État du service de Free à Steenwerck, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Steenwerck, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Steenwerck, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Steenwerck, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Wambrechies, Annoeullin, Saint-André-lez-Lille, Lomme, Loos, Haubourdin, Armentières, et Béthune.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Steenwerck, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Steenwerck et dans les localités voisines:

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  Lamamy Quentin (@quentin_lamamy) a signalé il y a 12 minutes de Capinghem, Hauts-de-France

  @Freebox sans internet depuis 10 minutes, un soucis chez vous ? Ps : je doit être sur le balcon pour avoir du réseau mobile, il fait froid 🥶

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  ꓘTK (@ktklizm) a signalé il y a 16 minutes de Pérenchies, Hauts-de-France

  1 mois que j’attends l’appel du technicien @freemobile pour la fibre et vous osez encore m’envoyez des mails pour que je teste mon éligibilité à la fibre ? On va passer chez @Sosh_fr

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  Benjamin Tison-Beernaert (@benjtison) a signalé il y a 49 minutes de Armentières, Hauts-de-France

  Bonjour @Freebox. J'ai tenté de joindre le 32 44 six fois à des heures différentes, en vain. Cela fait deux mois que j'attends d'être raccordé à la fibre. On nous demande de prendre rdv avec des techniciens qui ne sont jamais disponibles. Merci de revenir vers moi au plus vite.

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  Yohann DRUELLE 🇺🇲 🇨🇵 (@yohanndrl) a signalé il y a 53 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @CaptainDamiao @GilDavi14275883 La chance parce que l'iban de revolut ne fonctionne pas chez @freemobile

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  Benjamin Tison-Beernaert (@benjtison) a signalé il y a 58 minutes de Armentières, Hauts-de-France

  @DimChampagne @Freebox J'te jure… J'ai fait tous les opérateurs en ADSL, et maintenant même avec la fibre j'ai des problèmes 😭

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  Carolina Covarelli (@carocovarelli) a signalé il y a 59 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  @Freebox en panne dans toute la rue depuis ce matin 😱! Et ce n’est toujours pas résolu....Quelques nouvelles, svp???

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Thugs'y (@thugs_y) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox Putin vous êtes chiant ! Rien que ça bug pour rien et en plus soir de multiplex !!! Vu le prix votre service est merdique !! Je passe dire chez @bouyguestelecom

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  Jesus beats Baal (@jesusbeatsbaal) a signalé il y a 7 minutes

  @happytodev @freemobile @free Fous les en demeure (5 jours max) . Puis plainte doublée d'un dossier asso conso, triplée d'un signalement DGCCRF. Faut jamais appeler un SAV. Faut les choquer immédiatement, sans prévenir.

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  Laurent MILTGEN-DELINCHAMP (@kubernan) a signalé il y a 9 minutes

  Non seulement @free et @Freebox ne rappellent jamais leurs clients, mais en plus leurs CM ghostent tous les messages sur X. De vrais pros du service client ! Bravo @Xavier75 : qualité de service au top et sens aigu de la satisfaction client 👏

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  Sogetrel (@Sogetrel_Off) a signalé il y a 9 minutes

  @MarineNazareth @Freebox @Free_GrandEst Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Voulez-vous nous contacter en privé afin de consulter votre dossier client ? En vous remerciant par avance. Les équipes Sogetrel

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  Mouslim Maliha (@Maliabyd) a signalé il y a 9 minutes

  Aucun signal TV , ni internet via #freebox ici en #Gironde plus précisément à Saint Médard en Jalles .

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  Yann (@mr_oux) a signalé il y a 11 minutes

  @happytodev @freemobile @free Je confirme, le service réclamation n'est joignable que par courrier. Au tél, on m'a conseillé de l'envoyer par le site de LaPoste et de leur demander de me rembourser les frais. Ils m'ont remboursé les frais d'envoi, mais pas le mois où il m'ont coupé internet...

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  Happy To Dev (@happytodev) a signalé il y a 12 minutes

  Bonjour @freemobile, @free est il normal que votre conseiller à qui je demandais poliment de parler à son responsable me raccroche au nez ? Est il normal de devoir envoyer un courrier recommandé pour faire une réclamation ? Votre conseiller me dit que chez Free il n'y a pas d'email ? 🤡 Est il normal qu'après avoir résilié votre offre Mistral gratuite pendant un an et avant la fin de l'année gratuite, je suis encore prélévé 2 mois après ? On me dit que je n'ai pas résilié en temps et en heure. La prochaine fois faut il que je filme mon écran pour ne pas être considéré comme un menteur ? Je suis client chez vous depuis 2012, est il normal que lorsque je demande un remboursement de 2x 17,99€ pour ces prélèvements indus et que je n'ai pas utilisé, on me raccroche au nez ? Est ce ainsi que vous voyez la relation client ? Cc : @Xavier75

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  @Yal (@ya_fa_al) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile 2 jours pour joindre l’assistance afin d’obtenir mes factures 2025.Le bouton « free proxi » ne fonctionne pas.Enfin #freemobile m’appelle et devinez quoi ? il faut leur envoyer un courrier « La demande de duplicata est payante (7.50€ / duplicata) »Merci free.

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  M8 Colaiss 🦀 (@colaiss) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox @Free_1337 Coupure de la freebox depuis environ 16h au sud de Nantes. Une solution ?

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  JeremyDeRennes (@JeremyDeRennes) a signalé il y a 14 minutes

  @Fab2Ris une vrai ****** pit64 il m'a fait bloqué mon lien recalbox pour installer recalbox sur une freebox. Je la reuploaderai au pire.