État du service de Bouygues Télécom à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Bouygues Télécom au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Les Mureaux, Nanterre, Franconville, Colombes, et Verneuil-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Les Mureaux	Internet	il y a 11 jours
Nanterre	Internet	il y a 23 jours
Franconville	Internet	il y a 26 jours
Colombes	Internet	il y a 2 mois
Verneuil-sur-Seine	Internet	il y a 2 mois
Puteaux	Télévision	il y a 2 mois

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Bouygues Télécom rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

• 
  Tiago † (@GueSh1337) a signalé il y a 11 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Impossible de bosser depuis hier minuit avec @sfr obliger de me mettre en 4G Bouygues sur mon ordi cimerrrr

• 
  Fraiden117 (@Fraiden117) a signalé il y a 15 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Ah oui ! J'ai failli oublier, je joue avec une connexion de pd, je suis en centre ville on dirait je suis dans un coin paumé et #Bouygues n'a toujours pas fibré l'endroit où je suis. Sfr et orange en deux deux c'etait installés. J'ai juré jvais aller chez la concurrence !

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 15 minutes de Achères, Île-de-France

  @Ari33260 @Alex_Connected @ninick59 @vuitor @Fabian040299 @Sylvain68_ @NeoksHD Après dans cette moyenne je suit d’accord pour dire que les clients B&YOU n’on pas la priorité face au client Bouygues Sensation sur le réseau

• 
  🏅 (@legende242) a signalé il y a 16 minutes de Cergy, Île-de-France

  Bouygues télécom pire opérateur de France

• 
  Loulou's world 🇨🇮🇫🇷🇪🇺 (@loulouCIV) a signalé il y a 19 minutes de Nanterre, Île-de-France

  Aujourd'hui le technicien de Bouygues vient m'installer la fibre, tout se passe bien on descend au parking pour qu'il fasse les branchements au local technique. Un monsieur est dans le parking dans sa voiture, ne bouge pas... Il s'avance et vient nous demander si on a un problème

• 
  Scala (@Scala29933007) a signalé il y a 23 minutes de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

  @bouyguestelecom Au lieu de faire des pub Bouygues réparez nous la WiFi 10 jours plus internet même pas capable de le faire 4 lignes chez vous la honte

• 
  LALO SALAMANCA 🇸🇳🦁 (@HkaRonaldo) a signalé il y a 24 minutes de Aubergenville, Île-de-France

  Bouygues Telecom service commercial une horreur la personne que j'ai eu une honte d'incompétence et de service client sérieux

• 
  🐍 (@_marineacl) a signalé il y a 24 minutes de Nointel, Île-de-France

  Non mais bouygues une belle bande d’incapable donc là pendant une semaine voir deux j’ai pas de télé pas de wifi mdr

• 
  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@MrBRAZZA_) a signalé il y a 28 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @chez_rachel Normalement c’est le technicien Bouygues qui doit t’installer t’es deux boîtiers. Il est pas censé partir tant que ça marche pas sauf si y’a un gros soucis

• 
  nicolas blanchard (@blanchard_niko) a signalé il y a 29 minutes de Herblay, Île-de-France

  @deruetjeff @bouyguestelecom Le service client est inadmissible, et quand on leur dit qu’ils vont perdre un client ils s’en foutent complètement @bouyguestelecom #Bouygues #BouyguesTelecom

• 
  Fraiden117 (@Fraiden117) a signalé il y a 29 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  A cause de votre reseau foireux, on peux rien faire. J'ai une Ps4 je peux meme pas y jouer a cause de votre connexion de mort. On paie des forfaits... Pour au final, n'avoir aucune qualité en retour !! #bouygues #reseau 😠😠

• 
  Corto74 (@corto74) a signalé il y a 31 minutes de Ermont, Île-de-France

  @GillesBouleau , @jmaphatie c’est du kif-kif au service de Bouygues et de @EmmanuelMacron

• 
  BARBUUUUCHE🎅🏾 (@uu7826) a signalé il y a 32 minutes de Poissy, Île-de-France

  Mais c’est quoi le problème bouygues ???

