Est-ce que Free a une panne dans Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Lyon proviennent des codes postaux 69201, 69000 et 69001.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 14: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 04:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Fontaines-sur-Saône, Vénissieux, Saint-Genis-Laval, Saint-Priest, Irigny, Villeurbanne, Les Chères, Simandres, Miribel, Pierre-Bénite, Montanay, Sathonay-Camp, Meyzieu et Saint-Bonnet-de-Mure.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon |
Wi-fi | |
| Lyon |
Internet | |
| Fontaines-sur-Saône |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi | |
| Lyon |
Télévision | |
| Lyon |
Wi-fi |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:
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Sébastien Riglet
(@SebastienRiglet) a signalé
de
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?
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Maud Mrt
(@phenomene2maud) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???
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Timothée
(@TimotheeCraig) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔
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Quentin
(@Quent_60) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@OLTV_officiel @OL_service Sur Freebox mini 4K l’appli OL bug énormément .. Quasi impossible de regarder OLTV. Si vous avez une solution jsuis preneur 👌🏼
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Emmadrénaline ⚕️
(@Emmaanyone) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃
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GBat
(@gbat12) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface
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Emma ⚕️
(@Emmaanyone) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Pradotec_ @Freebox Le wifi se déconnecte sans arrêt, on est souvent obligé de débrancher et rebrancher la box pour que ça marche
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Mister Nooton
(@MNooton) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...
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Sofía S. Manzanaro
(@sofiamazzanaro) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...
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soo
(@creed21k) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Putain jsuis en 3g avc 2 barres du jamais vu on est en 2020 il s’agirait de grandir freebox mobile
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@anaelgr Il l avait déjà fait pour canalsat panorama sur #Freebox révolution, mais pour seulement 2€ à l époque quasi tout le monde était content, d ailleurs y a tjrs 2.8Millions d abonnés Freebox je crois sur ce service... Sur un service de livres c plus douteux. A la Sfr oui 🤔 #iliad
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GBat
(@gbat12) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun bon j’ai testé différents autres canaux mais je n’ai pas dû faire comme il fallait parce que là je n’arrive plus à capter le wifi et il me sort une erreur de mot de passe #damned
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Marine
(@marineklfidji) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡
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Jojo 🇨🇵🤘
(@Jojo6375) a signalé
de
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
Dites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤
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Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔
(@sachanoir_) a signalé
de
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
@MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal
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Mathieu Guillarme
(@math42340) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@Patlacraz1 @Freebox Honteux jusqu'au bout @Freebox un autre technicien intervient pour me dire que lui ne peut rien faire. Une autre équipe doit venir !! Et moi je paie comme un con.....
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Mathieu
(@Mathieu68707365) a signalé
@freemobile Vous concurrents nous ont baisé pendant des années sur le prix. Vous vous nous baisé sur les services et la qualité.
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kleine französisch
(@KFranzosisch) a signalé
@Freebox vous remboursez les heures que je perd à éteindre et allumer ma box ? Lorsque j’ai pas le service pour lequel je paye ?
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Mathieu
(@Mathieu68707365) a signalé
@free @freemobile J'ai consommé ma data, le débit réduit en 4G est inutilisable 4ko/seconde depuis 1 semaine. Il faut passer en 2G pour pouvoir charger une page en 3 minutes. Free il faut arrêter de faire de la ***** et d’enchaîner les pannes. Assumez votre service bordel de *****.
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crdcarl
(@crdcarl) a signalé
@beelzeb39290337 @freemobile @free Tout bon service client doit avoir un GRC et contrairement à ce que l'on pourrait croire le 3244 doit en avoir un. Le principal étant d'avoir des interlocuteur sachant dire autre chose que : un ticket à été ouvert, veuillez patienter
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Mathieu
(@Mathieu68707365) a signalé
@freemobile Je n'en peux plus de contacter le service client sans cesse, pour rien, puisque vous n'êtes même pas foutu d'admettre que votre réseaux n'est pas fiable. Vous lancez la 5G (pseudo 5G) alors que votre réseau 4G est un catastrophe.
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Mathieu
(@Mathieu68707365) a signalé
@freemobile J'ai consommé ma data, le débit réduit en 4G est inutilisable 4ko/seconde depuis 1 semaine. Il faut passer en 2G pour pouvoir charger une page en 3 minutes. Free il faut arrêter de faire de la ***** et d’enchaîner les pannes. Assumez votre service bordel de *****.
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Stef
(@Stef419967541) a signalé
@Freebox Bonjour je suis client free , depuis 15 jours je n ai plus d internet et impossible d avoir une réponse claire et faire venir un technicien , je suis en plein ds mes études Ç est une CATA pour moi
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BProd ALEX 🍞
(@Dovalex81) a signalé
Bon vu que je tweet uniquement pour insulter Freebox quand sa bug, je répondrai a ce tweet chaque fois que c'est le cas... on commence maintenant: nique ta mere free.
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inconnu
(@inconnu80506600) a signalé
@RakotozafyHaja Idem pour moi, j’ai trouvé une solution temporaire , paramètre en bas à droite et cliquer sur "sélectionner la Freebox à contrôler" Vite une mise à jours s’impose
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Lady Kitsune
(@Calie_Mero) a signalé
J’ai pas internet, téléphone, ni TV depuis vendredi ! Assistance injoignable ! Ticket ouvert mais pas de réponse ! @Freebox je peux avoir une réponse ?