État du service de Free à Spay, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Spay, Pays de la Loire

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Spay, Pays de la Loire et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Spay, Pays de la Loire

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent La Suze-sur-Sarthe, et La Milesse.

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Spay, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Spay et dans les localités voisines:

• 
  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 33 secondes de Ruaudin, Pays de la Loire

  Je sais plus quoi faire de plus pour que @free @Freebox @FreenewsActu viennent m’installer la fibre chez moi. On avait un problème de fourreau : on a changé le fourreau. Le passage était compliqué dans la maison : on a installé de nouvelles gaines.

• 
  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 16 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Prixo7 @Freebox J’ai oublié que j’avais du faire les travaux a ma charge car j’attend depuis fin septembre le passage d’un technicien qui devait « regler le problème »

• 
  GregRegnier (@Greg_Regnier) a signalé il y a 30 minutes de Le Mans, Pays de la Loire

  @Freebox pas de réseau donc pas de net ni de TV au Mans depuis 14h... Vous pensez rétablir cela quand ? @free

• 
  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 45 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Freebox Ca fait 1 mois que l’on attend le passage d’un technicien pour finaliser notre installation fibre. Apparemment nous somme « prioritaire » mais toujours pas de rdv.... Je pense que l’on va bientôt appeler le service clientèle pour vous renvoyer le matériel et se faire rembourser.

• 
  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 58 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Freebox @Freebox Tout est prêt chez moi mais j’attends une réponse depuis 1 semaine pour le passage d’un technicien pour finir l’installation. Voir le DM que je vous ai envoyé ! 😡

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Joffrey (@Yerffojs) a signalé il y a 2 minutes

  @AlmasKittenKid @mrlapinoulive @Freebox Possible, ma mère a le problème actuellement, ta quoi comme modèle ?

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 4 minutes

  premiere coupure de la Freebox Ultra, le pixel 7 pro en 5G viens de prendre le relais, c'est une premiere je me souviens pas avoir eu une aussi longue coupure, on verra bien au reveil, au pire meme pas mal j'ai l'illimitée via le mobile

• 
  Hayrettin Acar 🟢 🇹🇷 (@Hayro72) a signalé il y a 5 minutes

  @MemoKtr75 @free @freemobile Vous faites comme moi. Passez en manuel et non automatique, choisissez Vodafone (les autres ne marchent pas) et passez en 4G et le forfait ne plante (quasi) jamais. Alors que automatique et 5G et vous ne captez (quasi) nulle part ou passez en edge (quasi) les 3/4 du temps.

• 
  More I Practice (@More_I_practice) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile J'essaie de vous joindre depuis un moment : j'ai une facture à régler, mais il est indiqué qu'elle ne peut être payée que via le compte principal (je n'en ai pas d'autre) et le 3244 ne fonctionne pas (je suis à l'étranger). Pourriez-vous me donner un autre numéro?

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 10 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  Cyril TILLET (@wildbearfr) a signalé il y a 10 minutes

  J’ai souscrit à la fibre Free au mois de mai, au 2 septembre je n ai toujours pas de nouvelles du service technique. Impossible d avoir plus d informations que l assistance automatique. @iIiafree #freebox

• 
  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 14 minutes

  @KeyserOzo @free @freemobile Non mais Free avant en Turquie ça captait vraiment super bien et là wtf

• 
  Adziwo (@Adziwo_) a signalé il y a 16 minutes

  @free @Freebox Vivement chez @Sosh_fr ! Prendre les clients pour des idiots, vous ne les considérez pas d'un poil, nous étions chez vous depuis 5 ans : aucun geste, pris de maniere hautaine par vos services et impossible de prendre un forfait en dessous de la Delta. Bon débarras.

• 
  Giuliano (@GiulianoBoscoC) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox pendant que @Xavier75 fait le malin son service clients est devenu inadmissible en 2026… 2e coupure internet en 2 semaine, pas d’intervention avant 48h à l’ère du télétravail. Lamentable.

• 
  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème