État du service de Bouygues Télécom à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Bouygues Télécom au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Franconville, Colombes, Verneuil-sur-Seine, et Puteaux.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 9 jours
Franconville	Internet	il y a 12 jours
Colombes	Internet	il y a 1 mois
Verneuil-sur-Seine	Internet	il y a 1 mois
Puteaux	Télévision	il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine	Panne Totale	il y a 2 mois

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Bouygues Télécom rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

• 
  LALO SALAMANCA 🇸🇳🦁 (@HkaRonaldo) a signalé il y a 4 minutes de Aubergenville, Île-de-France

  Bouygues Telecom service client de l'année d'après eux .. sa fait depuis mes 15ans je suis chez eux avec les forfaits bloqués universal mobile .. 0 reconnaissance pour la fidélité de leur client ! J'ai 27ans aujourd'hui je pense je vais résilier mon abonnement avec eux ..

• 
  Squadra Azzurra. (@FinotClh) a signalé il y a 4 minutes de Cergy, Île-de-France

  Wesh bouygues jamais ça fonctionne c’est grave

• 
  Valentin (@Val_gauthier78) a signalé il y a 5 minutes de Chambourcy, Île-de-France

  Bon pour afficher c'est barre de réseau chez Bouygues : iPhone 12 = porteuse 4G (800) OnePlus 8 Pro = porteuse 5G (2100)

• 
  Moi (@lebreton1968) a signalé il y a 6 minutes de Éragny, Île-de-France

  @Nadia_0512 Non plus jamais et c'est pas Bouygues qui sera compétant en maître d'oeuvre.....

• 
  Corto74 (@corto74) a signalé il y a 7 minutes de Ermont, Île-de-France

  @GillesBouleau , @jmaphatie c’est du kif-kif au service de Bouygues et de @EmmanuelMacron

• 
  Squadra Azzurra. (@FinotClh) a signalé il y a 12 minutes de Cergy, Île-de-France

  Au moment où j’appelle bouygues ça fonctionne à nouveau j’ai envie d’insulter des mères là c’est quoi ce foutage de gueule

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 13 minutes de Achères, Île-de-France

  @Valdrimord Il aurait t-il une différence entre un client B&YOU est un client premium chez Bouygues niveau rapidité je me pose la question

• 
  Fʅσɾιαɳ #QυαɳƚιƈGιɠαCҽɾʋö (@TrivialPanPan) a signalé il y a 18 minutes de Herblay, Île-de-France

  @Ari33260 @pierrickthd69 Sauf que : - je montais à ce débit durant les 5 premiers jours - Bouygues ne veut rien entendre - j'ai encore 6 mois d'engagement - j'ai besoin de bosser avec un bonne connexion en sans-fil

• 
  nicolas blanchard (@blanchard_niko) a signalé il y a 21 minutes de Herblay, Île-de-France

  @bouyguestelecom Service zéro chez Bouygues Telecom - très déçu de la manière d’on j’ai été traité. 23 ans que je suis chez vous, je suis professionnel et aucune solution trouvé. Je me retrouve sans connexion internet pour travailler. Merci, vous enfoncez bien les petites entreprises 👏👏👏👏

• 
  juste__pvpis⭐️⭐️ (@JPvpis) a signalé il y a 22 minutes de Achères, Île-de-France

  @uu7826 Va chez bouygues sfr c’est de la merde poto

• 
  🏅 (@legende242) a signalé il y a 30 minutes de Cergy, Île-de-France

  Bouygues télécom pire opérateur de France

• 
  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@MrBRAZZA_) a signalé il y a 30 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @chez_rachel Normalement c’est le technicien Bouygues qui doit t’installer t’es deux boîtiers. Il est pas censé partir tant que ça marche pas sauf si y’a un gros soucis

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 32 minutes de Achères, Île-de-France

  @Ari33260 @Alex_Connected @ninick59 @vuitor @Fabian040299 @Sylvain68_ @NeoksHD Après dans cette moyenne je suit d’accord pour dire que les clients B&YOU n’on pas la priorité face au client Bouygues Sensation sur le réseau

• 
  Sney’9 (@9_sney) a signalé il y a 41 minutes de Le Port-Marly, Île-de-France

  Le réseau mobile bouygues en ce moment 🤬🤬🤬

• 
  ☆★🏳️‍🌈 (@JayLGC) a signalé il y a 43 minutes de La Garenne-Colombes, Île-de-France

  @bouyguestelecom Réveille toi Bouygues j'ai pas dit que j'avais encore un problème. Par contre le problème c'est votre service client irrespectueux et incompétent #JDCJDR

• 
  Bigsek95 (@sekou95cergy) a signalé il y a 47 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @bouyguestelecom bonjour je veux rétracter une commande effectuée au téléphone mais quand je clique sur rétractation cela ne fonctionne pas sur le site bouygues !!!!

• 
  Scala (@Scala29933007) a signalé il y a 49 minutes de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

  @bouyguestelecom Au lieu de faire des pub Bouygues réparez nous la WiFi 10 jours plus internet même pas capable de le faire 4 lignes chez vous la honte

• 
  🐍 (@_marineacl) a signalé il y a 50 minutes de Nointel, Île-de-France

  Non mais bouygues une belle bande d’incapable donc là pendant une semaine voir deux j’ai pas de télé pas de wifi mdr

• 
  iBoy Pray 🇺🇦 (@ifranz67) a signalé il y a 57 minutes de Bois-Colombes, Île-de-France

  @AngeloCvzo @tim156784 Free : capte plus ou moins bien ! Mais à la maison que 3G Bouygues : niquel un peu partout mais zéro réseau à la maison (je suis en HQE) Orange : niquel partout sauf au boulot SFR : niquel quasi partout dans mon usage y compris au boulot (full 5G en indoor dans le centre co)

• 
  Avon 😈 (@avonzer) a signalé il y a 60 minutes de Cergy, Île-de-France

  @ikanga94 Je quitte le FC Pauvre (Free). Soit j’lache 1,2k et j’prends un abonnement à 20€ chez SFR ou Orange. Ou je lâche 700€ et j’prends un abonnement à 38€ chez Bouygues...

