Est-ce que CanalSat a une panne dans Plaisir, Yvelines, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal Bonjour, je suis abonné canal...et dans l univers mycanal sur ma nvidia shield pro il y a de légères saccades ...je suis fibré chez orange et j'ai une tv sony 4k. Auriez vous une idée pour mon problème ? Ps: j'ai pas ce problème sur les films en direct .

@InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

@InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K

@InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

@cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

@anaelgr @EricScherer Ça me rappelle le problème que j'ai eu récemment @InfoAbonneCanal .. a priori la cause serait une persistance de l'écran de mon droit quand tentative d'accès via vpn

@InfoAbonneCanal J'ai regardé un contenu en Replay sur M6 et ça a corrigé le problème...

@InfoAbonneCanal Déjà effectué. Le problème est toujours présent

@InfoAbonneCanal Je vais reessayer, c'est en utilisant votre lien que j'ai une une conseillère qui m'a dit que aucune solution n'est possible

@InfoAbonneCanal Bonjour, effectivement, contrairement à ce qu'avait dit la 1ère personne au téléphone, pas de résiliation possible avant un an ! Du coup on va bloquer le prélèvement car je ne peux pas me permettre de payer du simple au double l'abonnement pour des chaines que je ne regarde pas.

@InfoAbonneCanal Idem en navigation privée. Sur mon téléphone le message est différent « Une erreur inattendue s’est produite ». C’est au moment de la validation, après avoir entré le mail et le mot de passe.

@InfoAbonneCanal Bonjour, Je reviens vers vous concernant le problème de disparition de Canal UHD. Elle semble être visible en zappant mais le contenu du programme n’est sûrement pas en UHD. Une idée de quand sera corrigé ce bug?

@InfoAbonneCanal @canalplus @myCANAL J’ai rentré trop de mauvais mot de passe sur l’appli my canal du coup ça me dit compte suspendu 2h mais ça fait 10h que ça fait 2h ? Help me please

@InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de regarder un replay convenablement via l’app sur Apple TV. Que ce soit un replay FR2 ou FR3, après plusieurs minutes, l’image et le son se décalent… Pourquoi ?!

@InfoAbonneCanal Réseau privé, wifi classique, le même que depuis les appareils iOS à partir desquels tout fonctionne. Il n'y que la FireTV qui retourne l'erreur.

@InfoAbonneCanal Toujours l'erreur UPES_021

@InfoAbonneCanal C'est fait. Le problème persiste 🙄

@InfoAbonneCanal Bonjour, je ne peux pas lancer de vidéo/replay sur l'app FireTV. Erreur UPES_021. Seul le direct fonctionne.