État du service de CanalSat à Sèvres, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sèvres, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sèvres, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat rapports de problèmes près de Sèvres, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sèvres et dans les localités voisines:

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  Florian Megy (@florianmegy) a signalé il y a 5 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Hello, une solution envisagée pour le abonnés qui ne pourront pas regarder les match de Coupe du monde faute de TF1 ?

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  HD74 (@hd9274) a signalé il y a 6 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @rolandgarros @Eurosport_FR @canalplus Encore faut il être abonné soit a l’integrale 79.99€ ou au pack sport pour les autres c’est mort ! Avant l’integrale était a 59.99€ pour les fidèles puis a 69.99€ maintenant c’est 79€ ca monte de plus en plus aucun geste pour les abonnés fidèles @canalplus @Eurosport_FR 😭😭

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  ANGEX (@angex7556) a signalé il y a 8 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

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  Winitri (@Winitri) a signalé il y a 21 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai le message suivant : « ESPACE CLIENT Votre compte ne permet pas l'accès à ce parcours » donc impossible de contacter un conseiller

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  David RODRIGUEZ (@rodriguezdavid) a signalé il y a 32 minutes de Sèvres, Île-de-France

  @cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

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  Théo Mayeur (@TheoMayeur) a signalé il y a 42 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour. Je suis sur l’application MyCANAL sur une Sony TV Bravia. Le problème en question concerne le replay de TPMP, je n’ai pas encore essayé avec un autre programme.

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 46 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 49 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  🐝 Nicolas Djurdjevic (@_nickmyname) a signalé il y a 49 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal, mon appli Canal ne fonctionne plus sur ma TV LG. L’appli s’est déconnectée de mon compte, quand je clique sur “se connecter”, l’appli me donne un code que j’entre en ligne et qui se valide, l’écran de ma TV charge puis revient sur l’écran “se connecter”.

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  buuubuu (@bubu06060606) a signalé il y a 5 minutes

  @ItsAnthoB @InfoAbonneCanal Je me permets de rebondir car j’ai exactement le même cas sur l’Apple TV 4K, je pensais que c’était l’application Canal Plus et en réalité non dans mon cas c’était l’application Free TV, car quand je la fermais complètement au lieu de la quitter simplement plus de problème

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  Pouic Pouic (@CHouvrard) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Ça buggait en 4G dès le lancement de l'application Mais ça a bien fonctionné en WiFi ensuite Les autres applis fonctionnaient bien en 4G

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  hugo (@hugo_vtz) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, ça me le fait sur tout les appareils et j'ai ce message "vérifiez votre adresse mail & votre mot de passe" Je n'ai pas changé mon mot de passe car toutes mes seesions sont toujours connectées

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  Loïc (@lo_131) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal , problème sur Apple TV pour Mycanal. Impossible d'y accéder, j'ai ce message : "Connexion Internet perdue. Recharger la page". Que faire ? Plusieurs personnes avec ce problème ont redémarré la box internet et réinitialisé l'apple tv mais rien n'y fait.

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  Lilly the kitty (@badaboum79) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de se connecter à mon espace client. Impossible de recevoir les mails de récupération de mot de passe.

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  KERacing (@KElliau29) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, est-ce normal que j’ai accès à Eurosport 360 12 sur mon téléphone, mon ordinateur, l’un de mes décodeurs TV, mais pas sur mon décodeur TV principal ? Ce dernier me dit que je ne suis pas (plus?) abonné alors que tout fonctionne ok sur mes autre appareils

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  Panda (@AxPanda_) a signalé il y a 24 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour 👋 Ma télécommande du décodeur fonctionne une fois sur deux, même après avoir changé les piles. Comment puis-je faire pour en obtenir une nouvelle ?

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  Xenom 🌐 (@XenomHill) a signalé il y a 26 minutes

  @InfoAbonneCanal C'est stupide de supprimer la fonction Revoir. Et il serait temps de nous laisser de nouveau choisir la qualité qu'on veut plutôt qu'un flou "maximal*

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  Noël Lemrah (@LemrahNoel) a signalé il y a 27 minutes

  @InfoAbonneCanal Je rentre dans ma 43ème année d'abonné. Mais là faut m'expliquer plusieurs chaînes ont disparu. Par ailleurs il y a eu une augmentation du tarif de l'abonnement. Je suis gentil mais comme la plupart des gentils au bout d'un certain temps ça se lasse et ça casse.

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  Torvyi - CHAMPIONNE D’EUROPE (@TorvyiOMG) a signalé il y a 29 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui j’ai vérifié. J’ai contacté le service client par téléphone et c’est ok ils ont pu débloquer mon compte. Merci