Bouygues Télécom Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Lhabia No. 97 (@every1lovesmry) a signalé il y a 6 minutes

  helpppp pas Bouygues qui à tout shut down, deja que j'ai pas de wifi chez moi tu m'enlève TOUT MON RESEAUX GENRE NI APPEL NI MESSAGES ? ouais bah ouais, j'vais faire quoi moi.... *actuellement dans un café en bas de chez moi pour gratter du wifi vu qu'on est en 2010*

• 
  Francis Botale (@francisbotale) a signalé il y a 7 minutes

  🔹 Tous les intermédiaires sont visés – pas seulement les FAI. Orange, Free, SFR et Bouygues doivent bloquer l'accès, mais aussi : · Les DNS publics (Google DNS, Cloudflare, Quad9, DNS4EU) doivent empêcher la résolution des domaines . · Les VPN (Proton VPN, CyberGhost,

• 
  Matthew / Lumina (@Matt_Lumina) a signalé il y a 11 minutes

  @reine2saturne J'ai Harmonie Mutuelle, c'est vraiment déplorable comme service client Mais Bouygues je confirme également, une horreur

• 
  Notariat hate account 🧌 (@Bonnetcroco) a signalé il y a 11 minutes

  Mais pq j’ai 0 réseau avec bouygues ptn il est 8h du mat seulement

• 
  sergio (@zoumsg) a signalé il y a 11 minutes

  @status_is_down Bonjour, j’ai perdu ma connexion Bouygues depuis près d’1h savez vous quand ça reviendra a la normale ?

• 
  Ghost Protocol X (@ghostprotocol_X) a signalé il y a 14 minutes

  @bouyguestelecom Est-ce normal que quand on demande à se faire rappeler par Bouygues Telecom, on a pas l'appel mais on a un message vocal qui nous dit que Bouygues Telecom à essayer de nous contacter... Fait avec 3 téléphone et toujours le même problème...

• 
  Kdollyun (@kdollyun) a signalé il y a 15 minutes

  Bouygues encore pas de connexion mais c’est tellement de la ***** sérieux tout le temps des problèmes je vais changer d’opérateur j’ai capter trop de la ***** ptn

• 
  dohko (@ghislainb22) a signalé il y a 15 minutes

  @jmaphatie Mon pauvre jean mimi, qu'est ce que tu ne ferais pas pour rester chez barthes et ton petit chèque de Bouygues

• 
  🍇🍓 (@ykiamsaucy) a signalé il y a 16 minutes

  après que bouygues décide de me prélever 10€ de + sur mon forfait mtn il recoupe pour la 6702x du mois le wifi🥰🥰🥰🥰🥰🥰

• 
  Laurent (@Loran750) a signalé il y a 20 minutes

  La facturation électronique arrive dans 7 jours et la moitié de mon fil vend de la panique. J'ai posé la question à mon comptable : « est-ce que je suis prêt ? » Sa réponse : « Tu n'as rien à faire. » 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲 𝗹𝗲 𝟭𝗲𝗿 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟲 Une seule obligation pour tout le monde : pouvoir RECEVOIR des factures électroniques. Émettre ? Pas avant le 1er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises. Seules les grandes entreprises et les ETI émettent dès 2026. 𝗥𝗲𝗰𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 ça 𝘃𝗲𝘂𝘁 𝗱𝗶𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗼𝗶 ? Rien que tu fasses toi-même. C'est ton outil de facturation qui reçoit. Prends ma facture Bouygues Telecom. Aujourd'hui, je vais la chercher sur leur portail. À partir du 1er septembre : Bouygues dépose la facture sur sa plateforme agréée Cette plateforme cherche mon SIREN dans l'annuaire national Elle voit que je suis chez Tiime (l'outil que mon comptable me met à disposition) La facture atterrit dans mon espace, pré-remplie Je n'ai touché à rien. C'est le principe de la boîte aux lettres. Tu n'as pas besoin de comprendre le fonctionnement de La Poste pour recevoir du courrier. Il te faut juste une boîte. La plateforme agréée, c'est ta boîte aux lettres numérique. Et si tu as un comptable ou un outil de facturation, elle est sans doute déjà posée. 𝗘𝘁 𝗾𝘂𝗮𝗻𝗱 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗺𝗼𝗶 𝗾𝘂𝗶 𝗳𝗮𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 ? Rien ne change avant septembre 2027. Tu peux continuer ton PDF par mail. Si ton outil est déjà agréé, tu peux même émettre en électronique dès maintenant : il regarde si ton client a une plateforme dans l'annuaire. Si oui, la facture part toute seule. Sinon, il te prévient et tu envoies ton mail comme d'habitude. 𝗟𝗮 𝘀𝗲𝘂𝗹𝗲 𝗰𝗵𝗼𝘀𝗲 à 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 Un mail à ton comptable ou à ton outil : « suis-je raccordé à une plateforme agréée ? » Dans la majorité des cas, la réponse est oui, ton SIREN est (ou sera) dans l'annuaire, et tu peux retourner bosser. Le seul profil qui doit vraiment s'en occuper : celui qui facture sur Word ou Excel, sans outil et sans comptable. Là, il faut choisir une plateforme agréée avant septembre 2027. Certaines sont gratuites. Pas de panique, donc. Une question à poser, une réponse à attendre. Et dans la plupart des cas, elle sera : « c'est déjà fait ».