• 
  Houny (@ounycroipa) a signalé il y a 33 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Nadalans @bouyguestelecom C'est pour cela que j'ai changé d'opérateur. Nombreux soucis à avec Bouygues j'ai même mes collègues qui galèrent. J'étais encore engagé malheureusement @bouyguestelecom m'a facturé 155 euros. Je me demande aussi si je ne vais pas résilier l'offre bbox à la fin de mon engagement

• 
  Belkas 🇩🇿 (@Belkas953) a signalé il y a 40 minutes de Bouffémont, Île-de-France

  Bouygues ça pue vraiment la ***** comme opérateur

• 
  Fʅσɾιαɳ #QυαɳƚιƈGιɠαCҽɾʋö (@TrivialPanPan) a signalé il y a 49 minutes de Herblay, Île-de-France

  @Ari33260 @pierrickthd69 Sauf que : - je montais à ce débit durant les 5 premiers jours - Bouygues ne veut rien entendre - j'ai encore 6 mois d'engagement - j'ai besoin de bosser avec un bonne connexion en sans-fil

• 
  bertrand athouel (@BAthouel) a signalé il y a 50 minutes de L'Isle-Adam, Île-de-France

  @SFR_SAV vous êtes bien gentils mais j’en ai assez de me faire facturer 3 eur / semaine des idioties genre buzzfeed que je n’ai jamais demandé.Ça tombe bien c’est samedi et Bouygues n’est pas loin.Bye bye.

• 
  juste__pvpis⭐️⭐️ (@JPvpis) a signalé il y a 52 minutes de Achères, Île-de-France

  @uu7826 Va chez bouygues sfr c’est de la merde poto

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 52 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99

• 
  راكي (@rakyflawless) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France

  @_Em971 bon maintenant que je suis chez bouygues c’est bon mais quand j’étais chez free je captais pas pourtant mon appart est tout petit

Bouygues Télécom Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Paul P (@pavlos1944) a signalé il y a 2 minutes

  @kaostyl J'ai eu pareil suite à fuite Bouygues ... Apparemment il y a d'anciens employés support client qui se reconvertissent là dedans d'où leur parlé nickel

• 
  Ethelion (@Ethelion74200) a signalé il y a 5 minutes

  @ImpactMediaFR le meilleur c'est orange, tu sais pourquoi tu payes cher, le pire selon les endroits c'est bouygues ou sfr avec leur connerie de partage des antennes réseaux

• 
  BUND (@patrick_allain) a signalé il y a 7 minutes

  @realmarcel1 Faut pas s'étonner que de mediocres présentateurs fassent le boulot pour leur patron : Bouygues ! Ce sont des larbins, des paillassons ,Ils passent d'une chaîne de ***** à l'autre BFM ,LCI, Cnews ... Drahi, Bouygues, , Bolloré...

• 
  Frédérique Touitou (@TouitouFred) a signalé il y a 9 minutes

  @asian_figolu @bouyguestelecom Après quatre jours de démarches, je reçois enfin une réponse cohérente de la part du service client via chat, qui reconnaît ses erreurs et me propose un remboursement pour les deux forfaits ainsi que les frais imposés à tort par Bouygues Telecom. Il n’en demeure pas moins regrettable d’avoir dû rendre cette histoire publique pour être enfin entendue, et plus encore, d’avoir perdu un temps précieux sur des vacances qui devraient justement être synonymes de tranquillité. @BenoitTorloting

• 
  Chloë 🦐❤️ (@cmrlss_) a signalé il y a 10 minutes

  @marinehng Bouygues les pires pour moi … On a résilié, on a jamais reçu le bon de renvoi pour le matériel, ils nous ont prélevé 200€ ! J’ai mis des mois à me faire rembourser, à base de « dans 10 jours » puis « dans 2 semaines » etc…

