minutes de Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France

  @_Em971 bon maintenant que je suis chez bouygues c’est bon mais quand j’étais chez free je captais pas pourtant mon appart est tout petit

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  Avon 😈 (@avonzer) a signalé il y a 45 minutes de Cergy, Île-de-France

  @ikanga94 Je quitte le FC Pauvre (Free). Soit j’lache 1,2k et j’prends un abonnement à 20€ chez SFR ou Orange. Ou je lâche 700€ et j’prends un abonnement à 38€ chez Bouygues...

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  Scala (@Scala29933007) a signalé il y a 46 minutes de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

  @bouyguestelecom Au lieu de faire des pub Bouygues réparez nous la WiFi 10 jours plus internet même pas capable de le faire 4 lignes chez vous la honte

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  Renaud Lepic 👨‍💼 (@AgonKage) a signalé il y a 46 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  J'ai l'impression chez Bouygues + tu as des GO d'Internet plus la qualité du réseau et du débit se détériore

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  Cheri m’anvi fè bagay (@scherwens) a signalé il y a 49 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Depuis que je suis chez Bouygues franchement je revis , Free de la grosse merde en sah

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  Houny (@ounycroipa) a signalé il y a 50 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Nadalans @bouyguestelecom C'est pour cela que j'ai changé d'opérateur. Nombreux soucis à avec Bouygues j'ai même mes collègues qui galèrent. J'étais encore engagé malheureusement @bouyguestelecom m'a facturé 155 euros. Je me demande aussi si je ne vais pas résilier l'offre bbox à la fin de mon engagement

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  Tiago † (@GueSh1337) a signalé il y a 51 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Impossible de bosser depuis hier minuit avec @sfr obliger de me mettre en 4G Bouygues sur mon ordi cimerrrr

Bouygues Télécom Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  josuke59 🇫🇷🔻 (@saiyenderousies) a signalé il y a 9 minutes

  @ImpactMediaFR Le meilleur c'est free pour le service client et le prix, suivi de orange pour la qualité du réseau, bouygues est dans la moyenne et sfr est dernier, cumulant réseau pourri et service client inexistant.

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  Gilles ROBERT (@kamaraimo) a signalé il y a 9 minutes

  @grok @CentreJeanGol @NicolasMeilhan Nan nan je dis notre agri comme elle est structuré maintenant dépend a 200% de l'électronique. Meme si c'est absurde. Ma ref Huawei c'est pour dire qu'on est passé de Huawei(Bouygues 5g) et Gogole main dans la main au Grand Palais à Paris(date?) aux pestiférés magasinOpera.

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  jh6 (@Prodjh6) a signalé il y a 9 minutes

  Bouygues pour le mobile FREE pour la maison pire SFR

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  Zensaki (@Boozaina) a signalé il y a 14 minutes

  @polarbeeru J’avais pris la box 5G de Bouygues, la meteor. Pas de wifi tout en filaire. Très pratique en attendant la fibre.

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  Mickaël Meynard (@TheiMika) a signalé il y a 16 minutes

  @iMathTechs Le réseau mobile Orange est vraiment supérieur. J’ai été brièvement chez des concurrents il y a quelques années et c’était l’enfer. Je suis chez Bouygues juste pour l’offre BBox Fibre et zero problème.

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  Mathias (@Pathetik_) a signalé il y a 20 minutes

  @justHadex Bah on demande juste le meilleur et le pire, perso je suis chez Bouygues depuis le début 2026 et comment je REGRETTE Orange que j’ai toujours eu avant On paye une blinde mais c’est pas pour rien mdrr

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  Stevil (@stevil52) a signalé il y a 22 minutes

  @26enColere Arnault, Pinault, Niel, Dassault, Bouygues le veulent visiblement ils vont mettre à son service leur presse, leurs "fameux" instituts de sondages. On va en "bouffer" du Philippe matin, midi et soir.

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  narcisse (@7douceurs) a signalé il y a 24 minutes

  déjà le technicien de bouygues qui vient ça j’avais zappé

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  Éric Delannoy (@malrepast165577) a signalé il y a 27 minutes

  Heureusement pour vous, vous n'avez pas eu à subir @bouyguestelecom. Je sors de 4 mois de bataille et de procédure (environ 30 minutes d'attente à chaque appel à subir une auto-promo insupportable... « on est les meilleurs... » quelle vaste blague ! Un j'm'en-foutisme total, un service client qui doit vous rappeler mais ne le fait jamais), pour aboutir à un conflit tranché en ma faveur par la médiatrice des télécoms. Et même là, ce n'est pas fini : je vais ressaisir @SignalConso dès demain afin d'obtenir l'étiquette de renvoi de leur box, qui ne m'a pas été envoyée conformément à la promesse faite par la personne que j'ai eue vendredi au téléphone (réception sous 48 h — déjà, pourquoi 48 h pour recevoir une simple étiquette par courriel ? Et sur le site, j'ai une page blanche au lieu de la possibilité d'en générer une). Avec Bouygues télécom, mon expérience est que les promesses n'engagent que ceux qui y croient. Bon, après, Free, j'ai connu aussi et ils ne sont guère mieux, de mon expérience, sans parler de la fuite de mes données privées que j'ai subie aussi chez SFR et Bouygues justement, et pour laquelle là aussi j'ai saisi la CNIL, qui a jugé ma plainte recevable.

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  linda clavClav (@LindaclavClav) a signalé il y a 28 minutes

  @bouyguestelecom @mes28pattes Un échange qui ne sert à rien, sauf gaspiller une heure de sa vie, alors, non merci mais non, votre service client est nullissime, attention pas la personne qui nous a répondu mais Bouygues.