État du service de Free à Retournac, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Retournac, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Retournac, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Retournac, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Blavozy, et Monistrol-sur-Loire.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Retournac, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Retournac et dans les localités voisines:

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  @freemobile @free @freemonitoring Vous mettez 13 DSLAM en rade en pleine journée pour faire de la maintenance ???

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 16 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  @freemobile J'en ai rien a faire de passer en privé ca touche tous les abonnés. Panne Freemobile sur le 43

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  F4GLD (@F4GLD) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  Quand le technicien fibre arrive et qu'il confirme ce que tu pensais on ne peut pas vous installer la fibre pas de PBO dans votre rue....VDM merci @_f_r_e_e_ de m'avoir démarcher sans vous inquiéter de l'infrastructure @Freebox @free arrêtez de démarcher les clients pour rien!!

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 48 minutes de Lavoûte-sur-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

  Honte @Freebox @freemobile imcompetance totale du service client et du système de rattachement de ligne. Forcé de dissocier mes 5 lignes #freemobile suite à divorce j'étais sencé passer à 9.99 avec la #freeboxpop obligé de passer à 19.99 et pire en débit réduit aucune solution

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 48 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  J'ai raté une info? J'ai l'impression que 5h sans réseau internet @free en #hauteloire. Et tjrs aucune com de @freemobile @Freebox vraiment vous n'êtes pas capable de faire un tweet pour expliquer la situation?

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @Freebox est il possible de connecter le répéteur wifipop en rj45 sur mon modem 4g? Réseau différent de ma freebox pop

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Fils du vent (@vicoleteuton) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox comment ça se fait que certaines chaînes affichent un écran noir ? (C’est le cas de BeIn Sports 2, alors que BeIn 1 fonctionne très bien) L’autre jour, c’était M6. J’ai réglé le flux en auto et redémarré les 2 box ça ne fonctionne toujours pas

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  Addry06 (@Chirooshii) a signalé il y a 6 minutes

  @damcccct @free 6 semaines, toujours pas rétabli j'ai changé pour Orange, j'ai eu internet en 3j. il suffit de regarder le compte @freebox, aucune réponse. Un 3244 avec un robot qui redirige simplement vers une assistance en ligne qui en a rien à faire, et bien sur vous continuez à être prélevé

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  Loïs (@Loisg75) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox Et sinon c’est quand que vous allez rétablir la fibre ? Ça fait 5h impossible de bossé et aucune info ni même une heure prévisionnelle de rétablissement vachement pro !

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  kuroro stan acount (@rayanezoldick) a signalé il y a 12 minutes

  @whatdoeszatmean @ultrakfr Pareil pour moi avec la freebox j'ai l'impression que y'a un problème sur la chaine M6 4k

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  Laurent CREPET (@LaurentCREPET) a signalé il y a 14 minutes

  Ici, ça ironise déjà sur une possible séquestration du technicien @freebox si jamais le rendez-vous de cet après-midi ne se termine pas par une remise en marche. En même temps, intervention annoncée, durée 4j. Pas rétabli à la fin. On est dans le 6eme jour là. La tension monte.

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile Malgré mes démarches auprès de votre service client, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Je vous rappelle que conformément aux articles L.221-15 et L.216-2 du Code de la consommation, un professionnel est tenu de fournir le bien ou le service vendu.

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  S A M (@Itachiibre) a signalé il y a 18 minutes

  @Free_1337 @freemobile Client 15 ans (4 lignes+Freebox). À St-Barth, mon tel bascule sur réseaux étrangers par débordement : Free me facture 120€ de hors-forfait et bloque ma data. Le support exige un courrier postal au lieu d'agir ! Inadmissible. J'exige un rappel. #Free

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  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 23 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

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  TheRealTwitKnower (@Gabitheonlyone) a signalé il y a 27 minutes

  @freemobile J’ai un gros problème à régler avec vos services, encore…et je me retrouve bloqué puisqu’aucun de vos numéros ne peut m’aider. Je vous ai adressé un recommandé et visiblement vous l’avez reçu. Peut-on en parler en DM ?

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  Nasser Om-Dz (@NasserOm7) a signalé il y a 27 minutes

  @free bjr, j'ai reçu ma box mais sur l'espace abonner c toujours écrit "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique." faut il brancher la freebox ou attendre la dernière étape "Votre connexion est activée" ? merci