Est-ce que CanalSat a une panne dans La Courneuve, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

@OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

@InfoAbonneCanal J’ai l’offre Canal+ simple, selon votre article, je suis censé bénéficier de Dysney+ 1 an mais impossible de le trouver.

@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

@InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K

@InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

@InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

@InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

@cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

@InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

@anaelgr @EricScherer Ça me rappelle le problème que j'ai eu récemment @InfoAbonneCanal .. a priori la cause serait une persistance de l'écran de mon droit quand tentative d'accès via vpn

Le logo #DisneyPlus qui était toute la journée marqué comme inclu dans mon abonnement a disparu ce soir de mon compte client. Y’a clairement un truc qui cloche @InfoAbonneCanal

@InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

@InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

@InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !

@the_pb610 @InfoAbonneCanal Pas très judicieux de laisser apparaître votre IBAN sur la capture d’écran. Une personne mal intentionné peut très bien la détourner !!!

@InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

@BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

Bonjour @InfoAbonneCanal pouvez-vous annuler le remboursement s'il vous plait ?!, le prélèvement a été annuler par la banque suite une erreur sur votre site internet pour une location d'un film merci d'annuler ! un message était envoyer aujourd'hui au support

@InfoAbonneCanal J’ai appelé le service client par téléphone, il ne pouvais pas accéder à mon dossier suite à un problème

@julienjb @InfoAbonneCanal @InfoAbonneCanal une solution à ce problème ?

@InfoAbonneCanal @InfoAbonneCanal donc, même pas on propose une remise, on essaye de garder le client… a 46€ et client depuis plus de 15 ans, je n’ai plus aucun engagement… Aussi affuté au téléphone qu’en ligne le service client…

Bonjour @canalplus @InfoAbonneCanal, ma fille a été abonnée de force par un vendeur Fnac et a déjà été prélevée de deux fois 30€ euros sans jamais y avoir consenti. Après un courrier recommandé AR, une conseillère me dit que la résiliation n'est pas possible. Je porte plainte?

Toujours pas possible de regarder de film en 4K sur my canal via fire stick max de Amazon. Plusieurs semaines que ça ne fonctionne pas et comme toujours aucune info de la part de @InfoAbonneCanal ni même de geste commercial

@InfoAbonneCanal client depuis plus de 15 ans, je paye 46€ par mois sans aucune option… de plus, box non connectée depuis sont changement… J’appel pour resilier et on me dis que je dois envoyer des papiers et tout… on vole ces clients historiques ?

@InfoAbonneCanal erreur drm widevine en 24heures sur my canal... C'est quoi le bazar

@Sebastien_huart @morandiniblog @TF1 Si TF1 décidait de ne pas prendre de l'argent ce serait déjà fini et le pire c'est que c'est canal qui diffusent les chaînes de TF1 via son réseau et c'est lui qui doit payer pour le faire. Ça devrait être à TF1 de payer canal pour diffuser ses chaînes sur le réseau Canalsat

@InfoAbonneCanal @dotvd Hello @InfoAbonneCanal Ça fonctionne toujours pas . Je sais que la journée n’est pas fini mais si vous avez des news je suis preneur