État du service de Free à Épinal, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Épinal, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Épinal, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Épinal, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Dounoux, Thaon-les-Vosges, Damas-et-Bettegney, Épinal, Hadol, Le Syndicat, et Remiremont.

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Épinal, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Épinal et dans les localités voisines:

• 
  Théo Cuse (@KoenigTheo) a signalé il y a 22 minutes de Remiremont, Grand Est

  @THEMACHINE082 @freemobile C'est revenu tout seul pour moi, bonne chance pour recevoir de l'aide là dessus ! (Free ne m'a jamais répondu)

• 
  Madame García (@SilvieGG91) a signalé il y a 45 minutes de Épinal, Grand Est

  @free L'installation de ma freebox a eu lieu vendredi. Au présent, aucune connexion. Je téléphone le commercial qui a toqué à ma porte : il me raccroche au nez. Je téléphone le service client : aucune solution, juste redémarrer la box. Résiliation tout de suite. #arnaque

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile J'ai commandé et payé 10€ une puce que je n'ai jamais reçu. J'ai payé un abonnement 11.99€ que je n'ai pas pût utiliser. Résultats : Pas téléphone pendant une semaine.

• 
  Ramata (@lacrams) a signalé il y a 3 minutes

  @Freebox Abonnement pris jeudi, rien ne fonctionne, impossible de parler au téléphone avec un technicien, le chat sav ne sert à rien. Je vais pas m'amuser à redémarrer la box toute la journée ! J'irai chez Orange ou Bouygues si je ne trouve pas de solution dans la journée ?

• 
  Youssef Alaoui 🇵🇸🇲🇦 (@alaoui_lahlou) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile SVP URGENT ÇA FAIT 2HEURES JE N’AI PAS DE RÉSEAU URGENT. IL Y A UN PROBLÈME ????

• 
  🐵wawa le vrai🇩🇿🇵🇸 (@zwalidez) a signalé il y a 4 minutes

  @free @freemobile Vous comptez réparer vos ptn d'antennes 4g/5g un jour ou pas? ça commence à rendre fou les pertes de connexion soudaines 20 fois par jour

• 
  momo (@Ulquii_i) a signalé il y a 4 minutes

  @Xavier75 votre service pro est honteusement inefficace. Mon passage freebox -> freeboxPro s'est soldé par une coupure net de mes services internet après passage d'un technicien. Pour courroner le tout Il faut payer un service premium pour avoir accès a un Humain visblement...

• 
  Crêpes Suzette (@ShowsTvAddict) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox bonjour Bientôt un mois que j’ai commandé le pocket wifi. Pour une raison que j’ignore, colis privé vous l’a renvoyé. J’ai dû attendre l’enquête interne de colis privé, puis la vôtre, attendre que le statut soit changé en reçu. Maintenant attendre que le statut

• 
  petkonnard (@aymenedz_691) a signalé il y a 5 minutes

  @RedTheOne @freemobile Ah je sais pas alors. Je sais que là où j'habite, Free en itinérance est avec Ooredoo et a une bande de *****, car une puce ooredoo normale avait un réseau excellent

• 
  Jahne Ancelet (@Nicollejahne) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox @Freebox Assistance À 13h45, j’ai appelé Free car ma box ne fonctionne toujours pas (pas de TV, pas de Wi-Fi). La conseillère m’a raccroché au nez. Un peu de politesse et de respect envers les clients serait apprécié.

• 
  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 9 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

• 
  Fante (@Digitasenso) a signalé il y a 11 minutes

  @Free_1337 @Freebox Une rupture de ma box me prive d’internet dans le 92,aucune intervention dans mes plages horaires, je dois me plier aux votres pour avoir un tech, impossible de travailler de chez moi. J’arrête Free, Un autre prestataire plus réactif est prévu. Très mauvais service client