État du service de CanalSat à Sèvres, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sèvres, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sèvres, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Sèvres, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sèvres et dans les localités voisines:

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 5 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  ANGEX (@angex7556) a signalé il y a 7 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

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  Théo Mayeur (@TheoMayeur) a signalé il y a 11 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour. Je suis sur l’application MyCANAL sur une Sony TV Bravia. Le problème en question concerne le replay de TPMP, je n’ai pas encore essayé avec un autre programme.

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  Florian Megy (@florianmegy) a signalé il y a 22 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Hello, une solution envisagée pour le abonnés qui ne pourront pas regarder les match de Coupe du monde faute de TF1 ?

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  🐝 Nicolas Djurdjevic (@_nickmyname) a signalé il y a 22 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal, mon appli Canal ne fonctionne plus sur ma TV LG. L’appli s’est déconnectée de mon compte, quand je clique sur “se connecter”, l’appli me donne un code que j’entre en ligne et qui se valide, l’écran de ma TV charge puis revient sur l’écran “se connecter”.

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  Winitri (@Winitri) a signalé il y a 33 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai le message suivant : « ESPACE CLIENT Votre compte ne permet pas l'accès à ce parcours » donc impossible de contacter un conseiller

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  HD74 (@hd9274) a signalé il y a 37 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @rolandgarros @Eurosport_FR @canalplus Encore faut il être abonné soit a l’integrale 79.99€ ou au pack sport pour les autres c’est mort ! Avant l’integrale était a 59.99€ pour les fidèles puis a 69.99€ maintenant c’est 79€ ca monte de plus en plus aucun geste pour les abonnés fidèles @canalplus @Eurosport_FR 😭😭

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 47 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

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  David RODRIGUEZ (@rodriguezdavid) a signalé il y a 48 minutes de Sèvres, Île-de-France

  @cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jean-Biere en L2 (@Tom_6o) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal j’ai un gros soucis ! Depuis hier j’essaye de souscrire à l’offre rat + la totale, je met carte d’identité « une erreur s’est produite », je réessaye « mauvaise qualité etc », je tente avec le permis même message d’erreur à répétition !!

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  Mc (@iMcFlaN) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Et le mot de passe n'a pas changé car ça m'a jamais demandé de me reconnecter sur n'importe quelle support

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Aussi, je n'ai jamais eu de problème avec l'UHD de prime vidéo...

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  Nicky Pas Net 🇨🇵 (@nicolasdenis) a signalé il y a 15 minutes

  @huitpointdesign @InfoAbonneCanal Même problème, sous edge et chrome y compris en nav privée

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  Hubert (@HbtFtn) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal sur MyCANAL, nouveau problème. Chaque chaîne donne lieu à un écran noir. Pourquoi ? Nous avons Internet, les autres applications fonctionnent, les caches ont été vidés… que de problèmes !!!!

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  Tgpr25177 (@tgpr25177) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal franchement votre service client et catastrophique, je lui indique que je veux résilier il me propose rien pour me retenir. Dommage #ciao

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur la 4 (je n'utilise pas les numéros de chaines, je passe par les vignettes...) problème de saccades que l'HDR soit activé ou non (dans l'appli), sur la 100? (canal+ UHD HDR), saccades quand HDR activé et pas de saccades mais bandeau noir quand HDR désactivé

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  Sylvain (@HengySylvain) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur l'application canal de ma tv Le curseur retour rapide ne fonctionne plus.

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  Dylan Gerardin (@DylanGerardin) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Mais je veux pas réinitialiser mon navigateur je veux que votre player de ***** fonctionne (45 euros par mois hein)

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  Cudi (@___Cudi___) a signalé il y a 25 minutes

  @DylanDrx74 @InfoAbonneCanal Ils te font tourner en bourrique ! C’est l’application qu’est nulle sur TV. Y’a rien a faire. Regarde la différence avec Netflix et Prime par exemple tu verras qu’il n’y A que Canal qui *****