Est-ce que CanalSat a une panne dans Gennevilliers, Hauts-de-Seine, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

@InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

@InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

@InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

@InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

@InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

@InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

Je viens d apprendre que on va perdre 3 chaînes du groupe canal @canalplus @InfoAbonneCanal voyage myzen le pire c la chaîne fox play pourquoi cette raison on perd 3 chaînes et on paye le même prix en contrepartie de quoi ? Abusé

@InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

@InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

@InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

@InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

@InfoAbonneCanal j ai un problème avec ma box de free je ne peux voir vos programmes ce soir

@ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

@InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

@InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

@InfoAbonneCanal Je suis a Monaco, zone sur laquelle vous offrez cette offre. Je rappelle egalement que les comptes etaient liés sans probleme jusqu’en Avril. Et que Disney+ ca marche sans soucis.

@InfoAbonneCanal Re Bonjour, conformément aux accords passés le 4 novembre dernier entre TF1 et Canal, le signal permettant de retrouver les chaînes du groupe TF1 devait être opérationnel le 07 novembre... mais le 07 novembre de quelle année ???🤔🤔 Il est 10h15, toujours RIEN !

@InfoAbonneCanal J'ai un peu de mal à comprendre ce principe de licences que m'a expliqué mon interlocutrice au téléphone car je ne regarde @myCANAL que sur ma télévision et mon ordinateur. Alors, effectivement, je ne me déconnecte pas à chaque fois de ma session mais je ne change pas sans cesse

@InfoAbonneCanal PS : le problème est le même que ce soit directement sur l'application MyCanal ou bien sur le client web Je vous remercie pour votre prise en charge !

@InfoAbonneCanal Bonjour, j'utilise mon compte sur différents supports : téléphone Android, tablette Apple, et PC sous Windows / test de visionnage sur différents navigateurs (Chrome, Edge, Mozilla) / aucun message d'erreur à part un logo de chargement en continu (Cf. Capture d'écran plus haut)

@InfoAbonneCanal Depuis mon espace client canal mais j'ai vu qu'il y avait les deux choix CB ou prélèvement ! C'est nouveau le prélèvement par carte bancaire pour les offres avec engagement ? Avant c'est possible qu'en prélèvement

@Romain182 @Jax075 @InfoAbonneCanal ils ont fait une image un peu "flateuse" mais y'a plus aucun piqué. Pire, sur les scènes sombre ou même le foot, la compression/débit fait tâche.

@InfoAbonneCanal et je fini par, l’erreur ci-dessus, c’est avant que l’on me demande quelque login que ce soit chez netflix.

@InfoAbonneCanal Oui.Ce problème ne vient qu'avec mycanal quand je regarde en 4g.Avec tous les autres plateformes de streaming je n'ai pas de pb(prime/Molotov/Netflix etc...) . Avant on pouvait choisir la qualité du débit mais vous ne proposez plus cela et l'image n'est pas nette mais pixelisé

Hey @canalplusgroupe allez ****** un #SPUBB sur @CanalplusSport alors que le contenu sur l’offre Canal est médiocre a cette heure ci avec un debrief de la moto sur Canal et la redif sur Canal 360 C’est minable On ne paye pas pour les redif ! @InfoAbonneCanal