Est-ce que Free a une panne dans Villers-Pol, Nord, Hauts-de-France?

@Freebox Bonjour, lors de mes essais de lecture de replay (NRJ 12 - chérie 25) le lecteur reste bloqué sur l’image de la pub mais l’audio est celui du replay. (Freebox pop). Ce problème est identique chez un ami avec la même box sur les mêmes chaînes

Aujourd’hui j’affirme définitivement que @Freebox a le pire service clients du monde. Ça brille d’incompétence et de contradiction chez eux !

WTF QUAND JE LANCE UN SPEEDTEST freebox la tv se coupe @Freebox

Notre Freebox qui fait de la grosse merde. Le réseau est inexistant. 🙂🙂🙂

@LafaixC @freemobile @KellyMorel62 @Freebox Je connais tout ça mais personnellement mon problème est loin d’être résolu j’ai toujours un ticket d’incident en cours depuis plus d’1 mois et toujours aucune nouvelle malgré de multiples conversations téléphoniques et visio ...

@kaliapako @freemobile Bonjour c’est le service technique @free pour profiter pleinement de votre forfait internet nous vous suggérons de faire un partage de connexion avec un client @orange voir @bouyguestelecom et @SFR mais seulement si vous ne trouvez de pas clients Orange ou bouygues aux alentours

@Freebox Panne internet à Valenciennes (59), je suis bloqué à l'étape 6 avec la Freebox mini 4K. Et je crois aussi que des moments, la 4G de @freemobile déconne. Le changement de température ne fait pas du bien à @free 😂 #free #freebox #freemobile #fibre

Hey @Freebox . J’ai un problème,j’ai une #freebox mini 4K branché en FTTH à Valenciennes. Je n’ai plus internet depuis hier 14H ... suite à une mise à jour de vos serveurs dans toute la partie nord. Alors je fais quoi ... J’ai mon site à terminer ! Vite...

@MehdiChalah @Freebox Aucun regret de les avoir quitté pour @Orange_France et son service client de top niveau.

@Freebox ***** encore ....bloquer en phase2 des qu un opérateur rajoutent un adhérent n avez vous pas une police qu il régule? Quand allez vous reagir et rétablir le service pour lequel on vous paye

J’en peux vraiment plus de ma box 4G @freemobile ! Une qualité de service lamentable ! Des coupures sans raison apparentes aucune communication d’après la page « réseau » pas d’incident... vivement l’installation de mon antenne WiMAX!

@free Mon freebox ne marche pas depuis 5 jours. aidez moi svp.

@freemobile, Pourquoi je paye 2€ par mois pour une carte sim que je n'ai jamais reçu ? Et là je n'ai pas de carte sim et je suis prélevé 9,5€ alors que mon forfait est de 2€ par mois ? Vous pouvez m'expliquer s'ils vous plaît. Deux mois que je suis en attente de carte sim.

@Freebox @free vous aimez bien vous faire insulter au téléphone ? Pas de service free depuis ce matin et mon ticket est toujours au même point ! Vous êtes de pire en pire comme service vivement que je résilie @Xavier75 bouge toi avec ton service !

Free sérieux c’est quoi votre réseau je suis h24 en 3g et ça met 3h à charger à chaque fois c’est nimp @free @freemobile

@BrunetFlorian3 @Freebox Je me suis rétracté car durant 12 jours pareil que vous au final ils m ont facturé des frais de résiliation et un mois d abonnement.... Depuis 3 mois j essai de récupérer l argent....

impossible de joindre le service client vu que pas la box ne se connecte pas encore... (je tombe sur un serveur vocal qui me dit d'attendre...) ... et pas de freewifi non plus... super experience... @Freebox

@dascritch @Freebox Un bug tracker, si on veut que les gens soient polis et courtois, ne doit pas être a sens unique. Les tickets changent jamais de status. 90% n’ont pas de réponses. Les vieux tickets ne st pas fermés. Il y’a littéralement des milliers de tickets. Bref c’est géré comme une startup

Donc l'installation fibre chez @Freebox @free c'est toujours aussi le bordel... 2e déménagement, exactement le même problème : l'installateur fait mal son taff... plus d'internet depuis 10 jours... et prochain rdv dans 2 semaines... vous êtes sérieux là ??? 1/2

@sebi2706 @Freebox J'ai un fourreau de 1m qui est bouché avec de la terre ou du ciment qui a empêché mon raccordement hier.. et le technicien qui ne propose qu'une chose: faite une tranchée sur la voie publique (ce qui est illégal)..