État du service de Free à Saint-Hippolyte-du-Fort, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Hippolyte-du-Fort, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Hippolyte-du-Fort, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Hippolyte-du-Fort, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Hippolyte-du-Fort, et Alès.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Hippolyte-du-Fort, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Hippolyte-du-Fort et dans les localités voisines:

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  laurent (@laurentcastel1) a signalé il y a 17 minutes de Alès, Occitanie

  @Freebox bonjour à vous je vous ai laissé un message en privé faites remonter l'information ça concerne #chronopost service pitoyable

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  🇫🇷 Monkey.D.Ludvik (@LudvikDurand) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox bonjour, j’ai souscrit à une offre fibre la semaine dernière, je viens de recevoir mes équipements et j’aimerais savoir si vous communiquez les dates de raccordement à la fibre ? ( je n’ai pas de rdv à prendre la fibre est déjà disponible dans mon logement )

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  dc57 (@dc_57) a signalé il y a 2 minutes

  @free @freemobile impossible d’activer ma ligne ni de télécharger ma esim et impossible d’avoir quelqu’un au 3244 quelqu’un peut-il m’aider ? La portabilité doit avoir lieu demain et je n’ai pas accès à ma esim merci

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  Lo'Gosh (@SirTamBa) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox vous proposez un piètre service, vraiment minable la freebox en ce moment

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  Lo'Gosh (@SirTamBa) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox J'ai besoin d'une connexion normale surtout, vous êtes aussi réactifs que le débit proposé

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  la Civette Expatriée (@civette8307) a signalé il y a 9 minutes

  FREE POXI de Salon de Provence n'arrive pas à me programmer 1 intervention de LEUR technicien avec 1 nacelle mais par contre le service facturation de @Freebox lui fonctionne bien malgré que je soit en panne depuis le 22 juillet !

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  Gildas Ribot (@Giribot) a signalé il y a 12 minutes

  @npetitdemange @Freebox Autre possibilité: Un technicien véreux qui me débranche pour mettre un nouveau client à ma place et qui justifie cette panne en disant "c'est pas moi, j'ai retrouvé l'armoire ouverte ?". Mais ça serait tordu car je pense qu'ils sont tracés sur leurs interventions ??? Ou pas ?

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  Giuliano (@GiulianoBoscoC) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox pendant que @Xavier75 fait le malin son service clients est devenu inadmissible en 2026… 2e coupure internet en 2 semaine, pas d’intervention avant 48h à l’ère du télétravail. Lamentable.

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile L’assistance c’est une FAQ en ligne ou alors le 3244 que je ne peux pas appeler car ma ligne mobile ne fonctionne plus. On fait comment ? La dernière fois j’ai fait appeler quelqu’un et aucune solution n’a fonctionné. Il n’y a pas whatsapp de Free ou quelqu’un qui peut m’aider ?

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 15 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?