État du service de Free à Hauteville, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Hauteville, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Hauteville, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Hauteville, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Chambéry.

City	Problem Type	Report Time
Chambéry	Téléphone	il y a 7 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Hauteville, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Hauteville et dans les localités voisines:

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  Tsar Popa - #LeCompteurMégots🚭 (@TsarPopa) a signalé il y a 37 minutes de La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox Alors, oui le problème a touché l'ensemble de la #Savoie mais les € symboliques ne compenseront pas la journée de travail perdue en ne pouvant ni téléphoner ni profiter du réseau internet. Même si cela n'est pas de votre fait, vous avez une obligation de moyens envers nous !😤

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  Tsar Popa - #LeCompteurMégots🚭 (@TsarPopa) a signalé il y a 40 minutes de La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox Chose faite ce jour via le 3244. On m'a promis une indemnisation (modique "quelques euros"), certes je salue le geste même a minima mais ne pas indemniser la panne réseau téléphonique également ("on a pas eu connaissance de panne téléphonique") je trouve ça mesquin voire minable.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  semFLOWer (@semFL0Wer) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile Je suis actuellement à l'étranger et je tente de vous contacter concernant mon abonnement. Il m'est impossible de vous joindre par téléphone au 3244 depuis ma position actuelle, et l'assistance en ligne sur mon espace abonné ne me propose aucune option de chat textuel

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  Friidjy 🇨🇵 🔻φ ⏚ (@FridjyJ) a signalé il y a 8 minutes

  @free S'agirait d'avoir du réseau les gars, ça fait à peine 1 mois que j'ai basculé chez vous et quel enfer, si je paye une Freebox c'est pas pour utiliser toute ma 4G à faire des partages de connexion ! On paye littéralement un service qu'on à pas c'est fort.

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  Loïs (@Loisg75) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox Et sinon c’est quand que vous allez rétablir la fibre ? Ça fait 5h impossible de bossé et aucune info ni même une heure prévisionnelle de rétablissement vachement pro !

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  🎋Hisok (@loic_godmod) a signalé il y a 10 minutes

  Pire pire pire service client ever @free et je ne parle pas des personnes qui répondent loin de là, ils sont tous sympathiques, je parle du Service et de la bienveillance envers les clients. @Xavier75 @Freebox

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  Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé il y a 17 minutes

  @gerardlarcome @Mlmd59 Sans tomber dans l’outrance et la caricature dont vous faites preuve avec votre second message (et qui décrédibilise le travail de fond de certaines personnes et politiques de droite), je vais essayer de vous répondre… Il y a aussi une question marketing. En 2021, l’offre Révolution était le haut de gamme de Free. Il y avait une promo importante la première année pour recruter vite et beaucoup d’abonnés. Il faut en réalité regarder le prix hors promo de 44,90€/mois. En 2026, l’offre Révolution lite n’est pas la même offre (moins de contenus et services, technologie éprouvée…) et se positionne comme l’entrée de gamme. La promo est moins intéressante mais le prix réel après un an est plus faible. On pourrait peut être comparer avec le haut de gamme d’aujourd’hui : la Freebox Ultra a 49,99€ pendant un an puis 59,99€. Mais là aussi, le contenu de l’offre est différent, plus riche ce qui explique le prix plus élevé. La vrai comparaison se fait à prix et/ou contenu équivalent et/ou positionnement : pour la fibre, le téléphone, la tv, canal+, Netflix, prime, cafeyn, Universal+ combien ça coûte ailleurs et avec l’offre Révolution ?

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  Lucile Chabet (@LucileChab) a signalé il y a 19 minutes

  @Xavier75 Vous qui êtes pro business ca ne dérange pas vos équipes de @free @freemobile d’avoir une panne non résolue depuis 2 semaines pour les appels émis vers la Chine et la seule réponse « merci de patienter » ?

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  M. (@Mg72000) a signalé il y a 22 minutes

  @iMathTechs Moi je suis passé de la BBOX fibre chez Bouygues et freebox pop … j’ai jamais été aussi content d’une box et d’un forfait téléphone 45 euros tout compris

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  Didier Voisin (@didier_voisin) a signalé il y a 22 minutes

  @sanso_2900 @Freebox pareil ça coupe sans arrêt on me dit de baisser la résolution … quel intérêt d avoir une tv hd

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  Somaya (@lovecutesoso) a signalé il y a 23 minutes

  @Freebox Je n'ai plus de réseau internet depuis le 2/07, a quand une intervention ?! Je suis en TT et j'épuise ma conso mobile perso ! Y a intérêt a être dédommagée ! #freebox

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  Mailow (@didouview) a signalé il y a 24 minutes

  @free @Freebox @freemobile Votre service client est une honte sans nom, impossible d'avoir le même son de cloche de la part de votre service dégoûtant, mensonges sur les délais en permanence, un forfait internet 'Illimité' qui réduit le débit après 50Go d'utilisation, DES CLOWNS