État du service de CanalSat à Pantin, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pantin, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pantin, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Pantin, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pantin et dans les localités voisines:

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 2 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

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  🇸🇦 (@GKB_14) a signalé il y a 12 minutes de Romainville, Île-de-France

  @SamyMDL8 @CanalplusFoot @InfoAbonneCanal vous avez un client fidèle mécontent

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  Julien Peschard (@juklien) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

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  Ilies IMH (@iliesmh) a signalé il y a 30 minutes de Pantin, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Votre service client par téléphone a réglé le soucis en 5 minutes. Je suis tombé sur l’un de vos conseillers résiliation totalement désagréable qui refusait la résiliation. Je vous invite à faire une enquête sur la personne en question.

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  parisi (@morelljuan) a signalé il y a 38 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NetflixFR quelle catastrophe votre partenariat avec @canalplus . Rien ne marche. On appelle le service client et leur système informatique ne marche pas .... @canalplusgroupe @canalsat

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  asn (@asu4reall) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal je vois que vous avez un problème depuis plus d’1 semaine sur le fait de prendre un abonnement chez vous qui n’est TOUJOURS pas réglé ? À quel moment ça donne envie de souscrire chez vous si déjà le fait d’essayer de se souscrire est impossible ?

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Avez-vous un service téléphonique spécifique pour les problèmes moins habituels ?

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  Antoine Grd (@AntoineGourdea1) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal compte inaccessible depuis 1 semaine. MDP soit-disant incorrect et lors de la demande de modification du MDP je ne reçois pas le mail (oui j’ai vu les spam). Le service client est injoignable après plusieurs essais et attentes de 30min. Signalé à la DGCCRF

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Et donc là si on désactive le HDR, le film passe en 1080p au lieu du 4K. Bizarrement ça fonctionne bien pour la chaîne Canal en direct qui se lit en 4K SDR quand on désactive le HDR. En effet certains contenus sont très moches en HDR et je préfère le désactiver dans ces cas là.

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  Nivek Toledid (@DidelotK) a signalé il y a 7 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal. Un problème avec Canal? Ca ne fonctionne plus sur la telé/tablette/télép depuis 5 minutes

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  Loïc (@lo_131) a signalé il y a 11 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal , problème sur Apple TV pour Mycanal. Impossible d'y accéder, j'ai ce message : "Connexion Internet perdue. Recharger la page". Que faire ? Plusieurs personnes avec ce problème ont redémarré la box internet et réinitialisé l'apple tv mais rien n'y fait.

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  Eric Lafforgue (@ericlafforgue) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Maintenant je n ai plus toutes les chaînes et l écran est noir quand je vais sur une chaîne …

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  Anthony (@darknoon29) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Dois je contacter le service client par téléphone ?

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  CHANCEREL Thomas (@Ctom_84) a signalé il y a 21 minutes

  Bonjour ca fait plusieurs semaines que je rencontre un problème avec mon abonnement. Je n'ai plus accès à aucune chaîne et je suis obligé de me déconnecter et reconnecter pour résoudre le problème et une fois reconnecté je perds tous mes profils et préférences @InfoAbonneCanal

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  Amardo Annabi (@ammar_annabi) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Via mon espace client, abonnement puis modifier ma formule mais ça ne me propose pas les autres formules. Pouvez-vous m’envoyer un message privé et je vous communique mon numéro client ? C’est peut-être un bug/restriction que vous devez régler sur mon compte client canal.