État du service de Free à Surfonds, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Surfonds, Pays de la Loire

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Surfonds, Pays de la Loire et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Surfonds, Pays de la Loire

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Le Mans.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Surfonds, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Surfonds et dans les localités voisines:

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  GregRegnier (@Greg_Regnier) a signalé il y a 20 minutes de Le Mans, Pays de la Loire

  @Freebox pas de réseau donc pas de net ni de TV au Mans depuis 14h... Vous pensez rétablir cela quand ? @free

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 25 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Freebox Ca fait 1 mois que l’on attend le passage d’un technicien pour finaliser notre installation fibre. Apparemment nous somme « prioritaire » mais toujours pas de rdv.... Je pense que l’on va bientôt appeler le service clientèle pour vous renvoyer le matériel et se faire rembourser.

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 26 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  Je sais plus quoi faire de plus pour que @free @Freebox @FreenewsActu viennent m’installer la fibre chez moi. On avait un problème de fourreau : on a changé le fourreau. Le passage était compliqué dans la maison : on a installé de nouvelles gaines.

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 26 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Prixo7 @Freebox J’ai oublié que j’avais du faire les travaux a ma charge car j’attend depuis fin septembre le passage d’un technicien qui devait « regler le problème »

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 33 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Freebox @Freebox Tout est prêt chez moi mais j’attends une réponse depuis 1 semaine pour le passage d’un technicien pour finir l’installation. Voir le DM que je vous ai envoyé ! 😡

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  shoi- commissions open ! (@shoikoii) a signalé il y a 2 minutes

  @freemobile pitié aidez moi je sais pas comment vous contactez vous avez annulé mon téléphone alors que j ai payé une double facture 😭😭😭 comment je peux vous contacter

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  Theo Fassotte (@fassotte_theo) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile le problème n’a toujours pas été résolu malgré 3 appels de l’assistance et un message sur messenger. Le 3244 me balade en disant attendez 24H, la situation va se regler. J’envisage de transmettre mon dossier complet ( factures) à la DGCCRF. Mes dm sont ouverts

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  Fante (@Digitasenso) a signalé il y a 6 minutes

  @Free_1337 @Freebox Une rupture de ma box me prive d’internet dans le 92,aucune intervention dans mes plages horaires, je dois me plier aux votres pour avoir un tech, impossible de travailler de chez moi. J’arrête Free, Un autre prestataire plus réactif est prévu. Très mauvais service client

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  BELLENFANT Sarah (@BellenfantSarah) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile c’est possible de m’expliquer pourquoi ma facture est de 9,99€ mais que vous prélevez 19,98€ ?! 🙄

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  TMEM-81🫂🪸💮🪺 (@yala_10) a signalé il y a 8 minutes

  Un soir de match et ma connexion internet qui lâche! Et comme par hazard personne au bout du fil! Je fais jouer la concurrence;40 euro par moi pour entendre une boîte vocale qd va va ??🤬🤬🤬👺 @Freebox

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  J-Y (@jy) a signalé il y a 8 minutes

  Hey, @freemobile vous pouvez vérifier que la page de création / suppression de filtres anti spam dans l'espace client fonctionne ?.. Pour moi c'est HS, et pour une autre personne aussi.

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  Vincent Maret (@vincentmaret) a signalé il y a 12 minutes

  Hey @freemobile, si votre service d’assistance rencontre des problèmes, dites-le. On est entre adultes. Mais ce silence absolu, avec pour seuls interlocuteurs des robots stupides, c’est franchement flippant.

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  JuJu Burger (@yunlien1) a signalé il y a 12 minutes

  Ca fait 3 fois depuis le début de l'année que je me fait écraser ma ligne @Free_1337 @Freebox , ça commence à vraiment me casser les couilles vos conneries là. Et là je suis comme un con à attendre pour prendre rdv avec un technicien...

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  🐵wawa le vrai🇩🇿🇵🇸 (@zwalidez) a signalé il y a 14 minutes

  @free @freemobile Vous comptez réparer vos ptn d'antennes 4g/5g un jour ou pas? ça commence à rendre fou les pertes de connexion soudaines 20 fois par jour

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  Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé il y a 17 minutes

  @gerardlarcome @Mlmd59 Sans tomber dans l’outrance et la caricature dont vous faites preuve avec votre second message (et qui décrédibilise le travail de fond de certaines personnes et politiques de droite), je vais essayer de vous répondre… Il y a aussi une question marketing. En 2021, l’offre Révolution était le haut de gamme de Free. Il y avait une promo importante la première année pour recruter vite et beaucoup d’abonnés. Il faut en réalité regarder le prix hors promo de 44,90€/mois. En 2026, l’offre Révolution lite n’est pas la même offre (moins de contenus et services, technologie éprouvée…) et se positionne comme l’entrée de gamme. La promo est moins intéressante mais le prix réel après un an est plus faible. On pourrait peut être comparer avec le haut de gamme d’aujourd’hui : la Freebox Ultra a 49,99€ pendant un an puis 59,99€. Mais là aussi, le contenu de l’offre est différent, plus riche ce qui explique le prix plus élevé. La vrai comparaison se fait à prix et/ou contenu équivalent et/ou positionnement : pour la fibre, le téléphone, la tv, canal+, Netflix, prime, cafeyn, Universal+ combien ça coûte ailleurs et avec l’offre Révolution ?