État du service de Free à Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Vincent, et Le Puy-en-Velay.

City	Problem Type	Report Time
Saint-Vincent	Téléphone	il y a 13 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Le Puy-en-Velay et dans les localités voisines:

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  J'ai raté une info? J'ai l'impression que 5h sans réseau internet @free en #hauteloire. Et tjrs aucune com de @freemobile @Freebox vraiment vous n'êtes pas capable de faire un tweet pour expliquer la situation?

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 22 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  @freemobile J'en ai rien a faire de passer en privé ca touche tous les abonnés. Panne Freemobile sur le 43

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 36 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  @freemobile @free @freemonitoring Vous mettez 13 DSLAM en rade en pleine journée pour faire de la maintenance ???

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @Freebox est il possible de connecter le répéteur wifipop en rj45 sur mon modem 4g? Réseau différent de ma freebox pop

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  parriaux olivier (@parriauxolivier) a signalé il y a 53 minutes de Lavoûte-sur-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

  Honte @Freebox @freemobile imcompetance totale du service client et du système de rattachement de ligne. Forcé de dissocier mes 5 lignes #freemobile suite à divorce j'étais sencé passer à 9.99 avec la #freeboxpop obligé de passer à 19.99 et pire en débit réduit aucune solution

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  F4GLD (@F4GLD) a signalé il y a 59 minutes de Saint-Vincent, Auvergne-Rhône-Alpes

  Quand le technicien fibre arrive et qu'il confirme ce que tu pensais on ne peut pas vous installer la fibre pas de PBO dans votre rue....VDM merci @_f_r_e_e_ de m'avoir démarcher sans vous inquiéter de l'infrastructure @Freebox @free arrêtez de démarcher les clients pour rien!!

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Oscar (@ocamargop) a signalé il y a 3 minutes

  Panne de la fibre. Je n'arrive pas à parler avec personne. Service client inexistant. @Freebox

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  Justemoienfait (@BerrardSacchi) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox Plus d'internet depuis le 14 juillet la ligne a été arrachée et aucune action utile de votre part. Impossible de parler à quelqu'un... Par contre je vous rassure vous n'oubliez pas de prélever le montant de l'abonnement

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  Nass Vegas (@NassVegas_) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @free @Freebox, j’ai une souscription via la boutique concernant une freebox le 02/08/26 en boutique et depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle, que ce soit pour le planning ou bien du raccordement ?

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  Omarino (@SahraouiChico) a signalé il y a 10 minutes

  MAIS @freemobile en France c’est de la ***** on est encore en 3g dans pleins d’endroits c’est le réseau de la honte

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  Warren-zehef emery (@Captain_Misaki) a signalé il y a 13 minutes

  Ça fait 5j qu’il y a plus de wifi je dois insulter des mères pour ça revienne ou quoi ? @Freebox @free

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 14 minutes

  Freebox à nouveau en panne aujourd’hui. Décidément la fibre Free est un désastre. @free @Freebox

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 17 minutes

  Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les ! @freemobile

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 19 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  ★ Julie ★ (@ju_liina_) a signalé il y a 20 minutes

  @sebbyn0u @free @Freebox 😱 Ils m'ont finalement appelé ce matin et m'ont dit que c'était une panne généralisée dans ma ville (plusieurs opérateurs confondus) On ne m'a pas donné de délai de rétablissement, juste un "peut-être dans la journée"

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 25 minutes

  @Thomas663059344 @freemobile C’est en cours. Je suis en contact avec le service client