Est-ce que Free a une panne dans Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Aucun problème détecté
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Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Lyon proviennent des codes postaux 69201, 69000, 69001 et 69008.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (18%)
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Téléphone (12%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Pierre-Bénite, Genas, Rillieux-la-Pape, Villeurbanne, Oullins, Mornant, Chassieu, Miribel, Meyzieu, Mions, Bron, Saint-Bonnet-de-Mure, Fontaines-sur-Saône et Vénissieux.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Télévision | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Pierre-Bénite |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:
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Sofía S. Manzanaro
(@sofiamazzanaro) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...
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Pamela Crevette
(@PamCrevette) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!
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Léonard De Pinti
(@Pinti_Loris) a signalé
de
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox
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Jojo 🇨🇵🤘
(@Jojo6375) a signalé
de
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
Dites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤
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Marine
(@marineklfidji) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡
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Maud Mrt
(@phenomene2maud) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???
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Emmadrénaline ⚕️
(@Emmaanyone) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.
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Mister Nooton
(@MNooton) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
L application Telefoot est maintenant dispo direct sur le play store de la #freebox #Pop C était bloqué auparavant pour vendre des abos via la box. Rappel Telefoot vend maintenant la journée à 3.99€ ce qui est très correct je trouve 👍
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Nicolas Nova
(@NikoNova) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
.@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔
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Lσ Råи
(@Laurentlight) a signalé
de
Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes
Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠
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Simon
(@_HouseOnTheMoon) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?
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GBat
(@gbat12) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface
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Romain Couturier
(@Romain1991) a signalé
de
Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable
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Timothée
(@TimotheeCraig) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox
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Sébastien Riglet
(@SebastienRiglet) a signalé
de
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Jeanjean Olivia
(@JeanjeanOlivia) a signalé
Bonjour, @free @freemobile Je trouve ça dégueu de laisser des gens sans remboursement d’une somme de plus de 700€ depuis plus d’1mois. Vous avez déclaré avoir le montant alors pourquoi vous ne l’envoyez juste pas. Ce n’était même pas la faute de l’acheteur. #remboursement
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Dartdz
(@dartdz187) a signalé
@TarTiine__ @Freebox En même temps free c'est les moins cher mais aussi les moins bon pour éviter les soucis
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En train d’ecrire...
(@DiCaprioNemi) a signalé
Expliquer moi pourquoi vous l’avez prélevée deux ?? @freemobile
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Arnaud FAYET
(@arno_30) a signalé
Le télétravail avec @free c'est un calvaire ! 6 coupures par jour… et rien du tout depuis hier (Freebox pop qui passe toutes les étapes 2, 3, 4 indefiniment…) Aoutez la mauvaise couverture du réseau FreeMobile pour un partage de connexion genre 56k… AU SECOURS @Freebox !! 😒
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Janina Himberg
(@janinamariana) a signalé
Merci @Freebox, votre réparateurs sont arrivés à l'heure et ils ont pu relancer notre connexion Internet très rapidement!
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Guillaume
(@guillaumebertin) a signalé
@Freebox Passer sur la freebox fibre, génial selon le vendeur au téléphone, tellement mieux que la fibre orange. Planté depuis l'installation sans internet, on me demande d'attendre avec patience 7 jours l'intervention d'un technicien. Si vous avez besoin d'internet évitez !
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fareshas59
(@fareshas59) a signalé
@Freebox resiliez chez free en masse svp plusieurs personnes n ont pas de réseau donc pas de tel ni de tv et free leur propose une intervention le 08/06 incoryable mais vrai depuis 16h je bataille personne ne me joints jai hate de resilier ....
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thomas
(@delpuech_thomas) a signalé
@Freebox Bonjour, comme on ne peux pas s’exprimer sur votre « Enquête de satisfaction », je voulais juste vous dire que en plus de proposer un service puant ( saut de connexion récurrents ) il est tout bonnement impossible de résilier avec simplicité. 1/2
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Clad
(@paperilennokki5) a signalé
@free @freemobile Vous me devez 210€, je les attends toujours depuis le 29 décembre 2020 précisément. Pourquoi communiquer pour vendre alors que les lois ne sont même pas respectées et les messages/courriers de réclamation non traités depuis 6 mois ?
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Maud Petitgars
(@Maud_Petitgars) a signalé
Je vous envoie un SOS @Freebox, plus de connexion depuis hier midi. On dirait qu’elle fait une mise à jour « étape 3 : signal FTTH détecté ». Que faire ? Surtout quand on teletravaille ! Merci de revenir vers moi.