État du service de Free à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Villeurbanne, Saint-Genis-Laval, Oullins, Lissieu, Écully, Dardilly, Lozanne, Bron, Montanay, Chazay-d'Azergues, Givors, Caluire-et-Cuire, et Vaulx-en-Velin.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 4 minutes
Lyon	Internet	il y a 6 heures
Vénissieux	E-mail	il y a 14 heures
Lyon	Internet	il y a 23 heures
Lyon	Internet	il y a 24 heures
Villeurbanne	Internet	il y a 24 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  Emmadrénaline ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Pradotec_ @Freebox Le wifi se déconnecte sans arrêt, on est souvent obligé de débrancher et rebrancher la box pour que ça marche

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  🇫🇷 Baptiste 🍃 (@Ari33260) a signalé il y a 13 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fraetech @Quentin87620414 @freemobile Le problème est que Metz ce n est pas dans le 22

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  Quentin (@Quent_60) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OLTV_officiel @OL_service Sur Freebox mini 4K l’appli OL bug énormément .. Quasi impossible de regarder OLTV. Si vous avez une solution jsuis preneur 👌🏼

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  Timothée (@TimotheeCraig) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox

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  Nicolas Nova (@NikoNova) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  .@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 27 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @vachegti @hammett_92 @free La force de free c le bouche à oreille. Ds entourage on me voit regarder mycanal en partage de connex etc... être très satisfait de mon forfait freemobile, mais je ne le conseille pas... et leur image est dégradée sur le mobile comme le réseau actuellement... Rdv en 2021

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  Delph lyon (@delph_lyon) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Il y a quelqu’un de chez @Freebox @Free_Center qui peut répondre au téléphone ou pas depuis ce matin erreur 80 marque ça se passe comment car impossible de vous joindre au téléphone #Free #freebox #lyon #enerve #yenamarre

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  Romain Filinto (@thexfifix) a signalé il y a 31 minutes de Mions, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free j’ai un soucis avec ma Freebox elle est bloqué à l étape 6…

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  Lσ Råи (@Laurentlight) a signalé il y a 33 minutes de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

  Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠

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  Simon (@_HouseOnTheMoon) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?

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  Léonard De Pinti (@Pinti_Loris) a signalé il y a 40 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox

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  Mister Nooton (@MNooton) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 45 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fsorel @free Sur le mobile la croissance ne reviendra réellement qu'en 2021, fin de l itinérance et enfin un réseau complet et performant pour #freemobile. Ils pourront enfin "jouer" sur le volet qualité. Ça concerne pas le GP mais la croissance viendra aussi du marché entreprise... #iliad

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  Alessandra (@AleInZac) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 48 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox

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  Juan David Cruz (@juandavidcruzgo) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox comment on peut résoudre le problème avec la bix mini 4k, tous les 20 minutes dit qu'il n'y a pas de connexion internet

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  Romain Couturier (@Romain1991) a signalé il y a 49 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable

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  Maud Mrt (@phenomene2maud) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???

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  Pamela Crevette (@PamCrevette) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Valérie Nègre (@VNgre) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox Toujours aucune réponse de votre part. Je suis chez vous depuis 20 ans, comment êtes-vous passé de « service client exemplaire » à « service client lamentable » ??

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  Poulpe souple 🐙 (@Nanouchka_) a signalé il y a 10 minutes

  @bronksos @gandhiiman @freemobile Ils répondent bcp + vite sur les réseaux sociaux quand on les affiches que par service client. C’est pas être abruti c’est hyper intelligent de faire comme ça au contraire. Tu auras appris quelque chose 😌

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  Camill2K (@Kamss_fps) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox Bonjour, j'ai envoye le formulaire car je ne connaissais pas l'identifiant de mon PTO donc je suis repasser par chez moi pour ensuite vous le donner mais impossible d'accéder ou de vous contactez pour vous le communiquer. En sachant que j'ai 2 arriver fibre chez moi.

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  Noëlla (@Noella94110) a signalé il y a 17 minutes

  J’ai pas de réseau je vais peter un câble la !!!! #freebox

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  Moukrene à la glaviouze... (@siphon69) a signalé il y a 17 minutes

  @free Plus d'internet sur fbx depuis 30h. La hotline me raconte n'imp à tous les coups. La fbx de mes voisins n'est pas connectée non plus. Réseau data @freemobile également impacté de manière transitoire. Encore des gens compétens pour nous informer et nous annoncer un delai ?

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  Liquidus (@Liquidus00) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox Bonjour... Trois jours que j'ai signalé un problème sur ma box et toujours aucun retour...

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  NostalgiK™ (@__Nostalgik) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox bonsoir. Il y aura un dédommagement pour la panne qui traîne depuis hier ? De plus, j’ai pris un abonnement Bein pour la Coupe Du Monde mais du coup je rate des matchs là.. et ça jusqu’à Mercredi

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  Enzo McGarrett🇨🇵🎥 (@EnzoMcGarrett) a signalé il y a 21 minutes

  super @free @Freebox @Xavier75 j'ai plus connexion depuis mtn 22:16 & on paye des facture de 100 e régler le problème très vite & je veux un dédomagemment

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  FAROUX ME (@FARXETTE) a signalé il y a 21 minutes

  @TF1 @tf1plus Pouvez-vous expliquer comment faire? J’ai une freebox.

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  MrLapinou (@mrlapinoulive) a signalé il y a 23 minutes

  @Freebox J'ai enlevé la coque de mon tel et l'ai placé branché en modem USB, sur un bras de micro en hauteur. Ça ne veut pas dire "prenez votre temps" pour réparer la fibre. Ça veut dire "votre 5G fonctionne" (672Mbps DL - 28.5Mbps UP) (mais câble USB C 2.0 480Mbps max théorique).