CanalSat panne ou service en panne? in Saint-Denis, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Denis, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Denis, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.

• Télévision (82%)
• Panne Totale (13%)
• Internet (3%)
• E-mail (1%)
• Wi-fi (1%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Denis, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, et Saint-Denis.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 2 jours
Paris	Panne Totale	il y a 8 jours
Paris	Télévision	il y a 15 jours
Saint-Denis	Télévision	il y a 1 mois
Paris	Télévision	il y a 1 mois
Montmagny	Télévision	il y a 2 mois

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

CanalSat rapports de problèmes près de Saint-Denis, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Denis et dans les localités voisines:

• 
  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

• 
  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

• 
  Matthieu 🏎 (@Matamme) a signalé il y a 12 minutes de Colombes, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai l’offre Canal+ simple, selon votre article, je suis censé bénéficier de Dysney+ 1 an mais impossible de le trouver.

• 
  ANGEX (@angex7556) a signalé il y a 21 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

• 
  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

• 
  Celia_Tram (@celtihunter) a signalé il y a 33 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

• 
  Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé il y a 34 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K

• 
  David RODRIGUEZ (@rodriguezdavid) a signalé il y a 41 minutes de Sèvres, Île-de-France

  @cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

• 
  Gary Assouline (@garyassouline) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  Le logo #DisneyPlus qui était toute la journée marqué comme inclu dans mon abonnement a disparu ce soir de mon compte client. Y’a clairement un truc qui cloche @InfoAbonneCanal

• 
  Alexandre BERTHOU (@alexberthou) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

• 
  Quentin D. (@QuentinDeleruel) a signalé il y a 46 minutes de Livry-Gargan, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !

• 
  Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé il y a 53 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

• 
  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

• 
  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

• 
  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @the_pb610 @InfoAbonneCanal Pas très judicieux de laisser apparaître votre IBAN sur la capture d’écran. Une personne mal intentionné peut très bien la détourner !!!

• 
  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Bespin (@SBespin) a signalé il y a 1 minute

  @InfoAbonneCanal B onjour. J’ai un soucis avec mon décodeur satellite. Le voyant est allumé mais rien ne s’affiche à l’écran. J’ai éteint le décodeur pendant une heure et l’ai relancé ensuite et rien ne se passe. Auriez-vous une solution ? Merci.

• 
  Franck Lassagne (@FranckLassagne) a signalé il y a 2 minutes

  @InfoAbonneCanal j'ai appelé l'assistance hier, un expert technique devait m'appeler à 9h45, j'attends toujours votre appel. Merci de m'apporter une solution.

• 
  ⭕️ B.\\’ (@BenoitWimart) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal oui, idem - et aujourd'hui replay de l'équipe tv impossible.

• 
  Dav (@Lagwepe) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal :( Ils ne l’ont jamais mise non plus sur 6Play. Merci quand même…

• 
  Damien Boizumeau (@damienboizumeau) a signalé il y a 10 minutes

  Après qu'un mail m'ait été envoyé pour me remercier de mon ancienneté comme abonné et me dire que mon abonnement allait bcp augmenter (71 € vs 39), je viens d'avoir le "Service clients" de @canalplus qui me "propose de résilier" par courrier. Aucun geste ccial @InfoAbonneCanal

• 
  Nicko (@Vegas63Baby) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Je suis le seul? Vous connaissez le problème et vous me demandez une vidéo? Je vais faire comme tous les trimards qui trichent et qui ont un abonnement iptv qui fonctionne. Franchement c’est usant.

• 
  Yann (8 - 4) (@LeBretonDu18) a signalé il y a 12 minutes

  @JulienPernici @InfoAbonneCanal Moi ça me dit que j'ai dépassé le nombre de connexion possible >_<

• 
  ıllıllı Jarod ıllıll (@Jarod692001) a signalé il y a 12 minutes

  @joelwir @InfoAbonneCanal C'est toujours impossible. 😞C'est comme l'année et les acteurs qui ne sont pas accessibles dans les résumés en live... Canal a déjà répondu que c'était à l'étude mais compliqué... 😩

• 
  Cyril Nicoli 🚴‍♂️⚽🏎 (@cyrilnicoli) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonsoir je suis abonné depuis plus de 10 ans et oui j'ai appelé et très sincèrement c'est une catastrophe votre service client.... Cordialement.

• 
  eddieerard (@EddieERARD) a signalé il y a 18 minutes

  J'ai perdu #canalsat à cause de leur propre service. J'aimerais bien savoir qui sont ses mathématiciens de génie qui préfère pousser une personne à ne plus payer plutôt que de s'excuser d'avoir fait une erreur.Pour 8 euros, vous perdez des annnees d'abonnements 💸 👏 #canalplus