État du service de CanalSat à Sèvres, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sèvres, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sèvres, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat rapports de problèmes près de Sèvres, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sèvres et dans les localités voisines:

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  ANGEX (@angex7556) a signalé il y a 3 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

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  🐝 Nicolas Djurdjevic (@_nickmyname) a signalé il y a 4 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal, mon appli Canal ne fonctionne plus sur ma TV LG. L’appli s’est déconnectée de mon compte, quand je clique sur “se connecter”, l’appli me donne un code que j’entre en ligne et qui se valide, l’écran de ma TV charge puis revient sur l’écran “se connecter”.

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  HD74 (@hd9274) a signalé il y a 8 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @rolandgarros @Eurosport_FR @canalplus Encore faut il être abonné soit a l’integrale 79.99€ ou au pack sport pour les autres c’est mort ! Avant l’integrale était a 59.99€ pour les fidèles puis a 69.99€ maintenant c’est 79€ ca monte de plus en plus aucun geste pour les abonnés fidèles @canalplus @Eurosport_FR 😭😭

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  David RODRIGUEZ (@rodriguezdavid) a signalé il y a 9 minutes de Sèvres, Île-de-France

  @cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

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  Théo Mayeur (@TheoMayeur) a signalé il y a 9 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour. Je suis sur l’application MyCANAL sur une Sony TV Bravia. Le problème en question concerne le replay de TPMP, je n’ai pas encore essayé avec un autre programme.

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 23 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 35 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  Florian Megy (@florianmegy) a signalé il y a 36 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Hello, une solution envisagée pour le abonnés qui ne pourront pas regarder les match de Coupe du monde faute de TF1 ?

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  Winitri (@Winitri) a signalé il y a 54 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai le message suivant : « ESPACE CLIENT Votre compte ne permet pas l'accès à ce parcours » donc impossible de contacter un conseiller

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout marchait correctement avant même après votre mise à jour du 20juillet . Cette erreur du signal HDR doit être résolue rapidement sur les smart tv . Merci pour votre aide et la résolution de ce problème

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  Patricia Le Berre (@patoulb) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal Chromcast et un spinner apparaît au bout de 30 sec de visionnage. Image figée et impossible de déconnecter la chromcast sauf à débrancher électriquement.

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal sur les Philips récents sous Google TV, il n’existe pas vraiment de réglage utilisateur permanent du type HDR Auto. Le téléviseur bascule automatiquement en HDR lorsqu’il reçoit un flux HDR valide. Si aucun flux HDR n’est détecté, le menu reste indisponible.

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  Laurent (@lolo59490) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal cela ne fonctionne pas sur mycanal via apple tv malgré une tv sony bravia

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  Lucas (@sky_man7) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je suis sur smart tv lg, j’ai tenté de me déconnecter et me reconnecter, j’ai également tenté une réactivation des droits via mon espace personnel et toujours le même problème

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  Jean-Biere en L2 (@Tom_6o) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal j’ai un gros soucis ! Depuis hier j’essaye de souscrire à l’offre rat + la totale, je met carte d’identité « une erreur s’est produite », je réessaye « mauvaise qualité etc », je tente avec le permis même message d’erreur à répétition !!

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  H (@Honey2394) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je regarde via MyCanal sur AppleTV (application à jour) et j’ai un message erreur apes 006-1 à chaque fois que je lance un contenu qui n’est pas en direct. J’ai tout redémarré etc. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  El TinTin (@slycooperSlyai) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, J’ai un abonnement qui contient netflix, mais j’ai reçus un mail de netflix m’indiquant que mon lien avec canal+ est fini mais quand je vais sur canal je peux recréer le lien (du moins appuyer sur le bouton) mais une erreur apparaît, vous pouvez m’aider?

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  dimprono (@dimprono1) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, impossible de trouver mes chaînes de mon bouquet sport sur mon compte my canal. Il y a t’il un problème ?

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  🪢 (@Saaaaf__) a signalé il y a 21 minutes

  Donc vous dites à vos clients que le service expert doit nous contacter et il y a rien ? Ok on verra demain @InfoAbonneCanal