État du service de CanalSat à Gennevilliers, Île-de-France
Aucun problème détecté
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Carte de panne complète
- CanalSat a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Gennevilliers, dont 1 signalement direct.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Télévision.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 8 avr., 14:42 UTC+2.
- Télévision (100%)
CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gennevilliers, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gennevilliers, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur CanalSat. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Gennevilliers, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Poissy, Paris, Saint-Denis, et Cergy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Poissy
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Télévision | il y a 21 heures |
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Paris
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Télévision | il y a 12 jours |
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Paris
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Panne Totale | il y a 18 jours |
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Paris
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Télévision | il y a 24 jours |
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Saint-Denis
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Télévision | il y a 2 mois |
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Cergy
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Télévision | il y a 2 mois |
Villes voisines avec des signalements recents
1 recent signals
Discussion communautaire
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CanalSat rapports de problèmes près de Gennevilliers, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gennevilliers et dans les localités voisines:
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Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé de Paris, Île-de-France@OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.
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Darius (@DariusIsHere) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺
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Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.
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Quentin D. (@QuentinDeleruel) a signalé de Livry-Gargan, Île-de-France@InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !
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Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé de Meudon, Île-de-France@gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.
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Vincent (@Vince208gti) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?
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Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-FranceHello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-FranceBonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?
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Oftony (@Totony75) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help
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Sergio (@sergio_terrible) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.
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Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée
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Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help
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Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé de Sartrouville, Île-de-France@InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-FranceHolà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.
CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Julien GozlanDantoni (@juliengzld) a signalé@InfoAbonneCanal C’est fait. L’appli a bien été réinstallée mais le message d’erreur revient
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Ley⭐️y⭐️06 (@Leyoyo06) a signalé@InfoAbonneCanal Et sinon pas de reponse ? Vraisemblablement le probleme vient de canal plus
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Justine Blanc (@juchoco) a signalé@InfoAbonneCanal ben non ! puisque je n'ai eu personne en ligne. j'avais déjà été sur la prise de rdv service technique en ligne, je suis tombée sur quelqu'un qui m'a renvoyée vers un autre service technique et là on m'a appelé, mais 3secondes je n'ai pas eu le temps de décrocher
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Sacha (@GaetanCarp) a signalé@InfoAbonneCanal @alexandre52220 (je parle même pas des chaînes replay uniquement en SD etc, les erreur UPES en boucle..) enft un iptv reste plus stable et de meilleur qualité que votre service. Pour 100e par mois, c'est normal tout ces problemes ? Vous avez les capacités de mieux faire non ?
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Justine Blanc (@juchoco) a signalé@InfoAbonneCanal Bonjour, j'ai eu rdv ce matin ça n'a rien donné, on m'a fixé un autre rdv avec le service technique à 14h30, ils ont appelé mais je n'ai même pas eu le temps de prendre mon téléphone (pourtant à côté de moi) que ça avait déjà raccroché.. et le problème persiste toujours.
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Lacroix Alexandre (@alexandre52220) a signalé@InfoAbonneCanal bonsoir es ce que en peut avoir 2 décodeur G9 ? en se moment Jai un G9 et un HD wifi celui la commence à déconné ?
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Vincent Lalanne-Sicaud (@vlsf1) a signalé@InfoAbonneCanal Bonjour, la dernière version iOS/tvOS de MyCanal a "cassé" le multi-live. Si je veux en faire un depuis mes favoris, ça affiche toutes les chaines (en nombre limité) et pas mes favoris. Le multi-live que je voulais faire est donc impossible
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Sacha (@GaetanCarp) a signalé@InfoAbonneCanal @alexandre52220 Le problème c'est que le mini décodeur a quasiment aucune fonction du g9. Pas de replay, pas de timesift. Pire, si on change on peut pas revenir en arrière (ça revient à perdre un décodeur). Le noir et blanc est plein de bug, le mini n'a aucune utilité. Du coup on fait quoi ?
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toneanother (@toneanother) a signalé@GaetanCarp @alexandre52220 @InfoAbonneCanal J'ai pas trop de problème sur Apple TV et décodeur 4K UHD
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Pacocanal (@Pacocanal1) a signalé@InfoAbonneCanal Par contre le numéro non surtaxé n’est plus en service ? Et on ne peut plus se faire rappeler ?