• 
  Laurent (@Loran750) a signalé il y a 12 minutes

  La facturation électronique arrive dans 7 jours et la moitié de mon fil vend de la panique. J'ai posé la question à mon comptable : « est-ce que je suis prêt ? » Sa réponse : « Tu n'as rien à faire. » 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲 𝗹𝗲 𝟭𝗲𝗿 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟲 Une seule obligation pour tout le monde : pouvoir RECEVOIR des factures électroniques. Émettre ? Pas avant le 1er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises. Seules les grandes entreprises et les ETI émettent dès 2026. 𝗥𝗲𝗰𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 ça 𝘃𝗲𝘂𝘁 𝗱𝗶𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗼𝗶 ? Rien que tu fasses toi-même. C'est ton outil de facturation qui reçoit. Prends ma facture Bouygues Telecom. Aujourd'hui, je vais la chercher sur leur portail. À partir du 1er septembre : Bouygues dépose la facture sur sa plateforme agréée Cette plateforme cherche mon SIREN dans l'annuaire national Elle voit que je suis chez Tiime (l'outil que mon comptable me met à disposition) La facture atterrit dans mon espace, pré-remplie Je n'ai touché à rien. C'est le principe de la boîte aux lettres. Tu n'as pas besoin de comprendre le fonctionnement de La Poste pour recevoir du courrier. Il te faut juste une boîte. La plateforme agréée, c'est ta boîte aux lettres numérique. Et si tu as un comptable ou un outil de facturation, elle est sans doute déjà posée. 𝗘𝘁 𝗾𝘂𝗮𝗻𝗱 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗺𝗼𝗶 𝗾𝘂𝗶 𝗳𝗮𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 ? Rien ne change avant septembre 2027. Tu peux continuer ton PDF par mail. Si ton outil est déjà agréé, tu peux même émettre en électronique dès maintenant : il regarde si ton client a une plateforme dans l'annuaire. Si oui, la facture part toute seule. Sinon, il te prévient et tu envoies ton mail comme d'habitude. 𝗟𝗮 𝘀𝗲𝘂𝗹𝗲 𝗰𝗵𝗼𝘀𝗲 à 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 Un mail à ton comptable ou à ton outil : « suis-je raccordé à une plateforme agréée ? » Dans la majorité des cas, la réponse est oui, ton SIREN est (ou sera) dans l'annuaire, et tu peux retourner bosser. Le seul profil qui doit vraiment s'en occuper : celui qui facture sur Word ou Excel, sans outil et sans comptable. Là, il faut choisir une plateforme agréée avant septembre 2027. Certaines sont gratuites. Pas de panique, donc. Une question à poser, une réponse à attendre. Et dans la plupart des cas, elle sera : « c'est déjà fait ».

• 
  Peach 🍑 — Flixbus hate acc (@reine2saturne) a signalé il y a 12 minutes

  J'ai du beef avec tellement d'entreprises incompétente que j'ai du mal à suivre Voici un début de liste non exhaustive des entreprises nul à chier avec un service client, une existant et une incompétence complètement réelle : Flixbus Bouygues GIR immobilier Easy top 3 ...

• 
  𐤀 nana⁷ 𐤀 (@hobikookt) a signalé il y a 14 minutes

  @7douceurs je travaille chez bouygues tu dois faire ta demande de remboursement sur le site une fois que tu as tout tes justificatifs (tu dois attendre ta dernière facture sfr avec le montant de la résiliation dessus) etc etc

• 
  Hamzouch92i (@hamzouch92i) a signalé il y a 15 minutes

  @ImpactMediaFR Le meilleur bouygues le pire sfr et free

• 
  TchouPapy (@TchouPapy_) a signalé il y a 16 minutes

  Il ont mal fait leur travail et c'est a toi de resoudre le probleme en faisant des demarches multiples avec des IA et des humains incompetents..... bienvenue chez bouygues